text size
Broj zvjezdica uz ime hotela za većinu putnika prvo je mjerilo kvalitete. Na temelju njih odlučujemo hoćemo li rezervirati smještaj, a često se i cijena opravdava upravo tom kategorizacijom.
Ipak, malo tko zna da iza zvjezdica ne stoji jedinstven globalni sustav, već niz različitih kriterija koji se razlikuju od države do države. Zvjezdice su tako više vodič nego stroga odrednica, ali i dalje ostaju važan orijentir jer stvaraju očekivanja prije nego što gost uopće kroči u hotel.
Hoteli s jednom zvjezdicom obično se nazivaju budžetskim. Oni nisu namijenjeni gostima koji očekuju luksuz, ali moraju zadovoljiti određene uvjete. Svaka soba mora imati svoje kupatilo s tušem ili kadom, čišćenje mora biti svakodnevno, a unutar sobe moraju postojati stol sa stolicom, sapun i televizor s daljinskim upravljačem.
Čitaj više
Hoteli u Hrvatskoj ove godine šest posto skuplji – 'ali to je plafon', osim ako...
Cijene hotelskog smještaja u Hrvatskoj u 2025. prosječno rastu za šest posto.
07.08.2025
Kakva je budućnost hrvatskog turizma? Žgomba i Šuljić o ključnim izazovima
U prvoj polovici godine Hrvatska je zabilježila 7,5 milijuna dolazaka i 29,3 milijuna noćenja.
29.07.2025
Zašto iznajmljivači misle da je svaka sezona sve gora?
Turizam u Hrvatskoj nije jedinstvena djelatnost, već širok spektar aktivnosti koji se ne može lako svrstati u jedinstvenu gospodarsku kategoriju. Hrvatska se ističe unutar EU-a i Mediterana po izrazito visokom udjelu apartmanskog smještaja i niskom udjelu hotela, što stvara drugačiju dinamiku turizma nego u ostalim državama.
04.07.2025
'Hoteli koji nude autentična iskustva mogu zaraditi 55% više po sobi'
Istraživanje pokazuje da hoteli s visokom orijentacijom na iskustva ostvaruju i do 262 posto veći prihod po raspoloživoj sobi.
27.05.2025
Recepcija radi barem osam sati dnevno, a gosti bi trebali imati mogućnost doručka i pristupa piću tijekom dana.
Spa centar u One&Only Portonovi | One&Only Portonovi
Dvije zvjezdice, tzv. standardni hoteli, podrazumijevaju švedski stol za doručak, svjetla za čitanje uz krevet, ormar u sobi i osnovne higijenske potrepštine. Recepcija treba omogućiti plaćanje kreditnim karticama.
Kod hotela s tri zvjezdice, kategorije comfort, pravila postaju stroža. Recepcija treba biti otvorena barem 14 sati, dostupna telefonom 24 sata i imati osoblje koje govori strani jezik. Sobe moraju imati minibar ili pića, telefon i pristup internetu, a kupatila fen za kosu. Gost treba imati na raspolaganju dodatni jastuk ili pokrivač, a hotel mora imati sustav za rješavanje eventualnih prigovora.
.webp){kind=icon}
