OpenAI je potvrdio ono što je industrija očekivala: reklame stižu na ChatGPT. Za besplatne korisnike i pretplatnike jeftinije Go opcije, oglasi će se pojavljivati diskretno, na dnu odgovora, kada razgovor uključi relevantne proizvode ili usluge.
Na papiru, promjena se čini malom. U praksi, ovo bi mogao biti najveći zaokret u digitalnom oglašavanju još od trenutka kada je Facebook 2007. godine počeo s ciljanim oglasima.
Međutim, postoji ključna razlika:
Facebook je znao što volite.
Google je znao što tražite.
ChatGPT zna točno što i zašto vam nešto treba.
Zašto je ovo veći iskorak od Google oglasa
Google vidi ključne riječi. Ako neko upiše "laptop za videomontažu", algoritam reagira na pojam "laptop". ChatGPT, s druge strane, vidi cijeli kontekst: budžet, rok, razinu iskustva, softver koji se koristi pa čak i frustraciju korisnika.
Drugim riječima, Google vidi upit, dok ChatGPT vidi namjeru.
Što duže netko koristi ChatGPT, to sustav gradi dublji profil: ne samo interese, već i ciljeve, strahove i planove. Granica između asistenta i osobnog savjetnika postaje tanka, a upravo tu se otvara ogroman oglasni potencijal.
ChatGPT danas ima oko 800 milijuna aktivnih korisnika tjedno, što ga čini jednom od najbrže rastućih digitalnih platformi u povijesti. Za usporedbu, Instagramu je trebalo gotovo šest godina da dođe do sličnog opsega, dok je ChatGPT to učinio za manje od dvije.
Nova razina targetiranja: AI profili umjesto korisničkih podataka
OpenAI tvrdi da ne prodaje korisničke podatke oglašivačima i da razgovori ostaju privatni. Tehnički, to može biti točno. Sustav ne mora dijeliti podatke da bi stvorio najprecizniji oglasni mehanizam ikada.
Medutim, sudeći po tome da su troškovi i ulaganja OpenAI-a ogromni i broje se u stotinama milijardi dolara, a prihodi su tek dostigli 20 milijardi i rast broja novih korisnika nije ogroman te se neće moći financirati samo od korisničkih pretplata, marketing im je jedini način do profitabilnosti, pa samim tim ne možemo vjerovati tvrdnji da AI reklame neće biti podvrgnute budžetima velikih tvrtki.
Podaci iz industrije pokazuju da se svega 2,1 posto korisničkih upita odnosi na direktnu kupovinu. To znači da će se većina oglasa pojavljivati u nekomercijalnim razgovorima, što otvara ključno pitanje: kada savjet prestaje biti neutralan, a počinje biti marketing, i to suptilan marketing koji nećemo ni primijetiti?
OpenAI već testira formate sponzoriranog sadržaja u kojima algoritam daje prioritet plaćenim informacijama, uz jasne oznake, ali bez klasičnog "oglasa" kakvog poznajemo na Googleu.
Tržište koje mora eksplodirati
Google danas zarađuje više od 200 milijardi dolara godišnje od oglašavanja jer kontrolira način na koji ljudi pretražuju informacije. ChatGPT pokušava zauzeti isti položaj, ali ne kao tražilica, već kao interface za donošenje odluka.
Razlika je ključna. Google korisniku prikazuje listu linkova. ChatGPT daje direktan odgovor. Kada Google prikaže reklamu, korisnik zna da gleda oglas. Kada ChatGPT u odgovor ugradi sponzoriranu informaciju, ta granica postaje nejasna.
Bloomberg
Upravo zato analitičari procjenjuju da će tržište oglašavanja vođenog umjetnom inteligencijom u SAD-u porasti s 1,1 milijardu dolara u 2025. godini na 26 milijardi do 2029. godine, što je rast od čak 23 puta u četiri godine. Globalno tržište oglašavanja već premašuje 1,1 bilijun dolara godišnje.
Za OpenAI ovo nije eksperiment, već nužnost. Kompanija očekuje 29 milijardi dolara prihoda u 2026. godini, ali dugoročno mora dostići oko 200 milijardi dolara da bi poslovni model bio održiv. Pretplate to ne mogu osigurati same. Reklame mogu i moraju.
Adria regija: mali tržišni kolač, ali velika promjena
Za Adria regiju, oglasi na ChatGPT-ju dolaze u specifičnom kontekstu. Tržište je malo i fragmentirano, ali digitalni kanali su već zasićeni, posebno Google i Meta platforme.
Procjene industrije pokazuju da u regiji:
- Google koristi 85-90 posto internetske populacije, odnosno oko 14-16 milijuna aktivnih korisnika.
- ChatGPT ima između 1,2 i 1,6 milijuna aktivnih korisnika, ali s natprosječno visokim udjelom programera, poduzetnika, marketinških profesionalaca i freelancera.
Drugim riječima: ChatGPT u Adria regiji još nije masovni medij, ali je premium kanal.
Za lokalne startup kompanije, IT tvrtke, edukacijske platforme, fintech i B2B usluge, to može postati najefikasniji oglasni prostor dosad: korisnik nije u fazi skrolanja, već u trenutku kada traži rješenje ili savjet za svoju odluku.
Lokalne marketinške agencije će morati potpuno promijeniti svoj poslovni model jer će ChatGPT postati novi kanal marketing, a prompt marketing, nova znanost. Prompt marketing je jednostavno način kako koristiti različite promptove (ključne riječi i pitanja) u okviru AI modela kako biste saznali što vaši korisnici pitaju za vaš proizvod i o čemu razgovaraju sa samim AI modelom ChatGPT-ja.
Istovremeno, za korisnike se otvara važno pitanje povjerenja. ChatGPT se već koristi za savjete o karijeri, financijama, obrazovanju pa čak i zdravlju. Ako se sponzorirani sadržaj sve dublje integrira u odgovore, granica između neutralnog savjeta i plaćene preporuke postaje sve tanja.
OpenAI tvrdi da oglasi neće utjecati na kvalitetu odgovora, no je li to realno? Iskustvo interneta iz prethodnog desetljeća pokazuje da ekonomski faktori platforme izravno oblikuju proizvod, a da je potrošač tu uvijek na udaru, a s ChatGPT-jem dolaze i druge tvrtke...
.webp){kind=icon}
