Iako je prošlu godinu obilježila pomama za umjetnom inteligencijom (UI), najnoviji podaci Eurostata pokazuju da je u 2023. godini u Europskoj uniji (EU) samo osam posto tvrtki koristilo taj alat u svom poslovanju. U Srbiji je taj postotak iznosio tek 1,8 posto.
Svijet je poludio za ChatGPT-om tvrtke OpenAI, aplikacijom koja koristi napredne algoritme strojnog učenja za obradu i stvaranje teksta, a koja je puštena u rad u studenome 2022. godine.
ChatGPT utjecao je na skok dionica tvrtke OpenAI, ali i na skok dionica i zaradu tvrtki koje proizvode čipove za razvoj umjetne inteligencije, među kojima je Nvidia. I u prvom kvartalu ove godine Nvidia je uspjela utrostručiti prihod na 26 milijardi dolara. ChatGPT je motivirao sve ostale tehnološke tvrtke da sve više ulažu u umjetnu inteligenciju, a u tu utrku uključio se i Elon Musk, koji je u ožujku 2023. osnovao startup xAI za razvoj umjetne inteligencije. U studenome 2023. predstavio je Groka, konkurenta ChatGPT-ju.
Srbija u regiji bolja jedino od Rumunjske
Međutim, umjetna inteligencija, unatoč toj pomami, nije zaživjela među tvrtkama. Kao što smo već naveli, na razini EU-a samo osam posto tvrtki koje zapošljavaju 10 ili više zaposlenih koristilo je umjetnu inteligenciju za vođenje svog poslovanja.
Srbija je na začelju liste u Europi. Samo 1,8 posto tvrtki u Srbiji koristilo je umjetnu inteligenciju u svom poslovanju i jedino je manji postotak tvrtki taj alat koristilo u Rumunjskoj (1,5 posto).
U svim ostalim zemljama regije tvrtke su mnogo više koristile umjetnu inteligenciju. U Bugarskoj je taj postotak iznosio 3,6 posto, u Hrvatskoj 7,9 posto, u Mađarskoj 3,7 posto, u Sloveniji 11,4 posto, u BiH 5,3 posto, a u Crnoj Gori 5,6 posto. Podaci za Sjevernu Makedoniju i Albaniju nisu dostupni na Eurostatu.
Međutim, Srbija je uspjela ostvariti skok u odnosu na 2021. godinu, kada je samo 0,9 posto tvrtki koristilo umjetnu inteligenciju u vođenju poslovanja. Zanimljivo je da se umjetna inteligencija u tvrtkama u Sloveniji i Hrvatskoj manje koristila prošle godine u odnosu na 2021.
Tvrtke u Danskoj i Finskoj najviše koriste UI
Najveći udio poduzeća s 10 ili više zaposlenih koji koriste UI tehnologije bio je u Danskoj (15,2 posto), Finskoj (15,1 posto) i Luksemburgu (14,4 posto). Najniži udio zabilježen je u Rumunjskoj (1,5 posto), Bugarskoj (3,6 posto), Poljskoj (3,7 posto) i Mađarskoj (3,7 posto).
Umjetna inteligencija odnosi se na sustave koji koriste tehnologije kao što su tekstualna analiza, računalni vid, prepoznavanje govora, strojno učenje i duboko učenje za prikupljanje i/ili korištenje podataka za predviđanje, preporuku ili donošenje odluka.
U 2023. najčešće korištena vrsta UI tehnologije u poduzećima bila je automatizacija različitih tijekova posla ili pomoć u donošenju odluka, poznata kao softverska robotska automatizacija procesa bazirana na UI-ju (engl. robotic process automation), koju je koristilo tri posto poduzeća. Sljedeća najčešće korištena tehnologija bila je analiza pisanog jezika (tekstualna analiza), koju je koristilo 2,9 posto poduzeća. Strojno učenje, uključujući duboko učenje, koristilo je 2,6 posto poduzeća, pokazali su podaci Eurostata.