.webp){kind=icon}
Nova digitalna platforma za posredovanje u upoznavanju obećava manje, a ne više u svijetu online upoznavanja, a korisnici će za to plaćati 111 dolara mjesečno. Njihova ponuda za 2023. godinu? Umjetna inteligencija (UI), naravno.
Pod modelom premium članstva, Teleportu je cilj probuditi romantiku i osvojiti dio tržišta aplikacija za upoznavanje vrijednog 4,6 milijardi dolara, koristeći UI posrednika koji prikuplja informacije o svakoj aktivnosti korisnika, uključujući kojih pet profila dnevno pregledaju, kome šalju poruke i povratne informacije o spojevima na kojima su bili. Korisnicima će biti preporučena tri optimizirana spoja tjedno, ali moći će komunicirati samo s jednim od ponuđenih.
"Razmišljajući o vlastitim iskustvima, od ukupnog broja ljudi s kojima imate dobar spoj (match), možda s njih 10 stupite u kontakt, a eventualno odete na dva sastanka", kaže Bruna Petrillo, direktorica članstva u Teleportu. "To nije stvarno osmišljeno kako biste upoznali osobu. Nije osmišljeno za stvarni uspjeh. Osmišljeno je za taj paradoks izbora."
Što se tiče cijene, osnivač Chad Goodman, veteran u izradi aplikacija za upoznavanje, koji je ranije pokrenuo aplikacije Lucid i Firstdate, ističe da plaćanje proizvoda razlikuje one koji su tu da ozbiljno nađu osobu za vezu od onih kojima to nije namjera, što utječe na reputaciju kompanije. "Mi smo tu da pronađemo pravu osobu za vas", kaže.
Bloomberg
Tržište aplikacija za upoznavanje gotovo se utrostručilo od 2015. do 2021. godine, prema podacima Business of Appsa, s aktivnom bazom od 323 milijuna korisnika. Samo malo više od trećine ljudi na aplikacijama za upoznavanje ikada je platilo za korištenje usluge, prema anketi koju je u veljači proveo Pew Research Center. Osobe s višim primanjima sklonije su platiti za članstvo u odnosu na one s nižim primanjima, kao i muškarci i osobe starije od 30 godina.
Kompanija Match Group priopćila je kako je 2022. godine 16,1 milijun korisnika platilo pretplatu, on-demand kupovinu ili oboje, što je otprilike u skladu s rezultatima iz prethodne godine, za cijeli portfelj njihovih aplikacija koje uključuju Tinder, Hinge, OKCupid, Plenty Of Fish i Match.
Pretplata je ograničena na 5000 plaćenih članova kada je aplikacija lansirana 1. lipnja u New Yorku. The League, koju je prošle godine Match Group preuzeo za oko 30 milijuna dolara i koja se pozicionira kao aplikacija za "akademsku elitu" (poput prestižnog Ivy Leaguea), isprobala je sličnu selektivnu strategiju članstva putem preporuke kada se prvi put pojavila 2014. godine. Sada nudi besplatnu osnovnu uslugu koja omogućava ograničeno iskustvo korisnika.
Depositphotos
Teleport je u dvije runde prikupio šest milijuna dolara od Dragonfly Capitol Partnersa, Buckley Venturesa i drugih investitora i planira proširiti uslugu na Los Angeles i Miami, kao i uspostaviti dodatne razine članstva koje nude individualno savjetovanje. (Goodman je odbio reći koliko bi te razine mogle koštati.)
Grupa od 44 osnivača ima dozvolu preporučiti prijatelje i poznanike za potencijalno članstvo, stvarajući "kolektiv" ljudi širokog spektra rodnih identiteta i seksualnih orijentacija. Aplikaciji koja ograničava bazu potencijalnih partnera, kao i broj profila koji se serviraju dnevno, cilj je potaknuti angažman i smanjiti mehanički swiping.
Mehanički swiping, iako odmah prepoznatljiv iz starijih aplikacija za upoznavanje, zapravo je štetan za korisničko iskustvo. Studija istraživača na Sveučilištu u Beču otkrila je da "prekomjerni swiping" kod ljudi potiče strah da nikada neće pronaći ljubav i opterećuje korisnike prevelikim brojem mogućnosti.
Tinder, vrhunac kulture swipinga, prvi je put lansiran 2012. godine i održava najveći tržišni udio u industriji aplikacija za upoznavanje. Tijekom godina, aplikacije su se pokušavale razlikovati putem funkcije i cijene, s premium razinama pretplate koje obećavaju probiti se do vrha.
Depositphotos
Bumble zahtijeva da žene prve pošalju poruku kada traže partnera i nudi premium razinu koja počinje od 20 dolara tjedno, a nudi i opcije za prijateljske spojeve i profesionalno umrežavanje. Aplikacije poput Motta i Lexa usmjerene su na LGBTQ populaciju, dok se zagonetna Raya pozicionira kao aplikacija za utjecajne osobe i poznate ličnosti. Niz drugih aplikacija cilja različite religije, entuzijaste za vježbanje, poljoprivrednike, visoke ljude, pa čak i one koji samo žele proširiti krug prijatelja.
Amy Nobile, trenerica za upoznavanje koja djeluje u New Yorku, kaže da ljudima ne treba još više aplikacija, već namjera. Svojim klijentima preporučuje da plate pretplatu na aplikacije samo ako nude profile, što je dodatni trošak uz njezinu uslugu od 25 tisuća dolara za četveromjesečni program koji uključuje savjetovanje ljudi putem aplikacija za upoznavanje.
"Nažalost, neki su algoritmi ograničavajući, pa kako biste vidjeli kome se sviđate, morate nadograditi svoje članstvo", kaže. "Problem je što smo kao potrošači skeptični. Skeptični smo i kao korisnici i kao ljudi koji samo traže ljubav."
Depositphotos
Hinge, koji također koristi strojno učenje kako bi korisnicima prikazao osobu koja je njihov "najkompatibilniji" spoj, je u veljači lansirao mjesečnu premium razinu od 50 dolara za "visoko motivirane" korisnike koji žele da njihov profil bude ispred drugih na aplikaciji. U međuvremenu, od siječnja, premium razina The Leaguea stoji 2.500 dolara mjesečno (ili 1.000 dolara tjedno) i korisnicima omogućuje vidjeti sviđanja, odmah se povezati s ljudima i sakriti svoje godine, kao i mnoge druge napredne funkcije koje se obvezuju na više od osnovne razine usluga koja košta 100 dolara tjedno. Tinder testira opciju od 500 dolara mjesečno, koju je Bernard Kim, izvršni direktor Match Groupa, naveo kao "ultrapremium razinu pretplate" prilikom izvješća o zaradi kompanije za četvrto tromjesečje 2022. godine.
Korisnici koji ne plaćaju za dodatne funkcije često se na društvenim mrežama žale na sve više cijene i činjenicu da aplikacije skrivaju kvalitetnije spojeve kao poticaj za nadogradnju članarine. Drugi su skeptični u vezi s tim bi li im poboljšane opcije i druge premium funkcije pravile bitnu razliku u potrazi za društvom. Nobile kaže da je pandemija primorala ljude da prioritet daju onome što je "zaista važno – ljubavi".
"Dok su stvari poput novca i uspjeha u karijeri nekada bile glavni prioritet, sada je fokus na pronalaženju 'te prave osobe', bez obzira na cijenu", kaže Nobile.
Bloomberg Mercury
Osnivač Teleporta Goodman kaže da UI aplikacije može posredovati u upoznavanju partnera za svoje članove, koji će morati platiti najmanje tri mjeseca članstva kako bi uopće započeli svoj "put". To razdoblje, kaže, algoritmu omogućava naučiti što ljudi traže te im na kraju pronaći dugoročnu vezu koja će trajati duže od razdoblja tog ulaganja. Kompanija je organizirala događaje uživo kako bi proširila listu čekanja i pomogla ljudima upoznati se u stvarnom životu.
"Ove osobe ozbiljno traže partnera i pridružuju se Teleportu s određenim stupnjem odlučnosti u vezi s tim", kaže Goodman o osnivačima aplikacije i njihovu krugu utjecaja. "Budućnost upoznavanja nije u aplikacijama, već u posredovanju."
