.webp){kind=icon}
Krovna modna kompanija Inditex pod kojom su Zara i drugi njeni brendovi počet će španjolskim kupcima naplaćivati vraćanje artikala kupljenih online, što će zrcaliti strategiju koja se već otprije primjenjuje i u većini drugih tržišta.
Odsad će kupci u Španjolskoj morati plaćati 1,95 eura za vraćanje robe kupljene online, osim ako kupljenu robu fizički ne odnesu u dućan ili neko drugo mjesto predviđeno za povrat artikala. Naknada se odnosi na sve brendove Inditexa, uključujući Pull & Bear i Massimo Dutti, priopćili su iz ureda glasnogovornika Inditexa.
Kompanija čije je sjedište u galicijskoj A Coruñi najveći je svjetski lanac odjeće te je naplatu povrata uvela s početkom 2022. godine u državama u kojima je slabije zastupljena nego u Španjolskoj, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, Francusku i Sjedinjene Američke Države (SAD). Do srpnja prošle godine, ukupni udio Španjolske u ostvarenoj prodaji Inditexa iznosio je 14,2 posto.
Čitaj više
Prihodi H&M-a pali više od prognoza analitičara
Za razliku od Inditexa, u švedskoj kompaniji se nisu odlučili za agresivniji rast cijena.
15.09.2022
Inflacija nije ni okrznula vlasnika Zare, rezultati bolji od prognoza
Zara je cijene u prosjeku podigla za 12,2 posto u odnosu na prošlu godinu.
14.09.2022
Tvrtka osnivača Zare kupuje energetske kompanije kao da su krpice
Tvrtka Pontegadea niže ulaganja van industrije koja je osnivača Zare učinila najbogatijim Španjolcem.
20.08.2022
Inflacija nagriza zaradu modnog diva H&M-a
Operativni prihod H&M-a za tromjesečje zaključno sa studenim zabilježio je pad od 87 posto, odnosno 73 milijuna eura.
27.01.2023
Prelazak na naplaćivanje naknade za povrat robe uzeo je dodatni zamah u industriji odjeće prošle godine jer su trgovci na malo nastojali obuzdati troškove u vrijeme ubrzanog divljanja inflacije diljem svijeta. Španjolska je među zapadnoeuropskim zemljama koja je zabilježila najvišu stopu inflacije početkom 2022. godine. Tijekom ljetnih mjeseci inflacija je dosegnula čak dvoznamenkastu stopu, no otada je stagnirala na 5,8 posto koliko je zabilježeno u siječnju, što je ujedno i ispod razine većine drugih zemalja u regiji.
Istini za volju, strategija povrata robe je trgovcima na malo zadavala glavobolju od samog početka iz jednostavnog razloga što su povrati skupi i neprofitabilni. Podrazumijevaju izdašnu količinu radne snage koja uključuje slanje robe natrag, pregledavanje robe i njeno ponovno stavljanje u daljnju prodaju.
Također, i veliki Inditexovi rivali, kao što su Hennes & Mauritz (H&M) i Fast Retailing Uniqlo, naplaćuju naknadu za online povrate u Španjolskoj.
