Nova studija dolijeva ulje na vatru rasprave o radu od kuće

Istraživanje koje su proveli MIT i UCLA dolilo je ulje na vatru raspravi o vrijednosti rada od kuće naspram rada u uredu. Naime, njihova studija pokazala je da su radnici kojima je dodijeljen isključivo rad od kuće 18 posto manje produktivni od onih u uredu.

Proučavali su novozaposlene radnike na poslu unosa podataka u Indiji koji su nasumično raspoređeni na rad od kuće ili u uredu. Pokazalo se kako im je već prvog radnog dana kod radnika koji rade isključivo na daljinu u nekim slučajevima zabilježen pad produktivnost za dvije trećine u odnosu na uredske kolege. Preostala razlika kristalizirala se tijekom vremena, a dobrim dijelom je rezultat toga što su uredski radnici brže usvajali znanje potrebno za posao od onih koji su radili od kuće.

Posebno je zanimljivo to što su još manje bili produktivni upravo oni radnici koji su preferirali raditi od kuće.

Iako autori ističu da njihovo istraživanje nije uputa za donošenje odluka o organizaciji rada, to istraživanje svakako je dobar prilog debati koja se još od pandemije, uslijed koje su od kuće radili gotovo svi radnici koji su to mogli, vodi u upravama, na Slack chatovima i u akademskim krugovima. Sigurno je kako će suprotstavljene strane, bilo da se slažu s Jamiejem Dimonom, izvršnim direktorom JPMorgan Chasea, koji smatra da rad od kuće "ne funkcionira", ili s Brianom Cheskyjem, izvršnim direktorom Airbnb-a, koji podržava fleksibilnost, imati novi argument u raspravi.

Jose Maria Barrer, ekonomist i suosnivač WFH Researcha, koji se bavi proučavanjem rada od kuće, smatra kako je ovo istraživanje u skladu s drugima koja su pokazala da je potpuni rad od kuće manje produktivan od potpuno uredskog ili hibridnog rada. No, unatoč manjoj produktivnosti stalni rad od kuće može biti isplativ za kompanije koje njime mogu uštedjeti ozbiljan novac jer ne moraju plaćati najamnine uredskih prostora.

No, i kod ovog izvješća valja uzeti u obzir jedan od uobičajenih problema koji se pojavljuje kod mjerenja produktivnosti. S obzirom na to da su radnici obuhvaćeni njime bili novozaposleni, njihovi se rezultati mogu razlikovati od zaposlenika koji prelaze na stalni rad od kuće nakon što su proveli ozbiljnije vrijeme na uredskom radnom mjestu.

Većini ljudi bitan je hibridan način rada | Depositphotos

"Sigurno ima velike razlike kada na nekoliko dana tjedno na rad u kuće pošaljete nekoga tko dobro razumije posao, poznaje korporativnu kulturu i zna kako se stvari rade", rekao je David Atkin, profesor ekonomije na MIT-u i jedan od suautora istraživanja. "Moramo biti vrlo pažljivi pri donošenju daljnjih zaključaka."

Ovo istraživanje ne daje sve odgovore menadžerima koji se pokušavaju snaći u zbrci hibridnog rada, modela koji je i dalje dominantna u SAD-u.

Nedavna analiza radne snage konzultantske tvrtke McKinsey & Co. otkrila je kako je otprilike 50 posto vremena provedenog na radnom mjestu optimalno za hibridni rad. Sve više od toga šteti fleksibilnosti i vremenu usredotočenosti radnika i ne pridonosi poboljšanju performansi. Međutim, druga kontrolna istraživanja pokazala su kako hibridni rad nema bitniji utjecaj na produktivnost, a zaposlenici su znatno sretniji i manje skloni napuštanju posla.

"Velik broj članaka koji kritiziraju rad od kuće i pružaju dokaze da je rad od kuće manje produktivan zapravo govore o potpunom radu od kuće, dok je zapravo za većinu ljudi koji mogu raditi od kuće važan hibridni način rada", rekao je Barrero. "Važno je imati na umu te razlike."

Atkin iz MIT-a slaže se. "Većina rasprava sada se vodi o tome što će se zbivati na spektru rada od kuće", rekao je. "Hoćemo li u potpunosti raditi od kuće ili u uredu? Mislim da ćemo završiti negdje između."