Nema više programiranih kvarova, uvodi se jamstvo trajnosti proizvoda

Eurozastupnica Biljana Borzan predstavila je u Zagrebu novi europski zakon kojim će se zabraniti prodaja uređaja koji imaju ugrađene kvarove te uvesti jedinstvena oznaka trajnosti proizvoda u Europi. Dio je to nove EU-ove Direktive o osnaženju položaja potrošača u zelenoj tranziciji, za koju je Borzan glavna autorica i pregovaračica.

"Zabranit će se ugrađeni kvarovi (zbog) kojih im skupi uređaji krepaju nakon par godina, sve (zbog) nezajažljivosti industrije i bjesomučne utrke za profitom. Nadalje, potrošači će biti bolje zaštićeni od lažnog reklamiranja i bolje informirani o tome koji proizvođači proizvode dugotrajnije i kvalitetnije uređaje. Zakonom ćemo osigurati dulje trajanje uređaja, veću mogućnost popravaka te jeftinije i dostupnije rezervne dijelove", rekla je Borzan.

U nedavno provedenom istraživanju, čak 94 posto građana Hrvatske smatralo je da su uređaji proizvedeni prije 20 godina trajali dulje nego uređaji proizvedeni danas. Isto tako, istraživanja su pokazala kako se najviše uređaja pokvari između druge i treće godine upotrebe, odmah nakon isteka obaveznog jamstva.

Jedna od novina koje će uvesti novi EU-ov zakon oznaka je garantirane trajnosti uređaja, koja će biti obvezna i ista u cijeloj Europi. Preko 70 posto potrošača ne zna da su propisima EU-a proizvodi poput električnih uređaja pokriveni obveznom dvogodišnjom garancijom.  Osim zakonski propisane garancije, proizvođači, odnosno trgovci mogu ponuditi i dobrovoljnu komercijalnu garanciju trajnosti uređaja, jednakovrijednu zakonskoj.

Nema lažnog reklamiranja

"Na primjer, proizvođač televizora, uz obveznu dvogodišnju zakonsku garanciju, daje dodatne dvije godine komercijalne garancije trajnosti. Na pakiranju njegova proizvoda stajat će oznaka "2 + 2". Kupac će tako u trgovini moći lako i brzo usporediti koji proizvodi imaju povoljniju oznaku, odnosno koji proizvođač dulje jamči za svoje uređaje" objasnila je Borzan.

Istraživanje pokazuje kako 90 posto građana smatra da su rezervni dijelovi preskupi, a 78 posto kako na uređajima treba biti oznaka mogu li se lako i povoljno popraviti u slučaju kvara. Nadalje, velika većina želi imati opširne informacije o proizvodima koji ih zanimaju.

"Građani traže informacije, žele biti sigurni da ne kupuju mačka u vreći. Stoga je važan dio novih propisa posvećen točnom, odnosno lažnom informiranju. Bit će protuzakonito reklamirati da uređaj, npr. perilica za rublje, ima garantiran broj radnih sati (ako) to nije tako. Nadalje, kupcima će se morati reći ako se uređaj iz bilo kojeg razloga neće moći popravljati. Printeri se neće praviti da odbijaju poslušnost dok toner stvarno nije prazan", rekla je europarlamentarka.

Europski parlament će o novim propisima glasovati sljedeći tjedan. S obzirom na to da predloženi tekst zakona podržavaju gotovo sve političke grupe, očekuje se potvrda velikom većinom glasova.