Prema popisu najboljih zračnih luka na svijetu koji godišnje objavljuje AirHelp, tvrtka koja se bavi upravljanjem putničkim potraživanjima i promicanjem prava putnika, a koji se temelji i na odgovorima putnika, među 10 najboljih aerodroma na svijetu ove godine nema niti jednoga od europskih.
Štoviše, među prvih 50 je tek devet europskih zračnih luka. Na popisu objavljenom na internetskoj stranici AirHelpa nalazi se 194 aerodroma.
Zanimljivo je da je beogradska zračna luka među 10 najgorih, odnosno nalazi se na 189. mjestu.
Od hrvatskih zračnih luka Zagreb zauzima 125. mjesto, a Split 147.
Faktori koji su uzimani u obzir su kašnjenje letova te odgovori putnika o uslugama u zračnim lukama kao što su lakoća kretanja i snalaženja, ponuda hrane i mogućnosti kupovine.
Podaci za analizu su prikupljani od 1. siječnja do 30. rujna ove godine, a uključeni su odgovori više od 15,8 tisuća putnika.
Rezultati pokazuju da je najbolji svjetski aerodrom Muskat u Omanu. Nakon toga slijedi zračna luka u brazilskom Recifeu te ona u južnoafričkom Cape Townu.
Generalno Japan i Brazil dominiraju u ocjenama zračnih luka jer obje zemlje zajedno među prvih deset imaju sedam aerodroma. Od američkih su tek tri zračne luke ušle na popis 50 najboljih, a to su Minneapolis-St.Paul, Seattle-Tacoma i Detroit Metropolitan.
Najbolje ocijenjeni europski aerodrom je Bilbao koji je na ukupno 21. mjestu.
Analizu je provela tvrtka AirHelp koja se bavi putničkim potraživanjima i promicanjem njihovih prava
Zanimljivo je primijetiti, a možda i ne čudi, da velike zračne luke ne prolaze dobro na popisu, pa je londonski Heathrow na 163. mjestu, a pariški Charles de Gaulle na 173. mjestu. Njujorški John F. Kennedy je 106., a frankfurtski tek na 175. mjestu.
Među najgorih 10 su čak tri iz Indonezije, iako su azijske zračne luke uglavnom dobro prolazile u najnovijoj analizi.
"Iskustvo putovanja nije samo odgovornost prijevoznika već i zračnih luka. Ove godine zračne luke u Aziji imale su vrlo dobru izvedbu", rekao je glavni izvršni direktor AirHelpa Tomasz Pawliszyn.
Najboljih 10 svjetskih aerodroma prema analizi AirHelpa
1. Muskat, Oman
2. Recife – Gilberto Freyre, Brazil
3. Cape Town, Južna Afrika
4. Brasilia – Juscelino Kubitschek, Brazil
5. Doha – Hamad, Katar
6. Osaka – Itami, Japan
7. Belem – Val-de-Cans, Brazil
8. Belo Horizonte – Tancredo Neves, Brazil
9. Tokio – Narita, Japan
10. Amami otočje, Japan
Najgorih 10 aerodroma
1. Banjarmasin – Syamsudin Noor, Indonezija
2. Malta International Airport, Malta
3. London Gatwick, Ujedinjeno Kraljevstvo
4. Lisabon – Humberto Delgado, Portugal
5. Beograd – Nikola Tesla, Srbija
6. Denpasar International Airport, Bali – Indonezija
7. Toronto – Pearson, Kanada
8. Sofija, Bugarska
9. Marseille – Provence Airport, Francuska
10. Jakarta – Halim Perdanakusuma, Indonezija
.webp){kind=icon}
