Najveće digitalne platforme zaslužne su za gotovo 40 posto turističkih noćenja u Hrvatskoj, a taj udio raste iz godine u godinu. Prije pandemije rezerviranjem smještaja preko interneta realiziralo se oko četvrtine noćenja da bi, nakon privremenog pandemijskog pada, u međuvremenu taj udio porastao na sadašnju razinu. Kad se radi o digitalnom bukingu u usporedbi s velikim europskim turističkim destinacijama čak smo i u prednosti, a regija Jadranska Hrvatska je i europski sezonski prvak.
Statistički ured Europske unije Eurostat već nekoliko godina od najvećih digitalnih platformi eksperimentalno prikuplja podatke o broju rezerviranih noćenja. U statistiku ulaze Airbnb, Booking.com, grupa Expedia te TripAdvisor. Na području cijele Unije sveukupno je lani na taj način rezervirano 854 milijuna noćenja, 19 posto više nego godinu prije.
U Hrvatskoj je rast bio nešto sporiji, brojka je porasla za devet posto na 37,7 milijuna rezervacija, a lako je moguće da je to rezultat više početne vrijednosti. Usporedimo li se s Italijom, Grčkom, Španjolskom i Francuskom, udio turističkih noćenja koji se bukira na ovaj način kod nas je nešto viši.
Čitaj više

Preko digitalnih platformi nam stiže desetina gostiju koji ostvaruju četvrtinu noćenja
Digitalni kanali imaju bitnu ulogu u domaćem turizmu.
04.10.2022

Turistički prihodi od glavnih stranih gostiju lani bitno podbacili, uskočili svi ostali
Prihodi od njemačkih gostiju smanjeni osam posto, a od austrijskih i slovenskih za po 13 posto.
15.04.2025

Ćaleta: 'Luksuzni turizam u Hrvatskoj ima veliki potencijal za rast'
Turisti zapravo traže više od samog smještaja, oni žele cjelokupan doživljaj.
10.04.2025

Industrija je puno važnija za Hrvatsku od turizma
U Hrvatskoj postoji kriva percepcija da je turizam puno veći od prerađivačke industrije.
31.03.2025
Ovisno o tome uzmemo li podatke o broju noćenja Državnog zavoda za statistiku (DZS) ili Hrvatske turističke zajednice (HTZ), lani su gosti kroz četiri spomenute platforme rezervirali između 35 i 40 posto svih ostvarenih noćenja u Hrvatskoj. Konačne podatke o ostvarenim noćenjima Eurostat za 2024. godinu još nije objavio, no postojeći podaci za 2023. dovoljno su dobar okvir kako bismo mogli reći gdje stojimo u odnosu na konkurente.
Od spomenute četiri najveće europske turističke destinacije jedino se Francuska može uspoređivati s nama. Tamo je u 2023. godini preko digitalnih platformi rezervirano oko 35 posto noćenja. U Španjolskoj je to bilo 29 posto, Grčkoj 26, a Italiji 24 posto.
Koliko god se domaći ugostitelji i iznajmljivači možda ponekad žalili na razinu naknada koje naplaćuju digitalne platforme, a i povremene probleme, na njih će se morati oslanjati i u budućnosti. I to, čini se, sve više i više. U posljednjih sedam godina broj noćenja koji je rezerviran preko njih u Hrvatskoj je porastao 62 posto, a u Europskoj uniji čak 93 posto.
Eurostat prikuplja i objavljuje i nešto detaljnije podatke po statističkim regijama, a iz njih se vidi kako je Jadranska Hrvatska europski rekorder po broju noćenja rezerviranih digitalnim bukingom u vrhuncu sezone. Prošle je godine, u razdoblju od početka srpnja do kraja rujna, na taj način na našoj obali bilo rezervirano 25,2 milijuna noćenja.
Španjolska Andaluzija našla se na drugom mjestu sa 17,2 milijuna noćenja, a treća pozicija pripala je francuskoj regiji Provansa-Alpe-Azurna obala gdje su četiri platforme bile zaslužne za 15,6 milijuna noćenja.
Snažan oporavak turizma koji je uslijedio nakon pandemije zaustavljen je. Broj dolazaka i noćenja u posljednje tri godine zadržao se otprilike u razini onih iz 2019. godine.
Sveopća digitalizacija, a brojke to dokazuju, znači kako će udio onih koji svoj smještaj rezerviraju preko digitalnih platformi nastaviti rasti. Kartone s natpisima "sobe–rooms–zimmer" kojima su redovito dočekivali goste, domaći će iznajmljivači morati zamijeniti tabletima.