Samo najveće naivce u Hrvatskoj iznenadila je vijest da su banke učinile sve što su mogle da maksimalno izmigolje od nove regulative koja im nalaže da građanima moraju ponuditi paket besplatnih usluga vezan uz račun na koji dobivaju redovna primanja.
Najveća prepreka za prelazak na besplatni račun većini ljudi bit će činjenica da uz njega ne mogu koristiti mobilno bankarstvo, jer su banke u sklopu paketa mahom optirale za internetsko bankarstvo koje nije ni izbliza praktično za veliku većinu korisnika.
Zato smo istražili može li se ipak nekako doći do besplatnog računa i mobilne aplikacije, usprkos trudu banaka da to otežaju. Dobra vijest – može se. Loša vijest – ne u svim bankama i ne bez barem malo truda.
Čitaj više
Besplatni bankovni račun baš i nije besplatan, iskoristit će ga tek manjina građana
Banke procjenjuju da će tek deset do 20 posto klijenata iskoristiti pravo na besplatan račun.
14.01.2026
Novi zakon o bankama ima dobru i lošu vijest
U Saboru je prošlog tjedna prvo čitanje prošao Zakon o kreditnim institucijama, pretresli smo više od tri tisuće stranica i evo što izdvajamo.
05.11.2025
Jesu li i banke zrele za bojkot? Profiti rekordni, a cijene usluga sve skuplje
Bankare nije uzrujala ni najava Ministarstva financija kako će ukinuti naknadu za vođenje računa, naprotiv, odmah su najavili dizanje cijena ostalih usluga kako bi nadoknadili gubitak.
07.02.2025
Imate li niža primanja (a i ako nemate), imate pravo na jeftinije bankovne usluge
Osnovni račun u ponudi banaka postoji od 2017. godine, no vrlo malo potrošača zna za njega, iako uključuje najčešće korištene bankovne usluge
17.03.2025
U ovoj priči posebno želimo istaknuti Partner banku jer uz paket besplatnih usluga svojim klijentima bez naknade nude i internet i mobilno bankarstvo. Upite smo poslali svim bankama u Hrvatskoj, samo nekolicina nam nije odgovorila pa s popriličnom sigurnošću možemo reći da se Partner banka jedina u Hrvatskoj odlučila na ovako fer potez. Za svaku pohvalu i primjer drugima da se ipak može kad se hoće.
Drugu opciju preko koje možete do besplatnog računa i mobilnog bankarstva nudi Hrvatska poštanska banka (HPB). Doduše ne nude je u sklopu besplatnog paketa već preko opcije SuperSmart HPB računa koji je moguće otvoriti putem mobitela i koji, bez naknade, omogućava korištenje debitne kartice i mobilnog bankarstva.
Inače, HPB kao i velika većina banaka, besplatni račun nudi s Internet bankarstvom, dok im je mjesečna naknada za korištenje usluge mobilnog bankarstva 1,33 eura.
Treća, opet zaobilazna opcija, dostupna je u OTP-u i Zagrebačkoj banki (Zaba).
Naime, Zaba još od početka prošle godine nudi opciju besplatnog Osnovnog računa za sve građane (ne samo osjetljive skupine) u sklopu kojeg možete birati između usluga e-zaba (internetsko bankarsto) ili m-zaba (mobilno bankarstvo). Dakle, imate besplatan račun i dostupnu mobilnu aplikaciju.
Nažalost, tu opciju ne nude u sklopu novog paketa besplatnih usluga, već isključivo nude internetsko bankarstvo, dok mobilno naplaćuju 1,33 eura mjesečno.
OTP banka također u ponudi ima i Osnovni račun u kojem je uključena usluga OTPgo aplikacije. Cijena Osnovnog računa je 0 eura mjesečno, ali iz banke naglašavaju kako se uz Osnovni račun, sukladno zakonskim propisima, ne može ugovoriti usluga dopuštenog prekoračenja.
Što se paketa besplatnih usluga, imaju uključenu uslugu internetskog bankarstva, a ako klijenti žele dodatno ugovoriti i mobilno bankarstvo, odnosno aplikaciju OTPgo, to mogu učiniti za naknadu od 1 eura mjesečno.
Što nude ostale banke?
Koliko smo uspjeli doznati, gore navedeni načini jedine su opcije da se dokopate besplatnog računa i korištenja mobilne aplikacije. Ali i dodatno ugovaranje mobilnog bankarstva uz besplatni paket usluga može dovesti do pristojnih ušteda na naknadama. Pa pogledajmo što nude ostale banke na tržištu.
U PBZ-u paket besplatnih usluga uključuje korištenje internetske aplikacije, a članarina za On-line bankarstvo (PBZ digitalno bankarstvo) iznosi 1,59 eura mjesečno, što uključuje korištenje i mobilne aplikacije.
Iz PBZ-a napominju kako korištenje paketa besplatnih usluga ne isključuje niti limitira korištenje prekoračenja na određeni iznos (jednaka mogućnost svim klijentima - do maksimalnog iznosa od 7.000 eura).
Addiko banka korisnicima besplatnog paketa usluga omogućuje korištenje mobilne aplikacije čiji je opseg funkcionalnosti sužen. Ali zato građani mogu otvoriti tekući račun koji uključuje mobilnu aplikaciju bez ograničenja, i to za mjesečnu naknadu od 3,32 eura (za umirovljenike je 1,04 eura).
Erste banka također uz besplatan račun nudi internet bankarstvo, a korisnici koji žele koristiti mobilno bankarstvo George mogu to činiti besplatno do 1. travnja 2026. godine. Potom će im se naplaćivati naknada u iznosu od 1,50 eura, odnosno 0,15 eura za umirovljenike.
KentBank također svojim klijentima nudi Paket besplatnih usluga u koji nije uključena usluga mobilnog bankarstva. Mjesečna naknada za njeno korištenje iznosi 1,06 eura, odnosno 12,72 eura godišnje za korisnike besplatnog računa.
Banke će zbog besplatnih računa izgubiti, prema HUB-u, oko sto milijuna eura na naknadama. U 2024. su od njih urpihodili oko 600 milijuna | Pixsell
Još jednom ćemo spomenuti Partner banku koja u sklopu Paketa besplatnih usluga nudi besplatno uslugu internet i mobilnog bankarstva. Osim tog paketa, Partner banka svoje proizvode nudi pojedinačno, bez paketiranja.
Banka Kovanica klijentima uz besplatan račun osigurava uslugu internet bankarstva, dok se usluga mobilnog bankarstva ugovara zasebno, uz mjesečnu naknadu od 1,50 eura.
Croatia banka još je jedna u nizu banaka koje su se opredijelile za uslugu internetskog bankarstva, s tim da im mjesečna naknada za uslugu mobilnog bankarstva iznosi 1,33 eura.
Karlovačka banka u sklopu Paketa besplatnih usluga omogućuje korištenje internetskog bankarstva, dok za mobilno bankarstvo naplaćuju 1,5 eura mjesečno.
Za kraj smo ostavili Imex banku – i kod njih uz besplatan paket dobivate internetsko bankarstvo, a mobilno će vas stajati 1,33 eura mjesečno.