.webp){kind=icon}
Samo je bilo pitanje vremena kada će tihi luksuz osvojiti svijet putovanja. Šik trend neupadljivosti i sofisticiranosti primjetan je gotovo svugdje: od mode do namještaja i od sportskih automobila do njege kože.
Upoznajte tajni smještaj, koji mogu rezervirati samo oni koji znaju da postoji. Ne samo da se izbjegava uobičajeni online sustav rezervacija, već se njihovo postojanje praktično krije od javnosti. Te smještajne jedinice izbrisane su s hotelskih web stranica i ne postoje u rezultatima pretrage, gotovo su poput fantoma u svijetu luksuznog smještaja koji je inače svuda vrlo vidljiv i posebno prisutan na Instagramu.
Cijene su dostupne samo putem direktnog upita i morate zaista temeljito pretraživati kako biste vidjeli fotografiju, pa čak i opis, u bilo kojem objavljenom formatu. U protekloj godini, iznikli su deseci takvih smještajnih jedinica.
Villa de France, hotel Cheval Blanc na Svetom Bartolomeju | Cheval Blanc
Upoznajte Villu de France, novi petosobni apartman u Cheval Blancu na otoku Sveti Bartolomej u Karibima koji je dizajnirao Jacques Grange. To je raskošno utočište tako diskretno ušuškano u flori odmorišta da ga je gotovo nemoguće primijetiti. Isto tako, gotovo je nemoguće pronaći ga na internetu. Ako dovoljno pažljivo istražite stranicu smještaja hotela, možete naići na nekoliko detalja koji potvrđuju njegovo postojanje, uključujući i spomen privatnog spa centra u okviru same vile i dva bazena, ali potencijalni gosti ne mogu pronaći ni nagovještaj kako da ga rezerviraju.
Za one koji su dovoljno snalažljivi da pozovu (na broj 590-590-27-5666) ili pošalju e-mail direktno hotelu, postoji mogućnost da isprobaju sreću s jednim od ambasadora za rezervacije u Cheval Blancu. Nakon procesa provjere koji je gotovo poput kupovine Birkin torbi koje se ne nalaze na Hermèsovoj listi, ovi predstavnici utvrdit će je li Villa de France od 30 tisuća eura po noći dostupna.
Generalna menadžerka Cheval Blanca Christelle Hilpron potvrđuje razlog za tajnovitost: "Potpuna privatnost", kaže. S kuhinjom kao za vrhunskog chefa, trpezarijom za 10 osoba, privatnim spa i fitness centrima, kao i direktnim pristupom plaži Flamands, vila omogućava potpuno izbjegavanje interakcije s drugim gostima odmorišta. "Također nam omogućava da u potpunosti razumijemo njihove potrebe, želje i očekivanja", dodaje Hilpron.
The Gate Lodge u The Newtu, udaljen dva sata vožnje od Londona, u Somersetu | The Newt
Druge smještajne jedinice još su tajnovitije
The Newt u Somersetu, u mjestu Bruton u Engleskoj, dom je profinjene kolekcije soba i apartmana ispunjenih georgijanskim antikvitetima, pucketavim kaminima i ogromnim kadama. Nijedna nije tako privatna kao Gate Lodge, dvosobna kućica koja je prošle godine tiho dodana imanju od 400 hektara.
Vila ma mnogo dodatnih pogodnosti poput otvorene kuhinje, golf buggyja za svakog gosta i bicikala, ali njen tajanstveni status ono je što privlači znalce. Ta smještajna jedinica od 2.600 dolara po noći ne postoji na web stranici hotela i može se rezervirati samo direktnim pozivom na Newtovu liniju za rezervacije.
Prema riječima Jacka Ezona, osnivača butik putničke agencije Embark Beyond, ti smještaji o kojima se nagađa sa sobom nose isti prestiž kao neobjavljeni telefonski brojevi iz 1990-ih. Oni su čak primamljiviji od rezervacija za večeru koje su teško dostupne ili klubova u koje ne možete ući, s obzirom na to da su ta skrovišta gotovo nepoznata.
Tajni Fire Tower Suite u The Broadmooru | The Broadmore
"Sve više gostiju želi nešto nedostupno", kaže Ezon, dodajući da mnogi njegovi imućni klijenti više brinu o privatnosti i osobnoj sigurnosti nego o tome "da idu na mjesto koje nije već preplavilo Instagram, mjesto za koje nitko nije čuo ili imao pristup".
The Broadmoor u Colorado Springsu čuva tajni smještaj koji je poput resorta unutar resorta unutar resorta. To je dio malo poznatog Cloud Campa, skupine soba i apartmana na vrhu planine udaljenih oko 20 minuta vožnje od glavne zgrade Broadmoora. Skriveni, all-inclusive Fire Tower Suite dvokatna je kabina s jednom spavaćom sobom, smještena u nekadašnjoj vatrogasnoj kuli, s privatnim jacuzzijem među krošnjama drveća. Cijena počinje od 1.167 dolara za noć i može se rezervirati samo pozivom na broj (800) 634-7711.
Trend tajnovitih apartmana proširio se i izvan kopna: Vrata označena znakom "Samo za osoblje" na Windstarovom brodu Wind Surf vode do skrivenog jednosobnog Officer’s Suitea, jedinog smještaja na kapetanskoj palubi. Cijene variraju ovisno o itinereru, a rezervacije se mogu izvršiti isključivo pozivom na broj (855) 706-5766.
Za kompaniju Bushcamp koja organizira luksuzne safari ture u Zambiji, držanje smještaja daleko od javnosti bilo je manje stvar kreiranja osjećaja luksuza, a više beta testiranje nove ideje, kaže osnivač Andy Hogg. Prošle godine odlučio je preurediti dva velika kontejnera koji su prethodno korišteni za transport namještaja te ih transformirati s velikim prozorima, prostranim kupaonicama i dnevnim boravkom.
Sada su nekadašnji industrijski kontejneri zapravo privatni domovi na ulazu u nacionalni park South Luangwa. Svaki je opremljen privatnom kuhinjom, prostorom za objedovanje na otvorenom i smještajem za do četiri gosta, pružajući fleksibilniji i privatniji doživljaj safarija u usporedbi sa striktnim i često masovnim iskustvom kampiranja.
Hogg dodaje da skrivanje smještaja od javnosti njegovu timu omogućuje da neprestano "dorađuje ponudu, testira kako gosti koriste prostor i nastavi inovaciju." (Pošaljite e-mail za upit o rezervaciji.)
Skrivanje nije uvijek najbolja strategija, kao što je Mandarin Oriental, u New Yorku dokazao prošle godine kada se njihov apartman Suite 5,000, koji se dugo držao u tajnosti, iznenada pojavio na web stranici hotela. Broj rezervacija povećao se za 31 posto u usporedbi s 2019. godinom.
Ipak, kaže Danielle Choi, direktorica marketinga i prodaje, većina rezervacija za apartman i dalje dolazi putem direktnog kontakta, umjesto putem web stranice. "U rijetkim slučajevima kada se rezervacija obavi online," dodaje, "naš tim za odnose s gostima odmah stupi u kontakt kako bi prilagodili njihov boravak".
Villa at Saugerties, u potpunosti neotkriven hotel | Villa at Saugerties
Upravo je osobni dodir inspirirao Amandu Zaslow, suvlasnicu hotela Villa at Saugerties u Hudson Valleyu u državi New York, da većinu hotela učini gotovo nevidljivim na internetu. Nijedna soba ne može se rezervirati bez poziva ili e-maila, zapravo, online prezentacija hotela samo je stranica s informacijama za kontakt na dnu.
"Ljudi ponekad zovu i kažu: 'Znate li da vaša stranica ne radi?'", kaže Zaslow sa smijehom. "A ja kažem: 'Zapravo, radi točno onako kako je i zamišljena.'"
Motivi su pak manje povezani s tihim luksuzom ili ekskluzivnošću, a više s pružanjem posebnog iskustva, bilo da je riječ o osiguravanju željenih osvježenja ili iznenađenju omiljenom bocom vina, što je gesta koju se može izvesti samo kroz individualan odnos s gostom.
"Puno gostiju smatra da je stvarno sjajno što malo više truda moraju uložiti kako bi nas pronašli", kaže, "ali to nam također pruža priliku da stvorimo jedinstven boravak za svaku osobu koja prođe kroz naša vrata".
