Kompanija Unconditional je sa strateškim partnerom, njemačkom grupacijom Fressnapf, preuzela češki lanac trgovina specijaliziranih za kućne ljubimce – Super Zoo. Ovom akvizicijom kompanija upravo preuzima četiri nove lokacije češkog lanca u Hrvatskoj te će do kraja godine otvoriti još šest trgovina, čime će ukupan broj maloprodajnih trgovina unutar Unconditional mreže porasti na 37.
Povodom toga razgovarali smo s većinskim vlasnikom i glavnim izvršnim direktorom grupe Edvardom Vardom.
Kako je sve krenulo, kada je osnovana vaša tvrtka i kako ste došli do današnje pozicije tržišnog lidera?
Tvrtka je osnovana 1974. kad je moj otac otvorio jedan od prvih dućana za kućne ljubimce. Dvadesetak godina kasnije preuzeo sam vođenje obiteljskog posla. Nakon nekog vremena počeli smo se baviti veleprodajom i danas u Hrvatskoj imamo maloprodaju i veleprodaju, kao i u Sloveniji i Srbiji.
Kompanija Unconditional nasljednik je tvrtke Zoo Hobby. Zašto ste se odlučili na ovaj rebranding?
S obzirom na to da smo u ovih 50-ak godina izrasli u prepoznatljiv brend, željeli smo ime koje će to oslikavati budući da nismo amaterska organizacija niti predstavljamo egzotične životinje. Zoo Hobby više je odgovarao početnoj ideji te entuzijazmu pojedinaca. To nas je dovelo tu gdje smo trenutno. Prije nekoliko tjedana smo završili jednu malu akviziciju gdje smo preuzeli češki lanac Superzoo. Integriramo to u naš Zoo City poslovnice.
Kako je došlo do akvizicije?
Mi smo u svibnju ove godine napravili dokapitalizaciju s njemačkim partnerom koji je preuzeo manjinski udio firme. Tu je bilo više razloga, prvenstveno pristup znanju koji njemački partner ima jer posluje u 12 zemalja s 1700 poslovnica. Njemački Fressnapf je europski lider u specijaliziranoj maloprodaji, zapošljavaju skoro 16 tisuća ljudi, a prihod im je preko četiri milijarde eura. Povezati se s jednim takvim jakim partnerom bila je jedinstvena prilika. Dobiti znanja koja nama nisu bila dostupna, dobiti pristup asortimanu i robi, a u isto vrijeme osigurati svoju budućnost, dakle biti siguran da ćemo dalje s njima rasti.
Kakva je sada vaša pozicija na tržištu u Hrvatskoj i Europi?
Specijalizirano tržište je značajno različito od tržišta za kućne ljubimce u mass marketu, i po izboru asortimana i po dodatnom savjetu koji dajemo. Zasad smo u maloprodaji samo prisutni u Hrvatskoj, imamo plan se nešto dalje širiti. Dosta ovisimo o Schengenu, vezano za prijevoz robe za Sloveniju preko granice. Srbija nam zasad, što se tiče maloprodaje, nije prioritet jer nije članica Europske unije, pa to onda značajno komplicira certifikate, uvoz i ostalo. U ugovoru još imamo i tržište Bugarske.
Kolike ste prihode ostvarili u prošloj godini, kolika je neto dobit?
Mi smo na razini grupe, prošle godine, radili nekih 200 milijuna kuna prihoda i negdje smo na sedam posto EBITDA-e. To je u kombinaciji veleprodaje i maloprodaje razmjerno dobro. Bilo bi svakako dobro da smo iznad deset, ali, s obzirom na specifičnost tržišta i kupovnu moć, to je nešto čemu stremimo i pokušat ćemo u iduće dvije-tri godine doći i do toga.
Imate maloprodaju usmjerenu ka kućnim ljubimcima. Što je s veleprodajom?
Imamo dva izvora prihoda, maloprodaju i veleprodaju. Jedan je veleprodajni u kojem radimo i kućne ljubimce i veliku praksu, dakle lijekove za sve životinje koje koristimo za ljudsku ishranu, dakle i perad i ruminante i svinje. Drugi dio veleprodaje se odnosi na sve što se tiče kućnih ljubimaca. Cilj nam je da imamo više izvora prihoda kako bismo bili što sigurniji i stabilniji kao firma.
Kako se nosite s konkurencijom, koji su vam najveći izazovi na tom području?
To je slojevito pitanje. Konkurencija koja ima istu strukturu troškova kao i mi je dobra i poželjna. Konkurencija koja ima istu situaciju kao i mi, to je dobro i zdravo i borba je tu otvorena, dok je ova situacija crossbordera zahtjevnija.
Surađujete li s hrvatskim proizvođačima, imate li njihovih proizvoda na vašim policama?
Što se tiče hrane za kućne ljubimce, koja je najzanimljivija, to vam je industrija na svjetskoj razini od nekih 120 milijardi dolara godišnje, što je zapravo puno više nego poznate industrije poput kemijske, tableta za posuđe ili praška za odjeću. Ona je kapitalno jako zahtjevna. Trebate i tehnologiju, trebate i sastojke koji nisu lako dostupni na tržištu. Ima nešto hrvatske proizvodnje u smislu opreme, surađujemo s nekim dobavljačima. Ali za sve što se tiče opreme je još uvijek dominantna Kina. Zadnje dvije-tri godine jača trend da se dio proizvodnje vrati u Europu, kao i u drugim industrijama, ali volumen i razinu kineske proizvodnje neće biti lako ni brzo zamijeniti. Imamo hrvatskih proizvođača na svojim policama, ali razina i širina njihovog asortimana nije velika. Surađujemo, ali to je minorno u odnosu na ukupan volumen prometa koji mi radimo.
Poslovnica Zoo City | Unconditional
Planirate li širenje svoje maloprodajne mreže, pa samim time i otvaranje novih radnih mjesta?
Plan je u ovoj 2022. i sljedećoj godini otvoriti ukupno 20 poslovnica. Učinit ćemo sve da postanemo sinonim za potrebe kućnih ljubimaca. Želimo postati top of mind vlasnicima kućnih ljubimaca kao destinacija. Paralelno ćemo raditi na razvoju prodaje, a to radimo više od 25 godina i taj dio odnosa koji imamo ćemo nastojati sačuvati i produbiti koliko je god to moguće. To nama daje isto tako neku sigurnost, širinu i priliku. Ključno je jako puno raditi unutar cijele grupe sa zaposlenicima, dati ljudima priliku da mogu ostvariti nekakav utjecaj, dati ljudima priliku da mogu napredovati, da budu samostalni da mogu zauzimati neke veće, odgovornije pozicije. Ako danas zaposlenicima ne date priliku rasta, naročito mlađim generacijama, teško ćete uopće pristupiti novim kandidatima. Profit kao takav u ovom trenutku nije prioritet. Dobro smo kapitalizirani, rastemo prema većem tržišnom udjelu i to će sigurno u idućih tri do pet godina biti prioritet.
Imate li problema s pronalaskom radne snage?
Nama bi neka formalna zabrana rada nedjeljom odgovarala. Pola prometa od tih nedjelja bi nam se prelilo na neke druge dane, pola prometa bi možda bilo i žrtvovano, ali mislim da bi nam olakšalo situaciju organizacije posla i rada. Zaposliti bilo koga na obali u turističkoj sezoni nemoguća je misija. To je izazovno, ali kombinacijom dobre klime, adekvatnog nagrađivanja nekako pokušavamo to balansirati.
Koji su trendovi u industriji kućnih ljubimaca? Ljudi postaju sve više vezani za njih, oni su im članovi obitelji.
Humanizacija kućnih ljubimaca traje već 20 godina. Zadnjih 20 godina ljubimac je integriran u obitelj kao punopravni član. Mi znamo reći da je to kao dijete od dvije godine koje trajno ostane na dvije godine i s njim se moraš baviti. A što se tiče promijenjenog oblika ponašanja s obije strane, promjena oblika ponašanja kupaca i njihovih navika i što se tiče držanja kućnih ljubimaca, to je nešto što je već postalo nekakav mainstream i tu neće biti nekakvih iznenađenja.
.webp){kind=icon}
