Partneri Anthropica sklapaju ugovor s vragom, donosimo detalje

Prošlog tjedna, Anthropic je u javnost izišao s najavom koja je uglavnom prošla ispod radara. Nakon što su izazvali rasprodaju na equity tržištu poplavom ažuriranja proizvoda, iz kompanije su željeli izbjeći dodatno uzrujavanje investitora. Najava nije bila široko podijeljena niti popraćena objavom na blogu, ali bila je jednako značajna kao i sve drugo što je ovaj AI laboratorij u posljednje vrijeme pustio na tržište. 

Kompanija se agresivno pozicionira na tržištu "agentima" koji izvršavaju zadatke, a sada je najavila nova ažuriranja alata Claude Cowork, kojima se kapaciteti proširuju na područja poput ljudskih resursa, investicijskog bankarstva i dizajna. U tu svrhu, Anthropic je surađivao s nekoliko drugih tvrtki među kojima su FactSet Research Systems, S&P Global i PriceWaterhouseCoopers, kako bi omogućili nove značajke kroz plug-inove. 

Plug-in je mini aplikacija unutar Claude Coworka, koja pojačava AI alat novom vještinom poput, na primjer, financijske analize. FactSet je radio na razvoju tri plug-ina za Claude Cowork, kažu iz Anthropica, a ti plug-inovi mogu sastavljati istraživačke bilješke, uspoređivati procjene i ažurirati financijske modele. 

To je odlično za Claude, ali što dobivaju FactSet i drugi suradnici? Iz Anthropica samo općenito kažu kako će uključenje u njihov AI dovesti do većeg korištenja partnerskih proizvoda. "Što je Claude dublje spojen s postojećim softverom organizacije, to postaje korisniji, a alati postaju vrjedniji," piše u priopćenju kompanije. Ali to svejedno financijski nema smisla za partnere koji donose stručno znanje kroz temeljite upute koje AI alatu omogućavaju da replicira dio onoga što rade. 

Motivacija za FactSet i Thomson Reuters je jasna: ako će Claude potpuno preoblikovati njihovu industriju, bolje je da u tome sudjeluju nego da sa strane promatraju što se događa. 

Ali ovakva suradnja barem zasad zlokobno podsjeća na partnerstva koja je prije desetak godina s izdavačima sklopio Facebook, temeljem kojih su mediji mogli besplatno dijeliti novinske članke u zamjenu za veći promet. Kada je Facebook 2018. godine promijenio algoritam i smanjio prioritet vijestima, sav je novi promet nestao, a izdavačima je ostala propala investicija i oglašivački biznis koji je u međuvremenu gotovo presušio. 

Iz Anthropica kažu kako njihova suradnja nimalo ne nalikuje situaciji s Facebookom, dodajući kako plug-inovi nude "dvosmjernu vrijednost" i povećavaju korisnost proizvoda partnera. Također, pružanje plug-inova za Cowork je besplatno. Ipak, nije jasno koji je mjerljivi povrat za sudionike koji dijele svoju stručnost, pogotovo zato jer upravo Anthropic dobiva svu financijsku korist kroz pretplate na Claude Cowork. One koštaju od nekoliko desetaka do nekoliko stotina dolara godišnje, ovisno o načinu korištenja, po osobi za korporativne timove. 

Možemo na trenutak pristupiti Anthropicu s dobrom voljom. Što ako je tvrtka samo postavljala temelje za buduće veće financijske prilike za svoje partnere, na primjer, putem dijeljenja prihoda? To ne bi bio presedan u ovom novom svijetu AI modela; OpenAI, na primjer, dobiva dio kolača svaki puta kada Microsoft proda pretplatu na Copilot, budući da je temeljni AI sustav njihov. 

Bolja i ambicioznija strategija za Anthropic bila bi kreiranje tržnice gdje partneri mogu zaraditi proviziju svaki put kada netko koristi njihovu aplikaciju. Time bi se stvorio financijski poticaj koji privlači više partnera, a moguće i više pretplatnika, a i prihodi Anthropica proširili bi se na nešto izvan naknada od pretplate. 

To bi također bio i zdrav korak prema popuni onoga što Tim O'Reilly, medijski izdavač za tech industriju, naziva "prazninom u AI ekonomiji." Inspirirani mantrama Silicijske doline o brzini i natjecanju, najveći AI laboratoriji fokusirali su se na monetiziranje modela samo za sebe, putem pretplata ili prodaje API tokena. Partneri koji pomažu podići vrijednost Claudea ne dobivaju mnogo zauzvrat. 

 

"To je najbolji način da opravdate sve te kapitalne troškove," kaže O'Reilly, referirajući se na milijarde rezervirane za čipove i podatkovne centre. Kao primjere navodi Googleov razvoj "pay-per-click" oglašavanja, dok je YouTube koristio ContentID (alat za prepoznavanje glazbe zaštićene autorskim pravima) i dijeljenje prihoda kako bi razriješio sporove s glazbenom industrijom. Oba slučaja dovela su do novih načina zarade za druge. Nijedan AI laboratorij zasad nije to učinio. 

Anthropic je postao zvijezda zbog potresa koje je izazvao na tržištima, ali i zbog otpora kojeg je kompanija pružila američkom ministarstvu brane zbog mogućnosti da se njihova tehnologija koristi na upitne načine. Ovo potonje posljednjih je dana kompaniji dalo i reputaciju plemenitosti, ali iskorištavanje stručnosti drugih kompanija moglo bi tu reputaciju nagristi, pogotovo ako pridonese sječi uredskih poslova kakvu predviđa izvršni direktor kompanije. 

Razumno bi bilo zadržati dozu skepse oko svih tih velikih potencijala. Anthropicovi plug-inovi mogli bi propasti, baš kao što je propao OpenAI-jev "GPT Store" prije dvije godine. Altmanova tržnica za prilagođene agente temeljene na ChatGPT-ju nikada nije uhvatila zamah zbog problema s kontrolom kvalitete i - pazite sada - nedovoljno prilika za zaradu za partnere. Možda bi o tome valjalo razmisliti.