Želite raditi od kuće? Pobrinite se da vam šef nije narcis

Ako želite zadržati mogućnost rada od kuće ili hibridnog modela rada, najbolje je da ne radite za narcisoidnog šefa.

U razdoblju nakon pandemije menadžeri su koristili gotovo sve omiljene korporativne fraze – inovacije, suradnju, organizacijsku kulturu, mentorstvo, produktivnost i učinkovitost – kako bi opravdali povratak zaposlenika u urede pet dana u tjednu. Iako dio tih argumenata ima smisla, novo istraživanje sugerira da oni često nisu pravi razlog.

U nedavno objavljenom radu, Marissa Shandell, Courtney Elliott i Adam Grant s Poslovne škole Wharton (Wharton School), pri Sveučilištu u Pennsylvaniji, zaključili su da je protivljenje radu od kuće kod pojedinih rukovoditelja češće motivirano egom i potrebom za kontrolom i statusom nego poslovnim razlozima. Autori su svoje nalaze predstavili i u autorskom tekstu za The New York Times.

Ovi zaključci uklapaju se u širi trend koji se razvija posljednjih godinu i pol dana. U atmosferi zabrinutosti zbog umjetne inteligencije i masovnih otpuštanja, odnos snaga ponovno se promijenio u korist menadžera, koji sve otvorenije pokazuju i koriste svoju moć. Kako je autor teksta ranije pisao, šefovi su ušli u eru upravljanja po načelu "radi kako ti kažem", uz manje uvjeravanja, a puno više naređivanja.

Autori studije navode da smo ušli u eru: manje uvjeravanja, a puno više naređivanja. | Depositphotos

Takav stil upravljanja doveo je do gušenja neslaganja među zaposlenicima, pojačanog nadzora nad radnicima i ukidanja pogodnosti koje su kompanije ranije nudile kako bi privukle i zadržale talente u vrijeme kada je tržište rada bilo povoljnije za zaposlene. Istodobno su uvedena nova pravila – od toga kako zaposlenici smiju izražavati osobne stavove, čak i izvan radnog vremena, preko obveznog dolaska u ured pet dana u tjednu, pa sve do propisa o odijevanju i ponašanju.

Rad pod naslovom "Obožavajte me u uredu: Zašto se narcisoidni šefovi protive radu od kuće" (Worship me at the office altar: Why narcissistic leaders resist remote work) pruža dokaze za ono što su mnogi zaposlenici već naslućivali – da ove odluke često imaju malo veze s unapređenjem poslovanja, a puno više s demonstracijom moći.

Istraživači su ustanovili da je upravo narcisoidnost jedina osobina koja dosljedno predviđa protivljenje radu na daljinu. Što je ego rukovoditelja veći, to je veća njegova potreba za autoritetom i priznanjem, a samim time i želja da zaposlenici ponovno sjede za svojim stolovima u uredu.

Ovo puno gore izgleda uživo nego preko Zooma. | Depositphotos

U jednom od tri provedena istraživanja analizirani su glavni izvršni direktori kompanija s liste Fortune 500. Njihova razina narcisoidnosti procjenjivala se, među ostalim, na temelju visine zarade, veličine potpisa i fotografija u godišnjim izvješćima kompanija. Autor teksta napominje da iz osobnog iskustva može potvrditi kako je opsesija glavnih izvršnih direktora vlastitim fotografijama često dobar pokazatelj narcisoidnosti.

Direktori s višim ocjenama narcisoidnosti češće su bili i predsjednici upravnih odbora svojih kompanija ili članovi odbora drugih tvrtki, a upravo su oni davali najnegativnije izjave o radu od kuće. Jedan od citata koji se navodi glasi: "Ako želite biti plaćeni po njujorškim standardima, onda radite u New Yorku."

Zašto narcisoidni lideri toliko ne vole rad na daljinu?

Prethodna istraživanja pokazivala su da narcisi zapravo vole digitalni svijet jer im omogućuje da pažljivo oblikuju i široj publici predstavljaju vlastiti imidž. Međutim, kada je riječ o radu na daljinu, istraživači su došli do drugačijeg zaključka – takav način rada uskraćuje im ono za čime najviše žude: osjećaj moći i statusa.

Šefovima koji sebe smatraju posebno važnima puno je teže obnavljati svoje "narcisoidne zalihe" pozornosti i divljenja kada ne mogu koristiti uobičajene metode dominacije – prekidanje sugovornika, glasno obraćanje, intenzivan kontakt očima ili nenadano sazivanje sastanaka.

Lica bez nelagode | Depositphotos

U radu se navode i druga istraživanja koja pokazuju da zaposlenici tijekom videopoziva češće pokazuju nelagodu kada vide lice svog šefa, ali i da izgledaju umorno ili nezainteresirano, umjesto da iskazuju poštovanje.

Rad od kuće zaposlenicima daje i nove oblike kontrole. Mogu ignorirati poruku na Slacku, obrisati e-poštu ili jednostavno isključiti kameru na Zoomu. Istodobno nestaju i tradicionalni simboli hijerarhije, poput veličine ureda ili rasporeda sjedenja.

"To narcisoidne lidere dovodi u opasnost da izgube snagu autoriteta, jer se odnos moći previše pomiče u korist zaposlenika", navode autori istraživanja. Zbog toga zahtjev da se radnici vrate u urede pet dana u tjednu predstavlja način da ugroženi menadžeri ponovno uspostave svoju dominaciju.

Naravno, to ne znači da je svaki direktor koji želi povratak zaposlenika u urede narcis. Ali ovo istraživanje pomaže da se razumije zašto su zahtjevi za povratak u urede postali jedno od ključnih pitanja korporativnog života nakon pandemije.

Na kraju, rasprava se ne vodi samo o tome hoćete li raditi iz svojeg doma ili iz ureda. Puno više od toga, ona se vodi o moći – tko je ima, tko ju je izgubio i dokle je spreman ići kako bi je ponovno osvojio.