"U zadnjih godinu dana trošak kapitala puno je veći. Puno je teže prikupljati investicije, IT je zadnjih godinu dana u investicijskoj zimi, nema puno investicija u IT-u. Valuacije tehnoloških firmi su pale po 50 do 80 posto."
Tako stanje u informacijsko-komunikacijskoj industriji za Bloomberg Adriju opisuje Silvio Kutić, suosnivač i izvršni direktor Infobipa, kompanije koja je iz vodnjanskog startupa stasala u prvoga hrvatskog jednoroga, odnosno tvrtku vrjedniju od milijardu dolara.
Ipak, vjeruje da će Amerika kroz šest mjeseci izaći iz nastale krize. O tome u mnogočemu ovisi i poslovanje Infobipa koji ondje ostvaruje 50 posto svih prihoda i cilja biti tržišni lider. Samo u protekle dvije godine u Sjedinjenim Državama Infobip je akvizirao dvije kompanije.
Pitamo ga slijedi li Infobip trendove u kojima kompanije poput Googlea, Microsofta, Amazona i Facebooka otpuštaju desetke tisuća zaposlenika. "Trenutačno u Infobipu nema otkaza, ali sad smo fokusirani na efikasnost, puno manje zapošljavamo. Pratimo tržište, rastemo, iako rastemo sporije nego prošle godine."
Kutić nam objašnjava da je danas u fokusu vodećih ljudi njegove tvrtke pozicioniranje Infobipa da bude više u središtu komunikacijske tehnologije, suradnja s tvrtkama poput Microsofta, zatim hiperautomatizacija preko ChatGPT-a, i hiperpersonifikacija. Napominje da imaju svoju verziju chatbota, a da su primjene šarolike, poput primjerice snažnijeg angažmana umjetne inteligencije u call centrima za korisničku podršku. "Trebat će manje agenata, moći će raditi brže… Umjesto čekanja pola sata, mjerit će se u sekundama", objašnjava.
Misli da se interes međunarodnih investitora, pogotovo private equityja iz SAD-a koji nikad nisu investirali u Hrvatsku – proteklih godina povećava. Taj put proteklih nekoliko godina utrli su, nabraja, Infobip, Rimac, Photomath i slični.
Cijeli razgovor dostupan je u videu.
.webp){kind=icon}
