U prvih devet mjeseci ove godine poslovni prihodi Grupe Valamar porasli su za 12,9 posto, potaknuti blagim povećanjem broja noćenja od 1,3 posto i prvenstveno rastom prosječne cijene od 14,2 posto, na razinu od 121 eura. No to su samo brojke, a kontekst smo potražili u razgovoru s Markom Čižmekom, članom uprave Valamara i šefom njihove blagajne.
Iako su brojke impresivne i rast je dvoznamenkasti, zanimalo nas je koje su šanse da kompanija nastavi tim tempom i jesu li noćenja uopće onaj pokazatelj koji upravu čini sretnom? Čižmek je odmah naglasio koji je to indikator na koji se stavlja težište.
"Mislim da je Valamar jedna od kompanija koja je dosta rano odlučila ne pratiti taj pokazatelj kao suštinski odraz našeg poslovanja. Drugim riječima, mi više ne forsiramo rast noćenja, ali smo puno zadovoljniji s rastom prosječnih cijena. Dakle, u glavnoj sezoni mi smo dominantno tržište potražnje i puno lakše možemo naše cijene mijenjati. Dakle, Valamar, jedan od pionira dinamičkog cjenovnog uređivanja odnosa. S druge strane, u pred i posezoni smo tržište ponude. Utoliko se puno teže nosimo s izazovima određivanja cijena u pred i posezoni jer je i sama konkurencija daleko veća", ističe Čižmek.
Čitaj više
Sudeći po ulaganjima, Valamar iduću sezonu puno očekuje od Dubrovnika
Iako je zračna luka u Dubrovniku ograničena brojem letova, Valamar je odlučio povećati kvalitetu usluge u toj regiji.
02.11.2023
Valamaru prihodi i dobit značajno rasli zahvaljujući 6,2 milijuna noćenja
Operativna dobit iznosi 141,2 milijuna eura, 12,7 posto više u odnosu na isto razdoblje lani.
31.10.2023
Valamar treći put osvojio nagradu za odnose s investitorima
Nagrade već 14. godinu dodjeljuju Poslovni dnevnik i Zagrebačka burza.
20.10.2023
Hotele ne muči popunjenost, prava bitka se zapravo vodi s troškovima
Mnogi hoteli čak ni u špici sezone nisu popunili svoje kapacitete, pa nude izuzetno povoljne last minute ponude.
16.08.2023
S hotelijerima je uvijek zanimljivo razgovarati o golemoj konkurenciji koju im stvara zimmer frei ponuda. Porezno neusporedivo manje opterećena, privatna ponuda smještaja posljednjih je godina eksplodirala. Valamar, sudeći po onome što Čižmek govori, kvantitetu namjerava napadati kvalitetom.
"Tu konkurenciju pokušavamo izbjeći na jedan kvalitetan način. Jedan put su, dakako, daljnje investicije. S druge strane, dobar dio naših kapaciteta na razini dvije-tri zvjezdice mi smo u proteklih pet godina izdvojili s tržišta i te smo kapacitete namijenili u smještaj za naše zaposlenike. Time se svjesno odričemo određenih potencijala – repozicioniranje i dodatni organski rast, ali naprosto struktura i demografija govore u prilog tezi da moramo ulagati i u smještaj naših zaposlenika", pojašnjava Čižmek.
No konkurencija za hotelijere nisu samo privatni apartmani, već i prodaja. Platforme poput Bookinga ili Airbnb-a otkidaju značajan dio profita. Čižmek tvrdi da Valamar nema razloga za brigu jer je direktna prodaja vlak na koji su se ukrcali već na polaznoj stanici.
"Valamar je jedan od pionira direktne prodaje u turističkom segmentu industrije u Hrvatskoj. Prije 15-ak godina započeli smo intenzivno ulagati u razvoj tog segmenta. Tada je to zapravo i koincidiralo s razvojem interneta i svih internetski baziranih tehnologija koje olakšavaju kanale direktne prodaje. Ono što se nekad radilo – kao direktna prodaje se smatrala prodajom od vrata do vrata. Danas je to isključivo internet prodaja. Gotovo polovina moje radne snage u prodaji radi upravo u direktnim kanalima. Ne bih se usudio reći da se radilo o poslovnom ratu. Dakle, tražili smo priliku za rast na istom tržištu digitalnom. Inovativno, ali ima prostora i za jedne i za druge", elaborira.
Tko god da je proteklih par godina obišao domaće hotele, pa tako i one u Valamarovu portfelju, mogao je primijetiti da domaća radna snaga udjelom pada. Percepcija je vjerojatno lošija od onoga što Čižmek ističe kao činjenično stanje.
Demografija zaista ne radi za nas i ova zemlja imat će velikih demografskih izazova, a još više kada te demografske izazove prevedemo u nekakav ekonomski rječnik. Nedostatak osoblja će se prenijeti i u smanjenu potražnju, a posljedično možda i probleme za mirovinski sustav. Prošle smo godine imali 87 posto radnika iz tuzemstva, iz Hrvatske. Svega 13 posto je došlo iz nekih drugih zemalja.
Jedna od tema koju smo otvorili s Čižmekom je i tema poreza na nekretnine. Tema oko koje se lomi javnost, a država, unatoč svojevrsnom obećanju Europi i dalje oklijeva. I u tom odgovoru smo dobili dva Marka Čižmeka.
"Vrlo interesantno pitanje na koje mi je teško odgovoriti. Ako stavim šešir građanina ove zemlje kao velika većina nas, vjerojatno ću morati ustati protiv takvog poreza. S korporativne razine, ako će zamijeniti neke druge porezne ili parafiskalne namete, mislim da nam porez na nekretnine može donijeti jednostavniju poslovnu sliku, odnosno pojednostavniti način upravljanja našim nekretninama", zaključuje Čižmek.