Dekanica WU Executive Academy - Barbara Stöttinger profesorica je na Institutu za upravljanje međunarodnim marketingom i akademska direktorica za profesionalni MBA marketing i prodaju na Wienna University. Članica je Akademije međunarodnog poslovanja, Europske marketinške akademije (EMAC), Europske međunarodne poslovne akademije (EIBA), Konzorcija međunarodnih marketinških istraživanja (CIMaR) i Akademije marketinških znanosti (AMS).
promo
S obzirom na njeno bogato akademsko iskustvo kao i dugogodišnje vođenje WU Executive Academyja, dr. Stöttinger je objasnila po čemu se EMBA na bečkom fakultetu razlikuje od ostalih respektabilnih Executive EMBA programa u regiji?
„Ključno je što u svakoj generaciji bečkog Executive MBA programa, polaznici dolaze iz raznih zemalja svijeta, pa znamo imati između dvadesetak do tridesetak nacionalnosti. To nam daje raznovrsnost u svakodnevnoj komunikaciji kao i drugačiju perspektivu iste situacije. Primjerice, kod upisa na Executive MBA svi kandidati dobivaju Case Study s Harvarda i već je sasvim jasno da ćemo dobiti potpuno različita rješenja na ista pitanja i izazove“, rekla je Barbara Stöttinger. S velikim iskustvom u međunarodnom marketingu, u program Professional MBA Marketing & Sales na WU Beč donosi jedinstvene perspektive – uspješnu kombinaciju marketinga i salesa. Potrebno je, kako kaže prof. Stöttinger, razumjeti oba područja da bismo znali kako u biznisu jedno bez drugog područja ne može uspješno funkcionirati.
Glavni istraživački interesi dr. Stöttinger su globalni marketing, s posebnim naglaskom na strategije određivanja cijena, proces internacionalizacije malih i srednjih industrija, izvozne performanse itd. Dekanica ima veliko iskustvo kao predavačica na sveučilištima u Sjevernoj Americi kao što su Texas A&M University, Victoria University, u Europi (npr. Aston Business School, ESC Bordeaux, Sveučilište u Ljubljani...) i Aziji (npr. Vijetnam i Tajland). Dr. Stöttinger ima iskustva i u realnom sektoru, radila je na mnogim menadžerskim pozicijama u raznim industrijama.
Promo
„Na WU Executive Academyju, uz akademska znanja, polaznici dobivaju iskustvo stvarnog života. Mi smo poput građevinskih radnika koji grade kuću, a na temelje i zidove, polako dodajemo cigle. Trenutačno puno vremena provodimo upoznavajući područja prodaje, kao i strateškog, te online marketinga. U fokusu su nam i agilni leadership, data science, inovacije itd. Potrebno je sva ta područja koordinirati i povezati kako bi zajedno sinkronizirano funkcionirala, a to želimo naučiti naše EMBA polaznike“, naglašava dekanica.
U kontekstu globalnih poslovnih trendova i izazova, dodatno obrazovanje C-level managementa u kompanijama doprinosi boljem razumijevanju globalnih kretanja na tržištu.
„Posebno u kriznim vremenima potrebno je puno strukture, znanja i vještina na razinama upravljanja kako bi se bolje procijenile interakcije i ekonomski međuodnosi, kao i poduzetničke odluke usmjerene prema budućnosti. To je bilo vidljivo tijekom financijske krize 2008. godine, još više tijekom pandemije koronavirusa kao i sada u vrijeme ustrajno visoke inflacije u pozadini rata u Ukrajini“, rekla je dekanica. Prof. Stöttinger dodaje da je u poslovnom svijetu umjetna inteligencija top tema kao što je digitalizacija obilježila vrijeme pandemije 2020. godine. Sljedeće četiri godine, svi će se baviti umjetnom inteligencijom kako bi taj alat što uspješnije implementirali u svoje poslovanje.
„ U ovim izazovnim vremenima dodatno obrazovanje postalo je važnije nego ikad. Ono što je specifično u današnjem poslovnom svijetu je nemogućnost planiranja nekoliko godina unaprijed. Nekad su se korporacijski planovi poslovanja radili pet godina unaprijed, no danas se strateška predviđanja poslovanja mogu svesti na dva pristupa:
-
Jedan je BANI svijet (engleski: Brittle (lomljiv), Anxious (uzrujan), Nonlinear (nelinearan), Incomprehensible (nerazumljiv), u kojem se manageri trebaju prilagoditi novoj stvarnosti i preispitati svoje pristupe. Stalni poremećaji u potpunosti mijenjaju ekonomski sustav i sferu rada na koje smo se navikli, stoga“ novo vodstvo“ nudi sveobuhvatan sustav modernih metoda upravljanja, koje udovoljavaju potrebama zaposlenika u situacijama u kojima tradicionalni koncept vodstva sa svojom krutom hijerarhijom dolazi u slijepu ulicu. BANI je u poslovnom okruženju zamišljen kao konceptualni alat za artikuliranje jedinstvenih obilježja našeg modernog okruženja, posebno s obzirom na njegovu zamršenost, neizvjesnosti i brze transformacije“, objasnila je dekanica.
Ovaj je okvir razvijen upravo kako bi obuhvatio i uhvatio se u koštac s tim definirajućim karakteristikama našeg današnjeg svijeta. Nudi strukturiran pristup razumijevanju zamršenosti koje proizlaze iz složenosti, neizvjesnosti, brze promjene i dvosmislenosti.
promo
„Manageri moraju dati viziju, to je njihov soft skill. To može biti izazovno jer su današnji radni uvjeti uglavnom izvan zone udobnosti vodećih ljudi kompanija. Svijet oko nas se jako brzo mijenja i više nije ni približno isti kao onaj prije pandemije i digitalizacije. Drugi svijet simbolizira akronim VUCA koji označava volatilnost, neizvjesnost, složenost i dvosmislenost. Opisuje situaciju stalnih, nepredvidivih promjena koje su sada norma u određenim industrijama i područjima poslovnog svijeta. Pojam svijet VUCA-e (engl. VUCA world) pojavljuje se prvi put tijekom velike svjetske krize 2008. godine i od tada postaje simbolom modernog poslovanja. U biti, taj svijet potiče na razvoj inovacija i jednostavno i lako prihvaćanje da su stalne jedino promjene“, smatra dekanica.
Dodaje da EMBA daje mogućnost strateškog razmišljanja i predviđanja budućnosti. Koliko god umjetna inteligencija bila vruća business tema, ona ne može kreirati vizije, hrabrost niti otpornost. Naglasila je da je važnost marketinga u teškim vremenima izuzetno važna posebno u doba permakrize, (produljenog razdoblja nestabilnosti i nesigurnosti koje je nastalo kao rezultat serije katastrofičnih događaja).
„Problem je u tome što mnoge kompanije prvo režu marketinške budžete što kratkoročno ima efekta, no dugoročno nije isplativo. To su brza i laka rješenja, no C-level managementa trebao bi na marketinške budžete gledati kao na investiciju. Kao što je slavni „otac managementa“ Peter Drucker rekao: „Svrha poslovanja je stvoriti i zadržati kupca“.
Dva su načina kako se to učinkovito može napraviti. Jedan je metrika – online odnosno digitalni marketing i bildanje branda odnosno brand awareness, koji nije moguće izmjeriti. No trebao bi biti jednako važan. Drugi je način pomno razmotriti strategiju marketinga i salesa i prilagoditi je, ukoliko je potrebno“, naglašava dekanica. Dodala je da je u današenjm svijetu izuzetno važno ostati relevantan, imati društveni utjecaj, transparentnost i stalan feedback.
Pretplatite se na WU Executive Academy newsletter za detaljne uvide i novosti o temama managmenta i leadershipa. Učite i razvijajte se sa svakim novim izdanjem.
Sadržaj nastao u partnerstvu s WU Executive Academy.
.webp){kind=icon}
