Goodwill čini svoj prvi veliki online pomak s GoodwillFindsom, stranicom za prodaju probrane donirane odjeće. Žele konkurirati Poshmarku i The RealRealu, internetskim trgovinama na kojima je preprodaja polovnih stvari luksuznih brendova postala sport za kupce koji žele laku zaradu.
Stranica ima više od 100.000 artikala koji obično pune police Goodwillovih fizičkih trgovina, uključujući odjeću, igračke i kućne potrepštine. Također nudi jedinstvene vrhunske komade poput retro crvene lakirane kožne Gucci torbe za 499,99 dolara, Prada cipela od crne brušene kože po cijeni od 220 dolara i Burberry švicarskog sata od safirnog stakla za 230,85 dolara.
Dobrotvorna organizacija, osnovana prije više od jednog stoljeća, prošle je godine zaradila više od 5,4 milijarde dolara prihoda od maloprodaje donirane robe diljem SAD-a i Kanade. Zaradu koristi kako bi svake godine pomogla više od 100.000 ljudi da se pristojno obuku i zaposle na puno radno vrijeme, rekao je u intervjuu glavni izvršni direktor GoodwillFindsa Matthew Kaness.
Postoji i dodatna korist za planet.
''Goodwill nije samo OG štednje, već je i jedan od pionira cirkularne ekonomije'', rekao je ("OG" je pojam koji označava da je netko cijenjen, originalan i autentičan). "Prošle godine, tri tone artikala preusmjereno je s odlagališta i preprodano u 3.300 Goodwillovih trgovina širom SAD i Kanade''.
Iako se količina odjeće velikih luksuznih marki tek treba utvrditi, očekuje se da će stranica imati više od 250.000 artikala do početka sljedeće godine, rekao je Kaness, a imaju i program lojalnosti namijenjen kolekcionarima koji traže rani pristup najnovijim izdanjima. Što se tiče marketinga, također planiraju sarađivati s influencerima koji će fanovima promovirati nove komade.
''Do danas je 90 posto prodaje bilo kroz nedigitalne prodajne kanale, primarno putem tržišta trećih strana kao što su Amazon i eBay koje su pojedinačne lokalne Goodwill trgovine pokrenule tijekom godina, ali ovo je prvo moderno tržište s nacionalnim razmjerima i dosegom'', rekao je Kaness. Vizija za to došla je od konzorcija članova Goodwilla iz cijele zemlje, uključujući šest koji sjede u odboru i vode platformu za e-trgovinu. Kaness, koji je veteran maloprodaje iz Walmarta, Urban Outfittersa i Modclotha, želi putem ove platforme na internetu predstaviti sve Goodwillove trgovine diljem SAD-a i Kanade.
Prema Morningstaru, očekuje se da će tržište preprodaje, koje je od 2012. premašilo tradicionalnu maloprodaju odjeće i luksuznih stvari, narasti tri puta do 2031. godine. ThredUpov izvještaj o preprodaji za 2022. kaže da bi se tržište polovne odjeće trebalo udvostručiti do 2026., dosežući 82 milijarde dolara.
"Promatranje uspona tih tržišta polovnih proizvoda i uspjeha koji postižu kod online kupaca dalo nam je veliki poticaj", rekao je Kaness.
''Osjećam da se događa revolucija u maloprodaji i da polovna odjeća konačno dobiva na značaju i postaje ne samo pametna kupovina, već i alat za činiti dobro. Mi u svemu tome želimo imati veliku ulogu".