Googleov tim za AI upozorava tražitelje posla da su njihovi HR filteri nepouzdani

Alphabet Inc.-ov Google prodaje svoje alate umjetne inteligencije korporativnim klijentima kao način za brže pretraživanje goleme količine prijava za posao kako bi pronašli najperspektivnije kandidate. No neki od njegovih vlastitih AI istraživača ne žele se oslanjati na te alate prilikom zapošljavanja.

Google DeepMindov tim za AGI sigurnost i usklađivanje (AGI Safety and Alignment Team), koji nastoji ublažiti rizike napredne umjetne inteligencije, potiče kandidate za svoje otvorene pozicije da uz prijavu ispune poseban obrazac kako bi eliminirali rizik da ih interni AI sustavi tvrtke automatski eliminiraju, stoji u dokumentu u koji je Bloomberg imao uvid, a koji je sadržavao odricanje od odgovornosti: "MOLIMO VAS DA OVAJ DOKUMENT NE DIJELITE NAŠIROKO."

"Imamo sustav prijava kod kojeg postoji nezanemariva vjerojatnost da će vaš životopis biti pogrešno eliminiran ili da će mu trebati predugo da stigne do nas", navodi se u dokumentu. "Ispunjavanje ovog obrasca osigurava da će stvarni čovjek u timu vidjeti vašu prijavu."

Glasnogovornik Google DeepMinda rekao je da tvrtka ima za cilj "regrutirati i zaposliti najkvalificiranije talente u Google DeepMindu" te je zanijekao da sustavi tvrtke pogrešno eliminiraju kandidate. "Ovaj tim postavio je poseban obrazac kako bi zaobišao pregled regrutera i dostavio životopise izravno ljudima u timu. Ali nema prečaca do zapošljavanja", dodao je glasnogovornik.

AI je brzo postao dio procesa zapošljavanja, zbog čega se neki HR timovi brinu da bi uskoro mogli ostati bez posla. No način na koji se taj AI koristi može biti netransparentan. Neke tvrtke koriste AI modele za rangiranje kandidata, dok druge filtriraju životopise prema ključnim pojmovima.

Googleov Workspace tim, koji tvrtkama prodaje popularne proizvode poput Google Drivea, reklamira nove AI značajke tvrtke kao način da se "uštedi vrijeme HR-a brzim izradama nacrta oglasa za posao, procjenom životopisa i predviđanjem potreba za zapošljavanjem".

Sustavi za zapošljavanje temeljeni na umjetnoj inteligenciji također su se našli na udaru kritika zbog potencijalne diskriminacije kandidata. Bloombergova istraga otkrila je da je OpenAI-jev ChatGPT pokazivao znakove potencijalne pristranosti na temelju imena kandidata. Workday Inc., koji prodaje softver za upravljanje radnim mjestom, suočava se s tužbom u kojoj se navodi da njegovi AI sustavi za zapošljavanje filtriraju kandidate na temelju rase, dobi i invaliditeta, kršeći time zakon. Workday je odbacio optužbe i poručio da odluke o zapošljavanju donose ljudi. Tvrtka nije odgovorila na dodatan upit za komentar.

 

U međuvremenu, neki kandidati za posao koriste AI u svoju korist kako bi izigrali filtere ili jednostavno izbacivali prijave u rekordnom roku. Google DeepMindov tim bio je na oprezu i u pogledu ove mogućnosti, savjetujući kandidatima da će njihove prijave biti jače bez pomoći umjetne inteligencije.

Obrazac dizajniran za zaobilaženje automatskog filtriranja uključuje i upozorenje: "Ovo će čitati stvarni čovjek. Ti se ljudi stvarno umore od čitanja odgovora koje generiraju veliki jezični modeli (LLM) jer svi zvuče vrlo slično."

 

– Uz pomoć Jo Constantz