.webp){kind=icon}
Solidna trojka, toliko su zaposlenici u Hrvatskoj zadovoljni svojim radnim mjestom, pokazalo je istraživanje koje je provela tvrtka Stethoscope na uzorku od preko 4000 ispitanika.
Istraživanje Puls zadovoljstva hrvatskih zaposlenika obuhvatilo je 12 dimenzija vezanih uz zadovoljstvo poslom: promjene i inovacije, angažman, suradnju, ravnotežu poslovnog i privatnog, komunikaciju, uvjete rada, učenje i razvoj, viziju i smisao, autonomiju, rukovođenje, organizaciju posla i odanost.
Istraživanje je pokazalo kako su Hrvati na poslu najzadovoljniji međusobnom suradnjom i angažiranošću, a najmanje balansom između privatnog i poslovnog života. Iako su u Hrvatskoj najzadovoljniji oni koji se nalaze tek na početku karijere, sve dobne skupine svoje su zadovoljstvo ocijenile između 2,42 i 2,64.
Degordian
Pogledaj galeriju
Degordian
Pogledaj galeriju
Degordian
Pogledaj galeriju
Degordian
Pogledaj galeriju
Degordian
Pogledaj galeriju
Budući da je moguće uspoređivati zadovoljstvo zaposlenika unutar istih, ali i različitih sektora, istraživanje je iznjedrilo i podatak da su najzadovoljniji zaposleni u IT i automobilskoj industriji. Prosjek zadovoljstva u IT-ju je 3,49, a slijedi automobilska industrija, čije je zadovoljstvo u prosjeku 2,92. Najnezadovoljniji je javni sektor – prosjek zadovoljstva ljudi zaposlenih u ovom sektoru tek je 2,01. U turizmu je prosjek zadovoljstva 2,3, čime je zauzeo 21. mjesto od 23 ispitane industrije.
eNPS (eng. employee net promotor score), jedan je od najbitnijih parametara kada se istražuje zadovoljstvo i angažman zaposlenika, a mjeri motivaciju zaposlenika za preporuku tvrtke kao dobrog mjesta za rad na ljestvici od nula do deset. eNPS, osim te ocjene, omogućava i segmentiranje zaposlenika na tri kategorije: ambasadore, pasivne i takozvane detractore.
eNPS na razini Hrvatske iznosi 7,19, a podjednak je omjer onih koji bi svoju tvrtku preporučili kao dobro mjesto za rad, onih koji to ne bi učinili i onih pasivnih, indiferentnih.
Degordian
Vjerojatnost da će zaposlenici preporučiti tvrtku kao dobro mjesto za rad varira po industrijama. Najveću ocjenu dobila je automobilska industrija – iznad osam, te, očekivano s obzirom na zadovoljstvo, IT industrija, a slijedi ih marketing. Najmanje bi svojeg poslodavca preporučili zaposleni u financijama te oni najmanje zadovoljni, koji rade u javnom sektoru. Ni zaposleni u turizmu nisu puno skloniji preporučiti poslodavca, njihova je ocjena 5,43, dok je hrvatski prosjek 7,19.
Degordian
Zadovoljstvo ljudi zaposlenih u turizmu u prosjeku je ocijenjeno s 2,29 od pet. Muškarci su nešto zadovoljniji od žena, što je u skladu sa statistikom na razini države – njihov je prosjek zadovoljstva 2,45, a prosjek kod žena je 2,22. Muškarci su zadovoljniji poslom i u javnom sektoru, dok su u IT-u ipak nešto zadovoljnije žene.
Najvišu razinu zadovoljstva u turizmu izražavaju zaposleni u velikim tvrtkama koje broje 250 do 999 zaposlenih, a najmanje su zadovoljni oni koji u turizmu rade u tvrtkama koje imaju između 10 i 49 zaposlenih – u potpunosti suprotno u odnosu na IT, ali i javni sektor koji preferiraju rad u manjim tvrtkama koje broje do 49 zaposlenih.
Degordian
Odanost je na razini Hrvatske ocijenjena brojkom 3,07. Iako se govori kako osobe u IT-u posao mogu tražiti gdje god to žele jer je na tržištu manjak talenata, ipak su se pokazali kao najprivrženiji – ocjena odanosti poslodavcu u IT-u je 3,5. S obzirom na nezadovoljstvo, pretpostavka bi mogla biti da su zaposleni u javnom sektoru najmanje odani, no njihova je ocjena od 1,95 ipak nešto viša u odnosu na ocjenu odanosti u turizmu, koja je 1,62.
Između turizma, javnog sektora i IT-ja, značajno je najmanje ljudi iz turizma izjavilo kako je zadovoljno svojom plaćom – njih tek 24 posto. Najviše su plaćom u Hrvatskoj zadovoljni IT-ovci, njih gotovo 50 posto, a u javnom je sektoru takvih 34 posto.
Ako želite najbolji balans između poslovnog i privatnog, IT je dobro mjesto za rad – uvjetno rečeno, jer je ocjena ispitanika zaposlenih u toj industriji work-life balance 2,74. Najnižu ocjenu među trima uspoređenim industrijama ponovno odnosi turizam – ona je u prosjeku 2,06 među zaposlenicima turizma.
Degordian
Iza Stethoscopea, hrvatske tvrtke i istoimenog alata namijenjenog kompanijama za istraživanje zadovoljstva i angažmana njihovih zaposlenika, stoji digitalna agencija Degordian. Taj je alat prvenstveno razvijen za potrebe tvrtke, no kasnije je ponuđen i drugim tvrtkama. Krajem 2022. lansiran je i My Stethoscope, besplatna ekstenzija alata za fizičke osobe koje žele ispitati svoje zadovoljstvo.
