Dolazi bot koji mnoge stvari zna bolje od nas samih. No ne sve!

Jeste li čuli za ChatGPT? To je bot koji može riješiti praktički sve vaše poteškoće i odgovoriti na skoro sva vaša pitanja. Odnosno, barem pokušati. ChatGPT je u biti izvježban na temelju korisničkih unosa odgovarati kako bi odgovorio čovjek. Zahvaljujući čudesima strojnog učenja stekao je iznimno opsežan skup vještina. Uzbudljiva je, uznemirujuća, ontološki potresna nova tehnologija koju je stvorila istraživačka skupina OpenAI iz San Francisca.

Što sve bot može učiniti umjesto vas? Na zahtjev može napisati raspravljački esej o gotovo svakoj temi, izraditi sažetke tehničkih radova ili znanstvenih koncepata, razgovarati sa strankama, čak davati prognoze i prilagođene savjete i odgovore – bili oni dobri ili loši – na kakva god pitanja, generirati jednostavni programski kod, obaviti temeljnu analizu vrijednosnica, napisati zabavne pjesme i popijevke, proizvesti precizne imitacije. Uza sve te vještine, čini se da bi mogao zamijeniti mnoge radnike. Posebnost razgovornog bota je što usput uči, pa stoga može voditi zanimljiv razgovor s otvorenim pitanjima. Ukratko, ChatGPT je, iskoristimo li staru formulaciju književnika Arthura Charlesa Clarkea, "teško razlučiv od čarolije".

Pa, skoro. Problem koji i njegovi proizvođači priznaju je što ChatGPT katkad ponudi prilično precizne i autoritativne odgovore – koji su posve pogrešni. Zatražimo li od bota primjerice Mussolinijevu osmrtnicu, spomenut će skejtborde ili ponuditi raspravu o diktatorovu interesu za sport, što je posve izmišljeno. Molba za savjet američkim Saveznim rezervama vraća esej koji navodi naizgled legitimne izvore, ali s lažiranim podacima koji odgovaraju botovoj namjeni. Programerski forum Stack Overflow je privremeno zabranio odgovore ChatGPT-a jer je u njima uočio "visok stupanj nepravilnosti". Učenici u potrazi za pomoći u izradi domaćih zadaća stoga bi trebali biti oprezni.

Čini se i da je bota vrlo lako zbuniti. Pokušajte mu postaviti klasičnu zagonetku: Bejzbolska palica i loptica zajedno koštaju 1,10 dolara. Ako je palica za dolar skuplja od loptice, koliko košta loptica? Na robotovu žalost, ChatGPT odgovori instinktivnim, ali pogrešnim odgovorom deset centi. (Rješenje je pet centi.) Kolektivna inteligencija interneta je s užitkom katalogizirala i druge primjere botovih grešaka i slabosti.

Takva kritika naizgled nije krivo usmjerena. Činjenica je da je ChatGPT izvanredno dostignuće. Donedavno se razgovorni bot takvog stupnja profinjenosti činio beznadno nedostižnim. Čini se da će poboljšana i sve preciznija tehnologija biti korisna programerima, istraživačima, akademicima, političarima, novinarima i drugima. (Pod pretpostavkom da pritom ne ostanu bez posla.) Njen učinak na ekonomsko znanje mogao bi biti ogroman. U prijašnjim su se razdobljima vodile bitke za pristup takvom naizgled privlačnom alatu – s dobrim razlogom.

Zanimljivo je što OpenAI taj alat namjerava učiniti dostupnim kao aplikacijsko programsko sučelje, odnosno API (eng. application programming interface), čime bi vanjskim developerima omogućio njegovu integraciju u internetske stranice ili aplikacije bez potrebe za razumijevanjem načina funkcioniranja te tehnologije. To znači da bi kompanije ChatGPT uskoro mogle koristiti za stvaranje virtualnih pomoćnika, botova za pomoć korisnicima i marketinških alata. Pregledi dokumenata i drugi dugotrajni procesi mogli bi biti automatizirani. Ubuduće bi se ChatGPT mogao koristiti za stvaranje ideja i pojednostavljenje odlučivanja. Po svemu sudeći, dosad se nitko još nije domislio najboljeg načina uporabe tog alata. A to sada planira i Microsoft koji bi u ChatGPT trebao ući s 10 milijardi dolara. Naime, traže načine kako ga ugraditi u Word, Outlook i PowerPoint.

U tom i drugim pogledima, ChatGPT ilustrira sve širi asortiman alata umjetne inteligencije koji bi uskoro mogao preobraziti čitave industrije, uključujući financijsku, zdravstvenu i proizvodnu. Ulaganja u to područje su se povećala. Inovativni proboji naizgled se iz dana u dan množe. Mnogi industrijski stručnjaci iskazuju beskrajno oduševljenje. Sudeći po jednoj analizi, umjetna inteligencija bi svjetskom gospodarstvu do 2030. godine mogla doprinijeti sa zapanjujućih 15,7 bilijuna dolara. Zasad se čini da kreatori politike uglavnom nisu svjesni tih revolucija, a kamoli da su za njih spremni. Trebali bi ih pozdraviti u duhu optimizma, ali bi pritom trebali biti svjesni mogućih opasnosti – sigurnost podataka, privatnost, zaposlenje i drugo. Možda će razmatrati i neke egzistencijalnije brige.

U dobru i zlu, ChatGPT najavljuje izgradnju jako različitog svijeta.

Za više komentara, posjetite bloomberg.com/opinion.

Tekst preveli Jan Artiček i Daniel Pavlović.