.webp){kind=icon}
Nedavno sam vidio jednu od najapsurdnijih objava na LinkedInu – a vjerojatno ste je i vi vidjeli. Alex Cohen, voditelj proizvoda za Carbon Health, prenio je priču o tome kako je novac za svoj startup uštedio dok je bio na poslovnom putu.
Umjesto da naruči poslugu u sobu, kaže Cohen, kupio je sirova pileća prsa i skuhao ih u loncu za kuhanje kave u hotelskoj sobi. Objavio je ovu sliku, rekavši: "Sitnice vas promaknu."
LinkedIn
Sve je to bila šala, kako je Cohen kasnije priznao. Ali ne prije nego što je njegova priča na LinkedInu postala viralna, pa zatim i na Redditu i Twitteru. Objava je u konačnici prikupila tisuće odgovora i milijune reakcija.
"Lijepa strana LinkedIna je ta što, s obzirom na to da je profesionalan, svi očekuju da i objave budu profesionalne i sve to uzimaju zdravo za gotovo", kaže mi Cohen. "Satiru stvarno možete progurati, pa, dok je moja piletina u loncu za kavu bila šala, vidio sam kako su se luđe priče na platformi pokazale istinitima, poput 'uplakanog izvršnog direktora'."
U digitalnom svijetu u kojem je pozornost najslabiji resurs, priča o loncu za kavu i piletini savršen je primjer kako vješt praktikant humor može upotrijebiti za privlačenje pažnje na LinkedInu (i šire) te ilustrira zašto LinkedIn predstavlja tako veliku priliku za pružatelje poduzetničkog sadržaja.
Za početak, LinkedIn ima 850 milijuna korisnika. Stranica u vlasništvu Microsofta ne ističe dnevno aktivne korisnike, ali je čak i manjina te baze usporediva s tradicionalnim društvenim mrežama poput Snapa (347 milijuna) ili Twittera (238 milijuna).
U međuvremenu, oglašavanje na LinkedInu premašilo je pet milijardi dolara godišnje, što je u rangu s Twitterom (5,1 milijarda dolara) i više od Snapa (4,1 milijarda dolara) ili Pinteresta (2,6 milijardi dolara).
Unatoč impresivnim brojkama, LinkedIn vjerojatno nije na prvom mjestu kada razmišljate o društvenom sadržaju. Većinom ga se sjetite kada se želite onako skromno hvalisati nekim postignućem, čestitati nekome obljetnice, ali i za prilika kada želite pročitati smiješne inspirativne priče (koje mogu, ali ne moraju uključivati piletinu u lončiću za kavu).
U stvari, LinkedInova reputacija cringe platforme iznjedrila je nekoliko velikih računa društvenih medija posvećenih dokumentiranju tog stanja: LinkedIn Flex (65 tisuća sljedbenika na Twitteru), LinkedInLunatics (153 tisuće korisnika Reddita) i The State of LinkedIn (205 tisuća pratitelja na Twitteru).
Zašto takav cringe sadržaj uspijeva na platformi?
Idemo se onda sjetiti tko plaća račune za LinkedIn. To radi najvrjedniji odjel tvrtke Talent Solutions, koji prodaje alate za zapošljavanje i donosi prihod veći od šest milijardi dolara godišnje.
Prijevod: Odjeli za zapošljavanje i regruteri glavni su kupci.
Kako Fadeke Adegbuyi objašnjava u članku "Alternativni svijet LinkedIna" objavljenom na platformi Every:
Svaka platforma ima svoje zvijezde. Na Instagramu su to influenceri, gurmani i fotografi. Twitter pripada osnivačima, novinarima, slavnim osobama i komičarima. Na LinkedInu su to menadžeri koji zapošljavaju, regruteri i vlasnici kompanija koji imaju moć i koje ljudi slušaju. Izopačenost platforme u kojoj su HR menadžeri rock zvijezde govori sama za sebe.
U ovom kontekstu skromno hvalisanje i pretjerane inspirativne priče imaju smisla. Bujanje takvog sadržaja također može biti posljedica algoritma za feed početne stranice LinkedIna, koji je, prema inženjerskom blogu kompanije, ažuriran 2018. kako bi optimizirao sljedeće metrike:
– Angažman s vašom mrežom: LinkedIn je ponovno ponderirao vrijednost reakcija ili dijeljenja. Ako nešto objavim i mojoj se mami (koja mi je u mreži) to svidi, njezin pojedinačni lajk ili odgovor mi je vredniji od angažmana nekoga izvan moje mreže, čak i ako je ta druga osoba influencer s velikim brojem sljedbenika. Stoga će skromno hvalisanje nedavnim postignućem vjerojatno biti nagrađeno jer mi ljudi koje poznajem "čestitaju" (hvala, mama).
– Vrijeme zadržavanja: Vrijeme provedeno na objavi jači je signal od samog lajkanja. Ova metrika ljude potiče na pretvaranje svakodnevnih profesionalnih aktivnosti u priču o herojskom putovanju s nekom nasumičnom lekcijom na kraju.
Kad sve to zbrojite, LinkedIn očito ima neusklađenost između ponude i potražnje: veliku i vrijednu korisničku bazu (potražnja) u kombinaciji s nedostatkom sadržaja koji nije cringe (ponuda).
Jedna osoba koja je iskoristila neusklađenost je Chris Bakke, osnivač i izvršni direktor Laskieja, platforme za pronalaženje poslova za tehnološku industriju. Bakke svakodnevno objavljuje šale s poslovnom tematikom na LinkedInu, što je bilo dobro za Laskiejev krajnji rezultat koji je potpuno otkriće: nasmijao sam se i svidjeli su mi se mnogi Bakkeovi satirični postovi.
"Društveni sadržaj značajan je pokretač potencijalnih klijenata", napisao mi je Bakke u e-poruci. "Nekoliko milijuna dolara novih poslova došlo nam je preko Twittera i LinkedIna tijekom prošle godine."
U proteklih nekoliko tjedana, Bakke je imao niz viralnih hitova, uključujući objavu sa 155 tisuća lajkova i drugu s 56 tisuća lajkova.
LinkedIn
"Postoji golema mogućnost arbitraže sadržaja na LinkedInu u odnosu na druge platforme", kaže Bakke. "Nakon što pregledate svoj LinkedIn feed i vidite sedam promocija ljudi koje baš ne poznajte, 19 argumenata o radu od kuće naspram radu na daljinu i 30 oglasa za posao koji vam ne odgovaraju, lijepo je nasmijati se.”
Daniel Murray koji ima više od 500 tisuća sljedbenika na LinkedInu, na svojim osobnim i poslovnim stranicama (Marketing Millennials), vjeruje kako bi svatko u prodajnoj ili marketinškoj ulozi trebao koristiti humor na LinkedInu, posebno s obzirom na to da platforma posljednjih godina gura sadržaj, uključujući:
– Kreatorski način rada: nova postavka profila koja zadanu postavku vašeg profila mijenja iz "poveži" u "slijedi" i tako omogućuje pristup većem broju alata i analitike.
– Različite medije: LinkedIn je uveo alate za objavljivanje za ponudu dugih forma poput blogova i biltena.
– LinkedIn vijesti: preimenovane iz LinkedIn Editoriala, profesionalna mreža zapošljava oko 200 novinara diljem svijeta za stvaranje i moderiranje sadržaja (uključujući i sadržaj korisnika LinkedIna).
"Ljudi žele zabavu, čak i na profesionalnim društvenim mrežama", kaže Murray. "Volim objavljivati memove koji su jezik interneta. Izvrsni su za privlačenje pratitelja kojima kasnije možete plasirati svoje poslovne ciljeve.”
Dakle, ako imate smiješnu priču o lončiću za kavu, znate gdje je možete objaviti.
