Duolingo planira proširiti svoju ponudu tečajeva, i to ne samo jezičnih, koristeći umjetnu inteligenciju kako bi dosegnuo još više učenika diljem svijeta, izjavio je financijski direktor tvrtke Matt Skaruppa.
"Umjetnu inteligenciju koristimo kako bismo stvorili puno više sadržaja nego što bismo to mogli učiniti inače", rekao je Skaruppa u intervjuu za Bloomberg Chief Future Officer. Kako kaže, cilj je stvoriti "učitelja u vašem džepu" za razne predmete.
U travnju je Duolingo predstavio 148 novih tečajeva napravljenih uz pomoć umjetne inteligencije, čime je u jednoj godini više nego udvostručio broj svojih jezičnih tečajeva za one koji ne govore engleski. Također je predstavljen beta tečaj šaha, temeljen na prototipu koji su razvila dva zaposlenika koja nisu inženjeri, koristeći alat za kodiranje Cursor AI.
Duolingovo odlučno prihvaćanje umjetne inteligencije nije prošlo bez kontroverzi. Neki korisnici izrazili su razočaranje što je kvantiteta stavljena ispred kvalitete te su zaprijetili otkazivanjem pretplate. Glavni račun brenda na TikToku nedavno je izgubio više od 300 tisuća pratitelja.
Bloomberg
Ipak, Duolingo je već uočio neke poslovne prednosti korištenja umjetne inteligencije, osim same mogućnosti bržeg proširivanja ponude. Skaruppa kao primjer navodi Lily – AI lik koji vodi videorazgovore s korisnicima na jeziku koji uče. "Ta se funkcionalnost prodaje sama od sebe", rekao je Skaruppa, dodavši da je upravo ona doprinijela porastu pretplata na premijsku uslugu.
Osim umjetne inteligencije, Duolingo mnogo ulaže i u globalna tržišta, naglasio je Skaruppa, posebno ističući kinesko. Iako je kinesko tržište još uvijek manji dio ukupne baze korisnika, brzo raste i vrlo je profitabilno. "Na tržištu ne samo da ima mnogo učenika engleskog jezika, već i mnogo novca koji su spremni potrošiti na njegovo učenje."
Jedna stvar na kojoj Duolingo ne inzistira je oglašavanje. Skaruppa je izjavio da bi tvrtka mogla povećati prihod uvođenjem više oglasa, ali da je prioritet zadržati kvalitetu korisničkog iskustva. Prema njegovim riječima, to se pod sadašnjim vodstvom neće mijenjati.