text size
Kada je Satya Nadella preuzeo kormilo Microsofta 2014. godine, tvrtka je bila na prekretnici. Iako je bila financijski stabilna, mnogi su je vidjeli kao tehnološkog diva koji je kasnio s inovacijama i čije su interne hijerarhije gušile kreativnost. Umjesto da se oslanja na čistu tehničku stručnost ili strogu kontrolu procesa, Nadella je u poslovni svijet uveo nešto neočekivano - empatiju. Njegova usmjerenost na slušanje zaposlenika, otvaranje prostora za dijalog i razvoj međuljudskih odnosa dovela je do povećanja inovativnosti, produktivnosti i unutarnje motivacije tima. "Lideri moraju biti sposobni vidjeti cjelinu, imati empatiju za druge i osnažiti ljude koje vode", jednom je rekao, pokazujući kako emocionalno inteligentno vodstvo funkcionira u praksi. Rezultat je bio ponovno rođenje kulture tvrtke i povratak inovacijama, što je tvrtku još jednom smjestilo među najvrjednije i najutjecajnije na tržištu.