Korporativno volontiranje – način kako poboljšati zajednicu i poslovni uspjeh

Korporativno volontiranje je postalo ključni element društveno odgovornog poslovanja (ESG) koje može donijeti višestruke koristi za tvrtke, njihove zaposlenike i zajednicu. Kroz takve programe, tvrtke ne samo da poboljšavaju svoj imidž, već i jačaju timski duh, razvijaju nove vještine među zaposlenicima i pridonose boljem društvu.

Korporativno volontiranje, iako još uvijek relativno novo u Hrvatskoj, postaje sve popularnije kao dio društveno odgovornog poslovanja domaćih kompanija.

Što je korporativno volontiranje?

Volontiranje je, prema Zakonu o volonterstvu Republike Hrvatske iz 2007. godine, dobrovoljno ulaganje osobnog vremena, truda, znanja i vještina za opće dobro, bez primanja novčane naknade. Korporativno volontiranje podiže ovu definiciju na višu razinu, uključujući inicijative koje planiraju i podržavaju poslodavci, a provode zaposlenici.

"Naši programi korporativnog volontiranja značajno doprinose ESG ciljevima. Što se tiče okoliša, organiziramo aktivnosti poput sadnje bilja te čišćenja parkova i ostalih zelenih površina, uz edukaciju o održivom razvoju i ekološki prihvatljivim praksama. U području društva, podržavamo lokalne zajednice volontiranjem u školama, domovima za djecu bez odgovarajuće roditeljske skrbi kao i domovima za starije i nemoćne“, rekli su za Bloomberg Adriju iz Volonterskog centra Zagreb.

Dodaju da kroz razvoj programa korporativnog volontiranja u organizacijama stvaraju kulturu odgovornosti prema zajednici.

Volonterski centar Zagreb

Važnost korporativnog volontiranja

Korporativno volontiranje može značajno doprinijeti izgradnji pozitivnog imidža tvrtke, povećati zadovoljstvo i lojalnost zaposlenika te unaprijediti timski rad.

"Sudjelovanje u volonterskim programima pokazuje posvećenost društvenoj odgovornosti i brizi za zajednicu, što poboljšava percepciju tvrtke u javnosti i stvara pozitivan dojam kod klijenata, investitora i potencijalnih zaposlenika", ističu iz VCZ-a.

Proces uključivanja korporacija u volontiranje započinje inicijalnim sastankom na kojem se definiraju ciljevi, broj volontera i vrste aktivnosti.

"Dogovaramo inicijalni sastanak na kojem se definiraju potrebe, ciljevi, broj volontera, termini i vrste aktivnosti. Zatim, u suradnji s tvrtkom, izrađujemo prilagođeni volonterski program i brinemo o logistici i potrebnim resursima. Na dan volontiranja, VCZ koordinira sve aktivnosti, uključujući registraciju, podjelu u timove i podršku na terenu. Nakon volontiranja, VCZ provodi evaluaciju, prikuplja povratne informacije i preporuke za buduće aktivnosti i daljnji razvoj korporativnog volontiranja“, objašnjavaju iz VCZ-a.

Različiti oblici volontiranja

Korporativno volontiranje dolazi u mnogim oblicima, od mentorstva i volontiranja u upravnim odborima do eko akcija i volontiranja u skloništima za životinje.

"Naša ponuda volonterskih aktivnosti je raznovrsna i prilagođava se potrebama i preferencijama korporacija i njihovih zaposlenika s jedne strane, i trenutnim potrebama u zajednici, s druge strane", kažu iz VCZ-a. To uključuje aktivnosti poput posjeta starijim osobama u domovima, uređenja prostora za djecu i starije osobe te suradnju s udrugama za zaštitu životinja.

Volonterski centar Zagreb

Praćenje i mjerenje učinka volontiranja

Učinkovitost korporativnog volontiranja mjeri se kroz različite indikatore, uključujući broj ljudi ili organizacija kojima je pružena pomoć, dugoročno održive projekte i povećanje svijesti o važnosti volontiranja.

"Učinak korporativnog volontiranja mjerimo kroz broj ljudi ili organizacija kojima je pružena pomoć te procjenu odgovora na stvarne potrebe zajednice. Također, pratimo broj dugoročno održivih projekata proizašlih iz volonterskih aktivnosti, povezanost s ciljevima održivog razvoja i povećanjem svijesti o važnosti volontiranja. Uz to, pratimo i razvoj dugoročnih partnerstava s korporativnim partnerima kako bismo osigurali kontinuiranu suradnju i održivost volonterskih programa", navode iz VCZ-a.

Volontiranje i ESG idu ruku pod ruku

Danas u cijelom svijetu postoje očekivanja o društveno odgovornom poslovanju i djelovanju unutar zajednice u kojoj poduzeće posluje, a korporativno volontiranje može biti odličan odraz društveno odgovornog poslovanja. Naime, korporativno volontiranje igra ključnu ulogu u ispunjavanju ESG ciljeva tvrtki.

"Naši programi korporativnog volontiranja značajno doprinose ESG ciljevima. Što se tiče okoliša (E – engl. environmental), organiziramo aktivnosti poput sadnje bilja te čišćenja parkova i ostalih zelenih površina, uz edukaciju o održivom razvoju i ekološki prihvatljivim praksama. U području društva (S – engl. social), podržavamo lokalne zajednice volontiranjem u školama, domovima za djecu bez odgovarajuće roditeljske skrbi kao i domovima za starije i nemoćne. Također, kroz razvoj programa korporativnog volontiranja u organizacijama stvaramo, unutar kompanije, kulturu odgovornosti prema zajednici", kažu iz Volonterskog centra Zagreb.

Volonterski centar Zagreb

Povezivanje s korporacijama

VCZ ima nekoliko modela povezivanja s korporacijama koje žele organizirati volontiranje za svoje zaposlenike.

"Volonterski centar Zagreb organizira Meetup o volontiranju zaposlenika (ove godine organizirali smo treći po redu) te Nacionalnu konferenciju o volontiranju zaposlenika (u rujnu će biti sedma godina održavanja konferencije). Također sudjelujemo kao partner u organizaciji Nacionalne konferencije o volonterstvu, a naše korporativne programe promoviramo i putem naših društvenih mreža i web stranice. Naša najveća promotivna kampanja je dodjela nagrade 'Volonterski Oskar' koju dodjeljujemo i u kategoriji poslovnog sektora, a nagradu osvaja tvrtka s najrazvijenijim korporativnim programom i najbrojnijim volonterskim aktivnostima u tekućoj godini," objašnjavaju iz VCZ-a.

Primjeri pozitivnih praksi korporativnog volontiranja

Ina je predvodnik korporativnog volontiranja u Hrvatskoj. Još 2011. kompanija je pokrenula Projekt korporativnog volontiranja svojih zaposlenika s ciljem dobrovoljnog ulaganja osobnog vremena, truda, znanja i vještina za opću dobrobit. Tako je nastao Ina Klub volontera, koji danas broji 1400 članova te je sudjelovao u gotovo 400 volonterskih akcija.

Inini volonteri uključuju se u razne volonterske aktivnosti u svim krajevima Hrvatske u gotovo svim segmentima društva: humanitarne, ekološke, kulturne, edukativne, zdravstvene i slično.

Osim u samostalno organiziranim akcijama, Ina Klub volontera uključuje se i u projekte koje organiziraju volonterski centri ili druge udruge civilnog društva (Zelena čistka, Hrvatska volontira itd.) te u projekte koje Ina provodi unutar svojih društveno odgovornih aktivnosti (Zeleni pojas i SpajaLICA).

Volonterski centar Zagreb

Kaufland Hrvatska u društveno odgovorne aktivnosti kad god je to moguće uključuje i svoje zaposlenike, a korporativno volontiranje redovno provode od 2017. godine.

Tijekom 2023. i početkom 2024. volonterske aktivnosti zaposlenika Kauflanda u potpunosti su bile lokalizirane. Većina volontera odabrala je lokalnu udrugu u čiji se rad želi uključiti i podržati ih volontiranjem bar jedan dan. Volontiralo se tako od Siska, Slavonskog Broda i Čakovca preko Vukovara, Osijeka Vinkovaca, Đakova, Sinja pa sve do Jastrebarskog i Zagreba.

Sve su volonterske akcije imale zajednički cilj pomoć ugroženim skupinama društva. Tako su zaposlenici Kauflanda pomogli brojnim članovi društva, od starijih te socijalno ugroženih sugrađana, preko napuštenih životinja i volontera koji o njima brinu pa do onih najmlađih u zajednicama.

Volonterski centar Zagreb

Svi zaposlenici Kauflanda koji su sudjelovali u volonterskoj akciji dobili su plaćeni slobodan dan i zahvalnicu za svoj posebni angažman.

Slobodan dan omogućen je i svim djelatnicima DM-a kako bi se mogli posvetiti volontiranju na projektima koji doprinose izgradnji odnosa s građanima i uspostavljanju trajnog međusobnog povjerenja u lokalnoj zajednici.

Do sada su volontirali u raznim udrugama i ustanovama diljem Hrvatske. Tako su, primjerice, povodom Svjetskog dana činjenja dobrih djela 2022. godine djelatnici sudjelovali u volonterskoj akciji u Dječjem doma Laduč, a prošle godine su se družili s korisnicima i djelatnicima Odjela Firule u kojem borave odrasle osobe s intelektualnim teškoćama. Također, zajedničkim snagama su obojili ogradu oko jednog dijela zgrade.