Već gotovo desetljeće slušam digitalne proroke kako predviđaju budućnost u kojoj će banke uštedjeti milijarde dolara, kupci moći pratiti porijeklo svojih manga sve do organske farme na kojoj su uzgajani, a financijski posrednici postati prošlost, sve zahvaljujući tehnologiji blockchaina.
Čekala sam da ta budućnost dođe, ali nikada je nisam doživio u svakodnevici. Zamislite moje iznenađenje kada sam naišla na riječ blockchain unutar Miu Miu torbe. Nedavno sam kupila torbu i u džepu je bio mali bijeli karton. Na 100 posto recikliranoj kartici pisalo je: "Certifikat za ovaj autentični Prada proizvod postavljen je na platformu Aura Blockchain Consortiuma kako bi se zabilježila i garantirala njegova autentičnost."
Matična kompanija Miu Miu brenda, Prada, jedna je od mnogih luksuznih kuća koje ulažu u visokotehnološke načine praćenja svojih najželjenijih i najskupljih proizvoda. U protekloj godini, brendovi poput Loro Piana, Louis Vuittona i Maison Margiela lansirali su usluge zasnovane na blockchainu Aura Consortium koje kupcima omogućavaju potvrdu da njihov proizvod nije kopija.
Matična kompanija Miu Miu brenda, Prada, jedna je od mnogih luksuznih kuća koje ulažu u visokotehnološke načine praćenja svojih najželjenijih i najskupljih proizvoda | Brendon Thorne/Bloomberg
Sve veći broj falsifikata
Nada je da praćenje torbi, kaputa, satova i dijamantnih prstenova na ovaj način može donijeti revoluciju u borbi industrije protiv rastućeg tržišta falsifikata. Prema procjenama Organizacije za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD) iz 2019. godine vrijednost trgovine krivotvorenim proizvodima i kopijama iznosi čak 464 milijarde dolara godišnje, što čini 2,5 posto svjetske trgovine.
Tehnologija blockchaina samo je jedno od sredstava koja se koriste u sektoru u dugogodišnjoj borbi protiv falsifikata. Nedavni napori uključuju Richemontovu novu platformu za dijeljenje informacija o izgubljenim ili ukradenim satovima i nakitu, kao i lansiranje sustava za verifikaciju temeljnog na umjetnoj inteligenciji pod nazivom Authentique Verify, koji je u vlasništvu LVMH-ova Patoua.
Postojanje pouzdanog načina za dokazivanje autentičnosti proizvoda moglo bi povećati privlačnost originala, istovremeno otežavajući prodaju falsifikata na tržištu polovnih proizvoda. Tehnologija također može olakšati kupcima da prodaju ili preprodaju svoje proizvode, što bi moglo podržati argument da mnogi od tih visoko cijenjenih predmeta imaju i neku investicijsku vrijednost.
Tehnologija također može olakšati kupcima da prodaju ili preprodaju svoje proizvode | Bloomberg
"Digitalni certifikat autentičnosti predstavlja ogromno rješenje problema", kaže Stefano Rosso, predsjednik francuske modne kuće Maison Margiela i izvršni direktor BVX-a, koji su oba dio OTB-a. "Paralelno s tim, pomaže nam da proizvod prodajemo i pratimo njegovo porijeklo." OTB je član Aura Blockchain Consortiuma koji upravlja tehnologijom blockchaina specijalno za luksuzne brendove. Konzorcij su 2021. godine osnovali LVMH, Prada i Richemont, a kasnije su mu se pridružili OTB i Mercedes-Benz. Kada kupci pretražuju jedan od 600 tisuća OTB-ovih registriranih proizvoda, ne pretražuju ga na bilo kojoj nasumičnoj web stranici; brendovi kontroliraju koji proizvodi su registrirani na platformi.
Koncept blockchaina, gdje se transakcije bilježe na internetu, na sustavu koji pokreće mnogo servera, prvi je put prepoznat kao sustav koji podržava kriptovalute kao što je Bitcoin. Informacijama na blockchainu teško je manipulirati, što mnogi smatraju idealnim alatom za kompleksno vođenje evidencije, kao što je praćenje porijekla ili lanca opskrbe proizvoda. Pomaže rješavanju velikog problema u online svijetu – nedostatka povjerenja, što bi se, neki smatraju, moglo prenijeti na proizvode u stvarnom svijetu.
Drugi sektori već godinama eksperimentiraju s tom tehnologijom, ali još uvijek nisu implementirali nijednu aplikaciju u većem obujmu. Na primjer, Wall Street je bio na čelu razvoja blockchain sustava, ali stvari su se sporije odvijale u strogo reguliranom okruženju s već uspostavljenim kompleksnim sustavima. Posljedice nestanka, recimo, u sustavu za razmjenu vrijednosnih papira, bile bi znatno drugačije u usporedbi s problemom u sustavu za praćenje torbi.
Andrew Harrer | Bloomberg
Iako se i dalje ostvaruje napredak, mnogi projekti najavljeni prije nekoliko godina još uvijek nisu implementirani, dok su neki drugi odbačeni. Unatoč milijardama dolara uloženim u tu tehnologiju, i dalje nije naišla na široku prihvaćenost izvan kriptovaluta. Upotreba blockchaina u sektoru luksuznih proizvoda bit će značajan test ima li tehnologija učinka izvan svoje prvobitne namjene.
Blockchain i autentičnost dizajnerskih torbi OTB-a omogućava kupcima da prislanjanjem svog telefona, na primjer, na novi par Maison Margiela Tabi, koji sadrži NFC čipove u sebi, dobiju dodatne informacije. Čip upućuje telefon da otvori web stranicu s potvrdom o autentičnosti proizvoda, koju pruža Aura Blockchain Consortium, i informacijama o mjestu gdje su cipele napravljene (Italija).
Slično tome, početkom ove godine, Loro Piana, dio LVMH-a, lansirao je uslugu koja kupcima omogućava da skeniraju QR kod na etiketama svojih visokokvalitetnih Gift of Kings odjevnih predmeta kako bi provjerili njihovu autentičnost, što je prilično važno prilikom kupovine majice koja može koštati i 1.665 funti. Kupci se također mogu registrirati kao vlasnici odjeće i pronaći informacije o njenu porijeklu, sve do recimo serije fine merino vune korištene za izradu majice. (Vrlo je mekana i dolazi s odabranih farmi ovaca u Australiji i Novom Zelandu.)
"Vjerujemo da je blockchain snažno sredstvo za poboljšanje svega što se tiče praćenja, porijekla i autentičnosti, počevši od priče koja počinje na razini sirovine", rekao je Franck Le Moal, izvršni direktor za IT i tehnologiju u LVMH Moët Hennessy Louis Vuittonu. "Jednog dana će svaki proizvod u industriji luksuza imati koristi od digitalne putovnice ili certifikata."
Tomohiro Ohsumi/Bloomberg
Sumnja u autentičnost
"Skeptičan sam u vezi s čvrstoćom ili koristi blockchain rješenja koja pokušavaju povezati fizički proizvod s ezoteričnom prirodom blockchain mreža", kaže Colin Platt, savjetnik za kompanije u projektima blockchaina. "Što će se dogoditi ako izvadim taj NFC čip iz torbi, napravim 10 tisuća kopija i stavim ih u 10 tisuća lažnih torbi? Tko ima pravu torbu?"
Aplikacije izgrađene na tehnologiji Aura Blockchain Consortiuma koriste različite slojeve zaštite, uključujući šifrirane NFC čipove, izjavio je glasnogovornik. Platt se također pita što će se dogoditi ako ljudi prodaju torbe bez registracije promjene vlasništva u sustavu. "Ako prodate torbu svom prijatelju i ne ažurirate blockchain, tko je vlasnik torbe?" kaže. "Vi ili vaš prijatelj?"
Prada je praćenje blockchaina integrirala u svoju novu liniju Fine Jewelry Eternal Gold dok je radila na izgradnji održivog lanca opskrbe za reciklirano zlato, proces koji je trajao više od godinu dana. Linija je lansirana u listopadu i koristi 100 posto certificirano reciklirano zlato i dragulje kupljene od dobavljača koji zadovoljavaju visoke standarde poštovanja ljudskih prava, sigurnosti rada, utjecaja na okoliš i poslovne etike. Kupci mogu koristiti svoje telefone kako bi dodirnuli karticu nakita, uključujući onu koja prati lančanu ogrlicu od žutog zlata koja košta 25.500 funti kako bi prikazali certifikat autentičnosti, ugljični otisak i informacije o korištenim materijalima. To pomaže ispričati priču o održivosti brenda jer kupci mogu potvrditi da materijali zaista ispunjavaju kriterije koji se reklamiraju, rekao je u intervjuu Timothy Iwata, izvršni direktor Prade za luksuzni i ekskluzivni nakit.
Andrew Harrer/Bloomberg
Jamstvo autentičnosti
Digitalni certifikat i neosporna online evidencija o vlasništvu proizvoda bi korisnicima mogli olakšati predaju luksuznih predmeta obitelji i prijateljima, kažu izvršni direktori. Tradicionalno, certifikati autentičnosti bili su plastične ili papirne kartice sa serijskim brojevima koje se lako mogu izgubiti ili baciti. Naslijeđeni predmet možda neće doći s tim certifikatom, što primatelju otežava znati je li proizvod stvaran. Umjesto toga, informacije o vlasništvu čuvaju se online.
Tehnologija bi također smanjila rizik za luksuzne kuće prilikom ulaska na tržište polovnih proizvoda, kaže Daniela Ott, generalna tajnica Aura Blockchain Consortiuma i bivša izvršna direktorica luksuzne divizije Keringa. Kompanije bi mogle olakšati prodaju polovnih proizvoda bez brige da prodaju lažnjake.
Tehnologija može olakšati praćenje povijesti proizvoda od prodajnih ciklusa do popravaka, kaže Pierre-Nicolas Hurstel, direktor Arianeea, startupa koji surađuje s potrošačkim brendovima kako bi izgradio blockchain aplikacije. Sjedeći u kafiću u Parizu ranije ove godine, Hurstel je pokazao informacije o autentičnosti i povijesti svog Panerai sata koji je skenirao svojim telefonom. To je uključivalo datum prodaje, istek garancije i još mnogo toga. Uskoro, rekao je Hurstel, potrošači bi mogli imati digitalni novčanik na svom telefonu koji sadrži certifikate za sve vrijedne proizvode koje posjeduju.
To bi moglo imati neočekivane posljedice za prodavače luksuznih proizvoda: snažnije tržište polovnih proizvoda moglo bi učiniti korisnike presamopouzdanima. "To nije dobro za brendove koji pokušavaju izbjeći sveprisutnost i prodaju obećanje ekskluzivnosti", kaže Luca Solca, viši analitičar luksuznih dobara u kompaniji Alliance Bernstein.
Sjedeći u kafiću u Parizu ranije ove godine, Hurstel je pokazao informacije o autentičnosti i povijesti svog Panerai sata koji je skenirao svojim telefonom | Cyril Marcilhacy/Bloomberg
Značaj autentičnosti
Kada sam izvadila karticu iz svoje Miu Miu torbe, pomislila sam: "Dobro, što sada?" Kartica nije imala upute kako pristupiti digitalnom certifikatu radi provjere njegove registracije na blockchain mreži. Je li moja torba zaista na blockchainu? Nakon nekoliko rundi pitanja, timovi za odnose s javnošću Aura Consortiuma i Prade rekli su da ne mogu još uvijek sami certificirati torbu, ali da Prada može pristupiti informacijama putem NFC čipa ugrađenog u proizvod.
"Imajući Aura naljepnicu na svojim proizvodima, Prada svojim kupcima poručuje da su uključeni u blockchain", izjavila je kompanija u priopćenju. "Imaju sigurnost spoznaje da je autentična i da ima svoj nepromjenljiv identitet."
Drugim riječima, "vjerujte nam".
Moja razina sigurnosti bila je minimalna. Pogotovo nakon što sam odnijela torbu na popravak u Miu Miu prodavaonicu u londonskom New Bond Streetu jer mi je pukao remen. Nitko je nije skenirao kako bi provjerio njenu autentičnost. Umjesto toga, prodavač je potražio moje podatke na tabletu. Sustav je prikazao sve proizvode njihove grupe koje posjedujem. Uzeli su torbu i dijelove te je poslali u inozemstvo na popravak. Nekih tjedan dana kasnije, predstavnik mi je poslao poruku na WhatsAppu da mi je torba stigla. Preuzela sam je dajući im svoje ime i model torbe. To je bilo sve.
.webp){kind=icon}
