Švedska trgovina modne odjeće Hennes & Mauritz (H&M) razmatra naplatu povrata robe kupljene putem interneta kao jednu od mjera za smanjenje rastućih troškova.
Tvrtka ovih dana isprobava uvođenje te naknade u Norveškoj i Ujedinjenom Kraljevstvu, a kako je rekla glavna izvršna direktorica Helena Helmersson, riječ je o mjeri koju već koriste konkurenti.
"Testiramo to kao moguću mjeru koju bismo mogli poduzeti, a sve će ovisiti o tome kako kupci reagiraju", istaknula je u intervjuu u četvrtak.
H&M želi nakon razočaravajućeg tromjesečnog izvješća zbog kojeg je cijena dionice pala blizu 18-godišnjeg minimuma smanjiti troškove kako bi se uspješnije nosio s povećanim cijenama sirovina i prijevoza.
S pozitivnije strane, Helmersson je kazala kako je inflacija transporta i nekih sirovina, poput pamuka, možda dosegla vrhunac – iako bi se zbog valutnih učinaka rast cijena mogao zadržati i sljedeći kvartal.
"Još uvijek ima dosta neizvjesnosti, ali čini se kako je dosegla vrhunac i da se stanje polako, ali sigurno smiruje. Ključni čimbenik koji će najviše utjecati na budućnost je tečaj dolara", zaključila je Helmersson.