Kad je poslodavac analitičarki Naeche Vincent rekao kako mora početi raditi iz ureda, ona je odlučila snimiti TikTok video o pripremama da prvi puta kroči u investicijsku banku na Wall Streetu.
Dvadesetčetverogodišnjakinja, čije su videoobjave prikupile više od 2,4 milijuna lajkova, počela je kao analitičarka raditi 2020. godine. Budući da je od prvog dana na novom poslu radila od kuće, željela je ostaviti dobar prvi dojam. Morala je kupiti novu odjeću za posao, urediti obrve i prilagoditi manikuru.
"Ne mogu imati kandže jer se one u korporativnom svijetu jednostavno ne nose, ne među ljudima s kojima radim", objasnila je u videu mašući svojim dugačkim noktima. Što nam Vincent nije rekla u video? Gdje to ona radi. U idućim videima koje je objavila, uključujući i onaj o 19-satnom radnom danu, također je jako pazila da ne bi otkrila u kojoj tvrtki radi.
"Bankarski svijet jako je strog oko toga što se smije dijeliti na mrežama", rekla je Vincent u intervjuu. "Ako nešto o određenoj kompaniji objavljujete online, tada u principu postajete glasnogovornik. Ja neću reći gdje radim." Vincent je Bloomberg zamolila da ne otkriva o kojoj se kompaniji radi, a u međuvremenu je iz nje i otišla.
TikTok videi Naeche Vincent prikupili su milijune lajkova | Gabby Jones/Bloomberg
Amerikanci generacije Z odrasli su objavljujući što im se u životu događa na društvenim mrežama i ne vide razlog da s time prestanu samo zato što su se zaposlili. To je osobito problematično kada se zaposle na Wall Streetu, u čijoj je koštanoj srži povjerljivost. Nefiltrirane videosnimke koje pokazuju dan u nečijem životu, poput onih koje objavljuje mlada Vincent, mogu poslužiti kao koristan alat u privlačenju novih zaposlenika u industriji koja se muči s privlačenjem mladih talenata. No takav sadržaj koji je usmjeren na glasovitu "work hard, play hard" radnu etiku Wall Streeta neke od najvećih njujorških banaka može pokazati u ne posve pozitivnom svjetlu.
TikTokom kolaju snimke pripravnika JPMorgan Chase & Co. kako partijaju na brodu krstareći oko Manhattana, zaposlenika Goldman Sachsa koji se gužvaju u redu ispred food trucka nadomak tvrtke i hrane koja je poslužena na ljetnom orijentacijskom seminaru u Morgan Stanleyju. Ima i videa koji pokazuju zaposlenike koji dolaze u ured toliko rano da mogu gledati izlazak sunca iznad rijeke Hudson ili analitičare koji rade i nakon ponoći.
Tvrtke su vrlo oprezne u prihvaćanju navika nove generacije. Neke banke ohrabruju korištenje društvenih mreža, dok se druge trude zadržati kontrolu nad pričama u kojima ih se spominje. Goldman uskoro planira lansirati svoje TikTok sadržaje koji će dati barem mali uvid u to kako izgleda tipičan dan najmlađih zaposlenika.
Zaposlenici Goldmana i Bank of Americe uklonili su videosadržaje za koje su te kompanije utvrdile da krše njihove smjernice ponašanja. Većina mladih iz tog sektora na društvenim mrežama ne otkriva za koga rade kako bi se zaštitili od potencijalnih posljedica.
Kontrola priče
Financijske tvrtke već se dugo suočavaju s pitanjima o kulturi kažnjavanja na Wall Streetu. Ta se rasprava ponovno pokrenula prošle godine kada je žalopojka pripravnika u Goldmanu o radnom tjednu od 105 sati postala viralna. Bankarski sektor bio je osobito pogođen trendom velikih ostavki (tzv. Great Resignation) kad su tijekom pandemije rijeke ljudi napustile sektor, zbog čega je porasla zabrinutost da će bankarstvo imati problema u privlačenju novih generacija zaposlenika koje vode računa o balansu između privatnoga i poslovnog. Upravo te generacije online prisustvo smatraju neodvojivim dijelom svoje osobnosti u stvarnom životu.
Sve velike banke imaju neku politiku za društvene mreže. Snimanje u prostorijama u kojima se odvija burzovno trgovanje obično je zabranjeno, a sadržaj u kojem se nalaze povjerljive informacije o klijentima, plaćama i bonusima razlog su za uzbunu. Isti učinak mogu imati objave o zloglasno dugim radnim vremenima pripravnika. Iako zaposlenici Goldmana smiju objavljivati, banka ih podsjeća da "online nisu anonimni" te da se njihove objave "mogu negativno odraziti na tvrtku", što se može pročitati u dokumentu o pravilima ponašanja u toj tvrtki u koje je Bloomberg imao uvid. Goldman to nije želio komentirati.
Ove godine je viralan postao video koji prikazuje jedan dan u životu analitičara u investicijskoj banci Bank of America. Snimka pokazuje zaposlenike koji rade u uredu nakon ponoći, a brzo je nakon objave uklonjena s društvenih medija. Bank of America nije željela komentirati.
"Većina tvrtki slaže se u tome da se ne bi trebalo govoriti o svojoj tvrtki online", kaže Alan Johnson, direktor konzultantske kuće s Wall Streeta Johnson Associates. "Tvrtke o svojim zaposlenicima ne objavljuju online, a to ne bi trebali raditi ni zaposlenici tvrtkama."
Morgan Stanley pripravnike je potaknuo na korištenje hashtaga #MyMSSummer u svojim objavama na društvenim mrežama | Gabby Jones/Bloomberg
Druge banke prihvaćaju generacijski obrat dokle se god objavljuje u okviru njihove politike i pravila ponašanja. Morgan Stanley je na ljetnom seminaru za pripravnike postavio svjetlosni obruč za slikanje s pametnim telefonima i poticao polaznike da u svojim objavama koriste hashtag #MyMSSummer.
"Naši zaposlenici najbolje predstavljaju kulturu i vrijednosti naše kompanije, zato smo tijekom posljednjih nekoliko godina polaznike ohrabrivali na dijeljenje svojeg iskustva s ljetnih seminara", izjavili su iz ureda za odnose s javnošću Morgan Stanleyja.
Neke tvrtke s Wall Streeta pokušavaju kontrolirati što se objavljuje tako da proizvode vlastiti sadržaje za društvene mreže, a oni su, dakako, usklađeni s regulativama koje vrijede u toj industriji. BlackRock se ove godine pridružio TikToku i od tada je kreirao videe za generaciju Z u kojima aktivno investiranje uspoređuje s plesanjem baleta ili dionički kapitalizam objašnjava kokošjom juhom. Od otvaranja svojeg kanala u veljači, BlackRock je skupio oko sedam tisuća lajkova, a nekoliko videa imalo je više od sto tisuća pregleda.
Brian Hanly, izvršni direktor agencije za kreiranje sadržaja Bullish Studija, pojasnio je kako jako dotjerani videi neće zadiviti generaciju koja voli nefiltrirane sadržaje.
"Način na koji mlađe generacije mogu promovirati te banke daleko je bolji od onoga kako to banke mogu raditi", rekao je Hanly.
Osjećaj pripadnosti
Wall Street, baš kao i većina američkih korporacija, radi na tome da zaposli što različitije kandidate, no poprilično se muči s time da razuvjeri ljudi kako više nije klub namijenjen starijim dečkima. Prepreka u izgradnji raznolikijih timova je uvriježeno mišljenje da velikim bankama uglavnom upravljaju bijeli muškarci. Kad kandidati ne vide ljude poput sebe na pozicijama, teško ih je uvjeriti da će se uklopiti u kompaniju.
"Od ključnog je značaja da žene i žene nebjelkinje osjete kako je to raditi u investicijskoj tvrtki te da imaju osjećaj pripadnosti", rekla je Katherine Jollon Colsher, izvršna direktorica organizacije Girls Who Invest koja studenticama pomaže nastaviti karijeru u financijskom sektoru.
Najučinkovitiji regruteri u svakom sektoru su vršnjaci. Vincent je rekla kako svoj TikTok koristi da bi crne žene poučila kako se nositi s netrpeljivošću koja prevladava u kulturi Wall Streeta, a što smatra da je njoj nedostajalo kada je tamo pristigla. S bjelkinjama mentoricama, morala je sama naučiti što jedna crnkinja smije, a što ne smije raditi u korporativnom svijetu.
"Imamo pripravnike i mlade analitičare koji su se upisali u kalendar kako bi se susreli sa mnom. Dođu mi reći da su gledali moje videe i da im je zbog toga uzbudljivo što ovdje rade", rekla je.
Ridha Mirza | Gabby Jones/Bloomberg
Osjećaj da ti videouraci pokazuju dio pravog života na Wall Streetu za razliku od uljepšanih verzija koje objavljuju PR službe ono je što najviše privlače mlade da ih pogledaju.
"Naša generacija uistinu cijeni transparentnost", rekao je Brian Ariyo, dvadesetgodišnji student koji je ovo ljeto bio pripravnik u jednoj velikoj investicijskoj banci s Wall Streeta te objavio video na YouTubeu o tome kako jedan običan dan u firmi izgleda. "Kad bi me zanimalo ostvariti karijeru u nekoj tvrtki, volio bih znati sve o toj tvrtki, poslovanju, kulturi i manama, posvetio bih puno vremena da se pripremim za intervju i dugoročno ganjanje karijere."
Dvadesetjednogodišnja Ridha Mirza ovo je ljeto stažirala u banci na Wall Streetu i dobila 3,2 milijuna lajkova na TikToku dokumentirajući kako njezini dani u New Yorku izgledaju. Ona je također zamolila da ne otkrijemo tko je njezin poslodavac.
Dobila je nekoliko poruka s upitima kako doći do posla u banci ako si žena nebjelkinja. Iznenadila ju je količina reakcija na sadržaje koje objavljuje.
"Samo sam željela drugim ženama pokazati kako u ovoj industriji ima mjesta za sve nas", rekla je Mirza.
.webp){kind=icon}
