CERT, nacionalno tijelo za zaštitu javnih sustava od kibernetičkog kriminala, objavio je novo upozorenje o prijevarama povezanim s rezervacijama smještaja na platformi Booking.com. Prevaranti se lažno predstavljaju kao predstavnici smještaja ili platforme Booking.com s ciljem krađe podataka bankovnih kartica ili navođenja korisnika na uplatu novca, navode u CERT-u.
Iz tog tijela su naveli kako bilježe "povećani broj prijava" pokušaja prijevara u kojima građani putem aplikacija za razmjenu poruka, poput WhatsAppa, primaju poruke s različitih stranih telefonskih brojeva. "Pošiljatelji se predstavljaju kao predstavnici smještaja ili Booking.com-a te koriste stvarne podatke korisnika poput imena i prezimena te točnih datuma rezervacije kako bi porukama dali privid vjerodostojnosti", dodaju u CERT-u.
Poruke najčešće sadrže obavijesti o navodnim problemima s rezervacijom, zahtjeve za potvrdom ili ažuriranjem podataka o plaćanju te linkove na sumnjive internetske stranice. Cilj tih poruka je navesti korisnike da unesu podatke bankovne kartice ili izvrše uplatu.
Iz CERT-a su sredinom travnja već jednom upozorili na moguće prijevare vezane uz platformu Booking.com kad je došlo do curenja osobnih podataka korisnika. Moguće je da se neki podaci koji su tada dospjeli u javnost koriste i u najnovijim pokušajima prijevara.
U CERT-u su objavili primjere poruka kojima se pokušava prevariti korisnike Booking.com-a | CERT
Među savjetima kako prepoznati pokušaje prijevare u CERT-u navode da poruke dolaze s nepoznatih ili stranih telefonskih brojeva, kako se u njima traži hitna potvrda rezervacije ili podataka o plaćanju te kako one sadrže linkove na neuobičajene ili sumnjive internetske domene. Traži se unos podataka bankovne kartice izvan službene platforme ili aplikacije, a kod korisnika se pokušava stvoriti osjećaj hitnosti s upozorenjima da će rezervacija biti otkazana ako se odmah ne reagira.
Prema podacima Eurostata lani je samo u regiji Jadranske Hrvatske preko triju popularnih digitalnih platformi za rezerviranje smještaja – Booking.com, Airbnb te Expedia – rezervirano gotovo 40 milijuna noćenja, od čega su 1,9 milijuna bila noćenja domaćih gostiju. Na razini cijele Europske unije broj rezervacija je samo u prva tri mjeseca ove godine porastao za deset posto, a sve zajedno predstavlja prilično plodno tlo za pokušaje prijevara.
.webp){kind=icon}
