Bili smo u kupovini mystery paketa - unatoč skepsi, čak smo i dobro prošli

Sudeći po nevjerojatnoj dužini redova koji su se u ponedjeljak formirali u zagrebačkom Avenue Mallu, Hrvatima je koncept kupnje "mačka u vreći" iznimno privlačan. Moramo priznati da se i nama svidjelo uzbuđenje kupovine misterioznih paketa koje platite ne znajući što ćete dobiti, iako smo bili jako skeptični oko cijele priče jer miriše na prijevaru s ekstra koracima. Međutim, kada smo sve zbrojili i oduzeli – isplatilo se financijski, a pomogli smo i okolišu.

O čemu se zapravo radi? Tvrtka King Colis organizirala je svoju pop-up trgovinu u zagrebačkom prodajnom centru i u njoj su ponudili čak deset tona paketa koji su se zagubili u dostavnom lancu ili ih kupci nisu preuzeli. Oni ih otkupljuju od velikih svjetskih logističkih kompanija koje bi ih zbog ušteda uništile pa im udahnjuju novi život.

Kada uđete u trgovinu, dočekaju vas ogromne drvene kašete pune paketa, a prodaju se po težini - standardni po cijeni od 1,90 eura za 100 grama i premium po 2,79 eura. Nakon što se uspijete probiti kroz ogromne redove i napokon ući unutra, imate deset minuta da izaberete svoje pakete.

Cijena standardnog paketa je 1,90 eura za 100 grama, a premiuma 2,79 eura | Pixsell

Premium su zapakirani u posebne vrećice, a standardni se nalaze u svojim pakiranjima, ali ne možete razaznati što je unutra. Sve što možete je ocijeniti težinu, veličinu, malo prošuškati kraj uha i uzdati se u dobru sreću. Otprilike kao kad birate lubenicu - ili životnog partnera.

"Uvijek je zabavno i uzbudljivo jer nikad ne znate što ćete otpakirati", rekao je za Bloomberg Adriju Killian Denis, izvršni direktor i suosnivač tvrtke King Colis.

"Ponekad se u paketima nalaze prava mala blaga. U Francuskoj je kupac otpakirao zlatnu polugu, a u Italiji je pronađen rabljeni Rolex. Naravno, sreća igra veliku ulogu, ali jedno je sigurno - iskustvo je nezaboravno."

Ideja rođena u pandemiji

Denisova ideja za King Colis rodila se u Parizu, usred pandemije.

"Tada sam online naručivao više proizvoda nego obično kako bih zaokupio svoje dvije kćeri. No mnogi paketi su se izgubili i nikad nisu stigli. Svaki put bih dobio povrat novca, ali sam se počeo pitati gdje ti paketi zapravo završavaju."

Zajedno s prijateljem iz djetinjstva Alexisom Faureom, Denis je otkrio da se većina izgubljenih pošiljaka uništava jer je povrat dobavljaču preskup. "Odmah smo uočili poslovnu priliku, ali i priliku za projekt koji će smanjiti zagađenje okoliša i pomoći kružnoj ekonomiji."

U Avenue Mallu su se formirali ogromni redovi za kupnju mystery paketa | Pixsell

Tvrtka je osnovana 2023. godine, a već 2024. počela se širiti diljem Europe. "Trenutno imamo poslovnice u Francuskoj, Luksemburgu, Belgiji, Njemačkoj, Austriji, Švedskoj, Italiji, Španjolskoj i Portugalu te pokrećemo posao i u Istočnoj Europi. Startup smo s multinacionalnim izazovima. Puno je to posla, ali smo jako ponosni na sve što smo već uspjeli postići."

Standardni i premium paketi

U Zagrebu se prodaju dvije vrste izgubljenih paketa. "Standardni dolaze iz velikih logističkih tvrtki koje su zadužene za uvoz robe iz Azije. Kada se paketi izgube tijekom isporuke, logističke ih tvrtke vraćaju, ali ih potom uništavaju jer im više nisu korisni. Mi ih kupujemo prije nego budu uništeni i dajemo im drugi život."

Premium paketi funkcioniraju slično, ali dolaze izravno od velikih e-commerce platformi poput Amazona, Rakutena ili Cdiscounta. "Njih prepakiravamo jer ih ne smijemo preprodavati u originalnom pakiranju zbog prava nad vizualima", pojašnjava Denis.

Iz King Colisa jamče da u nijednom paketu nema ništa ilegalno ili opasno | Pixsell

Ono što ostaje zajedničko i standardnim i premium paketima jest potpuna neizvjesnost. "U oba slučaja ne znamo sadržaj paketa. To je misterij za nas i za kupca i upravo to cijelu priču čini zanimljivom. Naravno, imamo stopostotno jamstvo da paketi ne sadrže ništa opasno niti ilegalno."

King Colis je dosad organizirao 95 događanja u Europi, a prosječno ih posjeti oko 8.000 ljudi. "Naš rekord je Milano, s više od 14.000 posjetitelja u tjedan dana. Svakog dana ljudi su u redu čekali i po pet sati. Bilo je pomalo ludo, ali smo time uspjeli spasiti više od 15 tona paketa", kaže Denis.

Među najzanimljivijim primjerima ističe se paket težak 50 kilograma koji je sadržavao novu pokretnu traku za trčanje. "Kupac ga je platio oko 250 eura, a vrijedila je 600. No, apsolutni rekorder je klijent u Francuskoj koji je kupio 500 kilograma izgubljenih paketa odjednom. Dva mjeseca kasnije nazvao me i rekao da je utrostručio svoju investiciju. Od tada redovno dolazi na naše pop-up događaje."

Zlatna poluga i Rolex možda zvuče kao mit, ali Denis naglašava da su ti primjeri istiniti. "Osobno sam bio tamo kada su pronašli zlatnu polugu, jednu uncu čistog zlata. Nisam mogao vjerovati. Odmah sam uslikao jer sam znao da svjedočim nečemu posebnom."

Održivost kao temeljna vrijednost

Iako je zabava jedan od ključnih razloga zbog kojih ljudi dolaze, iza cijelog projekta stoji i ozbiljna ekološka misija. "Prekomjerna potrošnja je golem problem u cijelom svijetu. Dajući novi život tonama izgubljenih paketa, smatramo da zaista činimo razliku", kaže Denis.

Svake godine milijuni pošiljaka naručenih putem interneta završe u otpadu jer ih kupci nikada ne preuzmu ili se jednostavno izgube u složenom lancu dostave. Povrat takvih paketa dobavljaču često je preskup, pa se roba uništava i prije nego što je itko dobio priliku da je upotrijebi. King Colis tu priču pokušava promijeniti - ono što bi završilo na deponiju pretvara u iskustvo koje istovremeno zabavlja ljude i smanjuje količinu otpada.

Redove možete preskočiti ako platite fast pass za 15 eura | Pixsell

"Naše pop-up trgovine su 100 posto ekološke i napravljene od recikliranih materijala, a sve naše ostatke dajemo u dobrotvorne svrhe", objašnjava Denis. "Naš cilj nije samo spasiti pakete, nego i širiti svijest o kružnoj ekonomiji. Čak i ako se neki proizvodi ne mogu prodati, mi ćemo im pronaći svrhu - bilo kroz donacije, bilo kroz recikliranje."

Na taj način King Colis povezuje ono što se obično smatra gubitkom s novom vrijednošću – i za ljude i za okoliš. "Održivost je naša temeljna vrijednost", naglašava Denis, "i vjerujemo da upravo zato naš koncept ima odjeka u svim državama u kojima radimo."

Paketi dolaze izravno od velikih e-commerce platformi | Pixsell

Zagreb kao novo tržište

Ako je suditi po prvom danu, Zagreb bi mogao postati jedno od uspješnijih tržišta za King Colis.

"Već smo organizirali događanja diljem Europe i svugdje su nas ljudi toplo dočekali. Smatramo da bi Zagreb mogao biti poseban jer je koncept potpuno nov u državi i čini nam se da ljudi u Hrvatskoj vole ovakva iskustva, slično kao što volimo i mi u Francuskoj ili u Italiji."

Zaprepašteni duljinom redova koji se prvog dana formirali u Avenue Mallu moramo napomenuti kako se na web stranici King Colisa može kupiti tzv. fast pass - propusnicu koja stoji 15 eura i omogućuje vam da uđete preko reda za plebejce.

Na kraju, da sumiramo naše iskustvo iz financijskog aspekta. Uzeli smo šest paketa premium kategorije koje smo platili nešto manje od 70 eura. Kad smo ih otvorili bili smo malo razočarani jer smo skromno očekivali uloviti kakav zaboravljeni iPhone, no dobili smo putnu peglu za kosu, nekakvu napravu za piling lica, set nasadnih ključeva, glavu tuša, fontanu za kućne ljubimce i RAM module. Ali kad smo proguglali vrijednost tih proizvoda na međunarodnim oglasnicima, ispalo je da bi za njih mogli dobiti oko 150 eura. Dakle, više smo nego udvostručili svoju investiciju, iako smo u startu bili prilično nepovjerljivi.