Na scenu medijskog praćenja stupila je NewtonOne New Generation platforma, osmišljena da unaprijedi način na koji tvrtke prate i analiziraju medijski sadržaj. Osim praćenja medija, tvrtkama i institucijama nudi i značajke poput tehnologije prepoznavanja govora (speech-to-text), cjelovite medijske arhive, napredne analitike, baze podataka novinara i izdavača te virtualnog asistenta i stratega.
Presscut, vodeći pružatelj usluga medijskog praćenja u Hrvatskoj i regiji te član Newton Media SEE grupe, ovim rješenjem postavlja novi standard u industriji:
„Iskustvo je pokazalo da prikupljeni podaci imaju vrlo široku praktičnu primjenu te se, osim u PR-u i marketingu, mogu koristiti za istraživanje tržišta, prodaju, customer care, risk management, pa čak i employer branding. Ideja za sveobuhvatnim rješenjem nametnula se sama po sebi“, objašnjava Marko Buljan, CEO Presscuta i CTO tvrtke Medianet.
Klasifikacija i human coding osiguravaju kvalitetu
S više od 600.000 regionalnih profila i stranica na društvenim mrežama, uključujući novije mreže TikTok i LinkedIn, te više od 8.000 web-portala, količine prikupljenih podataka zaista su velike. Dodamo li tome i pristup više od 20.000 tiskanih medija i 1.500 RTV medija nameće se pitanje kontrole kvalitete.
Da bi se korisnicima osigurale samo one objave koje su im od značaja, prigrlili su tzv. human coding – o kvaliteti isporučenog materijala brine ljudski faktor. „Pratimo sve objave, ali koristimo klasifikator koji odbacuje one koje nisu u skladu s potrebama korisnika. Potom, imamo tim ljudi koji vrši dodatne provjere prije same isporuke. Izradom medijskih analiza bave se analitičari; tim ljudi sastavljen od sociologa i ljudi s medijskim iskustvom“, pojašnjavaju.
Napredna analitika potpomognuta arhivom i medijskom bazom
Upravo zato što podaci bez uvida i razumijevanja ne znače mnogo, posebna pažnja posvećena je analitici. Detaljna i pravovremena analiza daje uvid u sve aspekte medijskih objava; od sentimenta, medijskog dosega, pa do usporedbi medijskih pokrivenosti. NewtonOne New Generation na svojem analitičkom dashboardu prikazuje više od 40 organiziranih grafikona.
„Osim već postojećih, korisnici često traže i prilagođene izvještaje. Zato smo im omogućili da sami kreiraju mape i analiziraju podatke. Dostupna im je arhiva tiskovina, nacionalnih RTV postaja i web portala. Velika je novost baza novinara i izdavača, koja sadrži tisuće autora, uključujući njihova radna mjesta, profesionalno usmjerenje, fotografije i pregled publiciranih radova“, govori Buljan.
Razvili su i Isaaca, virtualnog asistenta i stratega u jednom. Osim što sumira i analizira objave te ukazuje na trendove, on ujedno predlaže sljedeće korake na temelju prikupljenoga.
„Podaci i medijski uvidi nisu samo alat, već strateška prednost koja omogućava korisnicima da razumiju i predvide trendove. U današnjem svijetu, uspjeh ovisi o sposobnosti da izvučemo prave informacije iz medijskog kaosa i pretvorimo ih u konkretne, djelotvorne akcije“ zaključuje Buljan.