Bilo je uzbudljivo vrijeme za satove na javnoj sceni. Poznate osobe nose više kultnih modela i njihovih zanimljivijih inačica nego ikada prije. Također, njihova prisutnost na televiziji i u filmovima postala je promišljenija i sofisticiranija nego prije (više o tome kasnije). Čak je i Cynthia Erivo na dodjeli Oscara imala privjesak u obliku sata prikačen za nokat!
Watches and Wonders, najvažniji sajam u industriji luksuznih satova, uskoro će biti u središtu pozornosti. Počevši od 1. travnja u Ženevi, sajam će okupiti velike brendove poput Rolexa, Patek Philippea i Chanela, kao i uzbudljive neovisne proizvođače kao što su Chronoswissa Speake-Marin i H. Moser & Cie. Oko sajma održat će se i nekoliko manjih izložbi koje će predstaviti desetke manjih brendova, od De Bethunea i Baltica do Doxe i Vanguarta. To znači neprestane sastanke svakih 30 minuta od 8:30 ujutro do 18:00 sati, a zatim koktel zabave i večere. Ne žalite me! Pokušat ću vidjeti što više novih modela u vaše ime. Zapravo, već sam vidio mnoge satove koji će biti predstavljeni na sajmu, budući da su brendovi počeli prikazivati dio svojih proizvoda novinarima unaprijed.
Ne mogu otkriti tajne onoga što sam već vidio, ali mogu reći da sam primijetio mnogo stila. Još nisam naišao na neku radikalno novu liniju modela od velikih brendova (zasad), i dok ne bih rekao da svi igraju na sigurno, mogu reći da nitko ne radi ništa ekstremno neobično. Kako se tržište smirilo, brendovi se okreću svojim vjernim kupcima, tj. onima koji razumiju njihovu baštinu i vrijednosti.

Izvršni direktor Jacoba o sjaju, Tomu Bradyju i lansiranju brenda na vrh
Vratimo se na poznate osobe koje nose ekstravagantne satove. Vjerojatno ste već vidjeli ili čuli za sat koji je Tom Brady nosio, a kamere su ga snimile na početku Super Bowla, 9. veljače. Bio je to okrugli, kanarinsko-žuti sat, prekriven draguljima, koji je izgledao kao da će eksplodirati ispod rukava njegova sivog odijela. Ispostavilo se da je to bio Caviar Tourbillon sa žutim safirima od luksuznog urara Jacoba, vrijedan 740 tisuća dolara. Kako je izvijestio WWD, sat je ukrao šou. Kasnije tog dana, Brady je viđen u videu sa satom Mini Billionaire Ashoka vrijednim tri milijuna dolara, koji je, činilo se, dao svom sinu Benjaminu.

Jacob & Co. specijaliziran je za satove ukrašene draguljima, a njihovi modeli variraju od odvažnih i eklektinih do kičastih i ambicioznih. Jedino nikada nisu dosadni.
Benjamin Arabov, glavni izvršni direktor Jacoba, preuzeo je tvrtku 2020. godine i otad znatno proširio njezino poslovanje, otvorivši 12 novih butika i znatno povećavši digitalnu prisutnost brenda. "Moj je cilj bio ukloniti sve što moj otac nije volio raditi. On voli dizajn, voli rješavanje problema i prodaju. Ja sam se pobrinuo za operacije, marketing i svakodnevne izazove vođenja takvog biznisa. To mu je omogućilo više vremena za kreativnost, a meni priliku da tvrtku izgradim prema njezinom pravom potencijalu", rekao je Arabov.
Jacob Arabo počeo je izrađivati satove 2002. godine, a njegova tvrtka sada se ponajprije bavi proizvodnjom satova. Godine 2006. uhićen je pod optužbom da je bio dio skupine koja je sudjelovala u pranju oko 270 milijuna dolara zarade od droge za tzv. Black Mafia Family, narko-bandu iz područja Detroita. Odslužio je nešto manje od dvije godine zatvora nakon što je pristao na nagodbu, priznajući da je davao lažne izjave i krivotvorio evidenciju o prodaji svojih satova i nakita.

Nakon izlaska iz zatvora, Arabo je nastavio izrađivati satove te je na sajmu Baselworld 2015. predstavio Astronomia Sky – iznimno inovativan (i golem) model sa safirnim kupolama, gdje se mehanizam okreće svakih 20 minuta na četirima lebdećim rukama. Bio je to, kažu, pravi spektakl. Astronomia Sky pozicionirala je Jacob & Co. na kartu svijeta vrhunske urarske industrije – neki su ga smatrali pretjeranim, ali su svi morali priznati da je bio ambiciozan projekt. Kad sam se prvi put susreo s tim modelom, smatrao sam Astronomia Sky jednim od najvećih iznenađenja sajma 2016.
Glavna trgovina Jacoba nalazi se blizu Bloombergovih ureda u New Yorku, a često vidim ljude kako stoje ispred i dive se luksuznim satovima. Ponekad uđem i isprobam nešto, poput nevjerojatnog Billionairea III.

Dugo je to bila jedina fizička trgovina Jacoba, no otkako je Arabov sin Benjamin preuzeo mjesto izvršnog direktora 2020. godine, poslovanje se znatno proširilo: sada imaju 13 butika u gradovima od Miamija do Macaa, a prisutni su i u 120 trgovina diljem svijeta. Njihova najveća tržišta su Bliski istok, Meksiko pa SAD.
S obzirom na sve to, kao i na nedavni interes Toma Bradyja i skorašnju desetu obljetnicu modela Astronomia, želio sam razgovarati s Benjaminom o tvrtki, njenoj prošlosti i budućnosti. Pokazao se kao inteligentan i iskren sugovornik te je rado pristao na razgovor putem Zooma. Razgovor je u nastavku skraćen radi jasnoće i duljine.
Želio sam razgovarati s vama jer ste u posljednje vrijeme imali nekoliko velikih trenutaka u popularnoj kulturi. Tom Brady na Super Bowlu! Kako je do toga došlo?
Tom Brady je dugogodišnji obožavatelj i prijatelj brenda. Obožava naše satove. Za Super Bowl je kontaktirao s nama tražeći nešto što će privući pažnju. Nije želio nositi običan Rolex ili Patek, iako su i ti satovi prekrasni. Htio je nešto što će odjeknuti. A naši satovi to svakako čine.
Pokazali smo mu nekoliko opcija, a model Yellow Caviar odmah se istaknuo. Tako je to krenulo.
Znači, on posjeduje taj sat? Niste mu ga samo posudili?
Da, sat je njegov.
Poklonili ste mu ga?
Jesmo.
Sjajno! Svi su o tome pričali. Bio je to zaista poseban trenutak.
Bio je to jedan od glavnih razgovora na Super Bowlu. Nažalost, utakmica nije bila previše uzbudljiva, ali vjerujem da smo dobili više od šest milijardi medijskih impresija – od digitalnih objava do televizijskih vijesti i YouTubea. Bio je doslovno posvuda.
To se zasigurno ne bi dogodilo s Audemars Piguetom ili Rolexom.
Možda bi se o tome pisalo, ali ne u tolikoj mjeri. Kao marketinški stručnjak, mogu reći da je ovo bio san – stvorili smo trenutak o kojem se priča spontano.
Nedavno se jedan od vaših Fleurs de Jardin satova pojavio u seriji Bijeli lotos, na ruci tajlandske glumice Lek Patravadi Mejudhon. Jesu li vas oni kontaktirali ili ste im vi pristupili?
Imamo tim koji surađuje sa stilistima za filmove i serije. Uvijek nastojimo pronaći likove koji odgovaraju našem profilu klijenata – uspješnim poduzetnicima i osobama koje cijene luksuz. Smatrali smo da njezin lik savršeno odgovara našem brendu.

Rado bih čuo nešto više o tebi, Bene.
Prije nego što sam se pridružio obiteljskom poslu, sedam sam godina vodio vlastitu digitalnu marketinšku agenciju. Osjetio sam da je to bio savršen trenutak za prelazak jer agencija više nije zahtijevala moj svakodnevni angažman. U isto vrijeme, moj otac smatrao je da je pravo vrijeme da mu se pridružim jer mu je sve postajalo pomalo prezahtjevno.
Proširio si poslovanje online i otvorio 12 novih butika. Koji su bili tvoji glavni ciljevi?
Kad sam započeo, moj cilj bio je preuzeti sve zadatke koje moj otac ne voli raditi. On uživa u dizajnu, rješavanju problema i prodaji. Ja sam se pobrinuo za operativne poslove, marketing i svakodnevne izazove koje vlasnik takvog biznisa ne bi trebao rješavati. To mu je omogućilo da ima više vremena za kreativnost i ono što voli, dok sam ja imao priliku graditi posao prema njegovu punom potencijalu. Tako smo proširili operacije – zaposlili smo mnogo novih ljudi, ulagali deset puta više u marketing i povećali naš digitalni utjecaj. Moj cilj za budućnost nastaviti je poticati potražnju, rasti i steći još veće poštovanje u industriji satova. To je velik izazov, osobito s obzirom na to da se naš brend bavi izradom satova tek 20 godina. Glavni cilj mi je postati konkurentan među prvih pet ili šest brendova u tom segmentu.

Koliko satova prodajete godišnje?
Oko tri tisuće satova godišnje.
Koja je prosječna cijena?
Naš prosječan prihod po prodanom satu iznosi oko 100 tisuća dolara. To je kombinacija naših pristupačnijih modela, koji se kreću između 12 i 22 tisuće dolara (poput linija Palatial i Epic X), te luksuznih modela čija se cijena kreće od 280 tisuća do čak milijun dolara, što povećava prosjek.
Možete li podijeliti podatak o godišnjem prihodu?
Mogu reći da smo ga utrostručili u četiri godine.
Mnogi proizvođači satova ostvarili su dobar uspjeh posljednjih godina, ali ovo je izvanredan rezultat. Koja je vaša najprodavanija linija?
Naše tri najprodavanije linije su Bugatti Chiron, Astronomia Solar i Epic X.

Tko izrađuje mehanizme za vaše satove?
Surađujemo sa švicarskim proizvođačem Concepto.
Prošle godine bio sam na velikoj zabavi Jacoba na sajmu Watches and Wonders. U trima prostorijama bilo je satova vrijednih desetke milijuna dolara. Mnogi od njih bili su jedinstveni modeli koje sam već ranije vidio. Obično, kod vrhunskih satova, proizvodi se unikatni model i već postoji lista čekanja za njega. Na primjer, A. Lange & Söhne ne drži jedinstvene primjerke na stanju. No čini se da vi imate popriličan broj iznimno skupih satova dostupnih odmah. Možete li objasniti kako to funkcionira?
Ne bih rekao da ih imamo puno, ali definitivno ih imamo. Naš pristup nešto je drugačiji jer ne proizvodimo uvijek unikatne komade isključivo po narudžbi. To je moguće zato što imamo osnivača koji je ujedno kreativni direktor. Većina brendova danas nema osnivača na toj poziciji, pa rade po modelu narudžbi bez stvaranja zaliha.
Mi imamo, po mom mišljenju, najbolje od obaju svjetova – klijenti mogu naručiti jedinstvene modele, ali istovremeno naš kreativni direktor, koji unosi svoju viziju, ponekad stvara satove koji odmah postanu hit, a ponekad moramo pronaći pravog kupca.
Je li vaš otac jedini vlasnik kompanije ili imate partnere?
To je u potpunosti obiteljski posao. Nemamo partnere ni investitore.
To je mnogo dragocjenog nakita i kamenja za održavanje.
Da, točno.

U svijetu vrhunske urarske industrije mnogi su pomalo snobovi i ne gledaju uvijek blagonaklono na nove brendove ili upadljive dizajne. Sigurno ste svjesni da vaša kompanija ima određeni imidž – neki vaši satovi se ne smatraju ozbiljnima, a zbog pravnih poteškoća vašeg oca u prošlosti neki ih vide kao sredstvo za pranje novca. Kako se nosite s takvim percepcijama? Ili vas jednostavno nije briga?
Jedan od načina je upornost. Fokusiramo se na klijente koji više cijene kreativnost nego tradiciju staru stotine godina. Svjesni smo da smo drugačiji i da izrađujemo satove za specifičnu klijentelu.
Vjerujem da će, kako nezavisno urarstvo nastavi rasti, dolaziti i sve veće poštovanje. Publika koja prihvaća satove veće od 41 milimetra i jedinstvene dizajne, poput onih koje proizvodi MB&F, također raste. Mislim da će se s vremenom proširiti i broj kupaca koji cijene našu kreativnost i inovativnost.
Prodajete li satove ruskim kupcima?
Ne direktno. Nakon početka rata, cijela industrija dobila je zabranu prodaje osobama s ruskim putovnicama.
Zašto je važno da vaš brend ne izgleda kao ostali i da nema istu publiku?
Industrija luksuznih satova vrlo je zasićena, a mi smo novi – 20 godina gotovo je ništa u usporedbi s brendovima koji postoje stoljećima. Ako se želimo istaknuti, moramo ostati vjerni svojem DNK-u i specifičnoj publici. To je ključ našeg brzog rasta.