Savez Applea i OpenAI-ja puca, na pomolu moguća pravna bitka

Dvogodišnje partnerstvo tvrtke Apple Inc. s OpenAI-jem postalo je napeto, prema izvorima upoznatim s temom, budući da AI startup nije ostvario očekivane koristi od ugovora te sada priprema moguću pravnu akciju.

Odvjetnici OpenAI-ja aktivno surađuju s vanjskim pravnim uredom na nizu opcija koje bi se mogle formalno provesti u bliskoj budućnosti, rekli su izvori koji su željeli ostati neimenovani jer su rasprave privatne.

To bi moglo uključivati slanje obavijesti proizvođaču iPhonea o kršenju ugovora, bez nužnog podnošenja pune tužbe na samom početku, navode izvori. OpenAI je angažirao vanjski ured proteklih dana kako bi pomogao u rješavanju situacije.

OpenAI je vjerovao da će partnerstvo tvrtki, kojim je ChatGPT utkan u Appleov softver, potaknuti više korisnika na pretplatu za chatbot. Također je očekivao dublju integraciju u više Appleovih aplikacija i istaknuto mjesto unutar asistenta Siri.

Umjesto toga, Appleovo korištenje OpenAI tehnologije u operativnim sustavima ostaje ograničeno, a značajke je teško pronaći.

"Učinili smo sve s perspektive proizvoda", rekao je izvršni direktor OpenAI-ja koji je želio ostati neimenovan. "Oni nisu, i što je još gore, nisu se ni pošteno potrudili."

Glasnogovornici OpenAI-ja i Applea odbili su komentirati.

Dionice Applea pale su u četvrtak na najnižu razinu tijekom trgovanja nakon ove vijesti, potonuvši čak 1,2 posto na 295,38 dolara. Dionica je do srijede ove godine porasla za 10 posto, što je otprilike u skladu s indeksom S&P 500.

Apple je imao vlastite brige oko OpenAI-ja, uključujući pitanje čini li tvrtka dovoljno za zaštitu privatnosti korisnika. Nedavni pothvat startupa u proizvodnju uređaja – projekt koji nadgledaju bivši izvršni direktori Applea – također je razljutio proizvođača iPhonea.

Bilo kakav pravni potez OpenAI-ja vjerojatno ne bi uslijedio prije završetka suđenja s Elonom Muskom, navode izvori. Konačne odluke nisu donesene, a OpenAI se i dalje nada da će svoje probleme s Appleom riješiti izvan suda.

Ovo je zaprepašćujući razdor za dvije tvrtke iz Silicijske doline za koje se nekad činilo da su spremne za široki strateški odnos. U lipnju 2024., glavni izvršni direktor OpenAI-ja Sam Altman sjedio je u publici u Appleovom kampusu kada je ugovor najavljen – pri čemu je šef softvera Craig Federighi nazvao startup "pionirom i tržišnim liderom" u umjetnoj inteligenciji.

Aranžman je omogućio korisnicima pristup rezultatima ChatGPT-a unutar Siri i korištenje AI tehnologije za generiranje teksta i analizu okolnih objekata putem značajke Visual Intelligence na iPhoneu. Partnerstvo se kasnije proširilo, pri čemu je Apple dodao ChatGPT kao opciju za stvaranje slika u svojoj aplikaciji Image Playground i analizu sadržaja na zaslonu.

Kao dio sporazuma, korisnici iPhonea dobili su mogućnost prijave za ChatGPT članstva izravno iz izbornika postavki iOS-a – pri čemu Apple uzima dio prihoda od pretplata ostvarenih putem svojih platformi.

Rukovoditelji OpenAI-ja vjerovali su da bi taj aranžman s vremenom mogao postati značajan izvor prihoda dok tvrtka ide prema inicijalnoj javnoj ponudi (IPO). Umjesto toga, odnos se pogoršao, a pokušaji OpenAI-ja da ponovno pregovara o ugovoru su zastali.

Korisnici Applea u velikoj se većini radije okreću samostalnoj aplikaciji ChatGPT nego pristupu tehnologiji OpenAI-ja putem Siri i drugih Appleovih usluga, prema studijama korisnika koje je proveo AI startup.

Način na koji je Apple dizajnirao integraciju znači da korisnici često moraju izričito izgovoriti riječ "ChatGPT" kada govore ili upisuju naredbu u Siri kako bi dobili rezultate od OpenAI-ja. Odgovori su također ograničeniji od onih dostupnih u samostalnoj aplikaciji OpenAI-ja: pojavljuju se u malom prozoru s limitiranim informacijama.

Mark Gurman/Bloomberg

Štoviše, rukovoditelji OpenAI-ja smatraju da Apple nije dovoljno promovirao integraciju kroz ekosustav iPhonea, iPada i Maca.

OpenAI je prvotno vjerovao da bi ugovor mogao donijeti milijarde dolara godišnje od pretplata – što se nije ni približno dogodilo. Sada također smatraju da je Appleova implementacija naštetila brendu OpenAI kod kupaca.

"Kada smo čuli za ovu priliku, zvučala je nevjerojatno: mogućnost stjecanja golemog broja korisnika i distribucija u tako velikom mobilnom ekosustavu", rekao je rukovoditelj OpenAI-ja. U to vrijeme, međutim, Apple nije bio voljan otkriti točno kakav će proizvod biti.

"Uglavnom su rekli: 'OpenAI mora skočiti u nepoznato i vjerovati nam'", rekao je rukovoditelj, dodajući da je ugovor na kraju bio neuspjeh za startup.

U nadolazećim mjesecima OpenAI će izgubiti svoju jedinstvenu ulogu unutar Appleova softvera. Proizvođač iPhonea otvara svoje platforme nizu konkurentskih pružatelja usluga kasnije ove godine, izvijestio je Bloomberg News.

To znači da će kupci moći instalirati brojne AI chatbotove iz App Storea i koristiti ih za odgovaranje na pitanja unutar Siri ili za generiranje slika i teksta.

Apple u sklopu tog pothvata testira integracije s Anthropicovim Claudeom i Googleovim Geminijem. Redizajnirana Siri s tom mogućnošću – dio operativnog sustava iOS 27 – trebala bi biti predstavljena na Appleovoj konferenciji Worldwide Developers Conference 8. lipnja.

Od 2024. godine Claude i Gemini postali su opasniji konkurenti ChatGPT-u. Anthropic je u ranoj fazi pregovora o prikupljanju sredstava uz valuaciju veću od 900 milijardi dolara, izvijestio je Bloomberg News ovaj tjedan, što naglašava brz uspon tvrtke.

Izvršni direktor OpenAI-ja rekao je da Appleovo prihvaćanje drugih AI pružatelja nije razlog za pravnu akciju tvrtke jer partnerstvo od početka nije trebalo biti ekskluzivno.

Novi sustav integracije u iOS-u 27, poznat kao Extensions, mogao bi zapravo bolje promovirati ChatGPT – čak i uz povećanu konkurenciju. U novom sučelju sustavne pretrage korisnicima će biti ponuđen izbornik AI modela, koji će uključivati Siri i vanjske alternative poput OpenAI-jeve ponude.

Tijekom inicijalnih razgovora o ugovoru 2024. godine, Apple je opisao aranžman kao priliku ravnopravnu onoj s Googleom za pretraživanje u pregledniku Safari. To partnerstvo donosi desetke milijardi dolara prihoda objema stranama godišnje.

Mark Gurman/Bloomberg

Integracija ChatGPT-a odvojena je od napora za unaprjeđenje Appleovih temeljnih AI modela tehnologijom Googleova Gemini tima. Apple je taj ugovor sklopio krajem prošle godine nakon što je ranije razmatrao širi aranžman s OpenAI-jem.

OpenAI nije bio zainteresiran za suradnju s Appleom na novim modelima jer se osjećao izigranim u početnom odnosu. "Apple ima toliku tržišnu moć da može diktirati uvjete", rekao je izvršni direktor. "Već smo skočili u to nepoznato s vama i nije ispalo dobro."

Apple plaća Googleu otprilike milijardu dolara godišnje za korištenje njegove AI tehnologije, izvijestio je Bloomberg prošle godine. Izvršni direktor Tim Cook izjavio je u veljači da se Apple povezao s tom tvrtkom jer vjeruje da će "Googleova AI tehnologija pružiti najsposobnije temelje" za njihove AI napore.

Istodobno, OpenAI se pojavio kao potencijalni Appleov konkurent u hardveru. Prošle je godine AI tvrtka kupila startup za uređaje nove generacije koji je suosnovao Jony Ive, bivši Appleov šef dizajna, što je stvorilo novi izvor napetosti. Taj posao, koji vode bivši rukovoditelji Applea Tang Tan i Evans Hankey, sada radi na stvaranju alternative iPhoneu i drugim uređajima.

Rukovoditelji Applea bijesni su više od godinu dana zbog načina na koji OpenAI regrutira inženjere iz njihova hardverskog tima. Kako bi privukli talente, AI tvrtka nudi pakete temeljene na dionicama vrijedne milijune dolara više nego što Apple nudi.

Čak i 2024. godine Apple je imao zasebne brige oko standarda privatnosti ChatGPT-a. No tvrtka je smatrala da nema drugog izbora nego integrirati tu tehnologiju, znajući da njezine interne generativne AI značajke još uvijek nisu ni blizu spremne.

Appleova borba da isporuči AI tehnologiju na vrijeme postala je mrlja za tvrtku. Ranije ovog mjeseca Apple se nagodio u skupnoj tužbi za 250 milijuna dolara u kojoj se tvrdilo da se bavio lažnim oglašavanjem novih značajki Siri. Dio te tehnologije, ponuđen potrošačima 2024. godine, još uvijek se nije pojavio na tržištu.