Nakon velikog usporavanja u prvom tromjesečju, streaming servis Netflix se usmjerio na Aziju, jedinu regiju u kojoj još uvijek bilježi rast korisnika te pokušava preslikati uspjeh ostvaren u drugim dijelovima svijeta.
Iako je kompanijski plan srezati troškove, investicija u Aziji za produkciju lokalnih filmova i serija nastavit će rasti, rekao je u intervjuu Tony Zameczkowski, potpredsjednik poslovnog razvoja za azijsko-pacifičku regiju.
Pojasnio je kako će Netflix raditi na novim partnerstvima s internetskim operaterima i tvrtkama za digitalno plaćanje radi dosezanja većeg broja korisnika u regiji gdje se kreditne kartice slabo koriste. Azijska strategija tvrtke pokazatelj je kako će se postupati na drugim tržištima, gdje tvrtka također treba ostvariti rast kako bi nadoknadila zasićenost tržišta u Sjevernoj Americi i Europi.
"Azija je odlična referentna točka za ostala svjetska tržišta", rekao je Zameczkowski. "Postoje sličnosti između Azije i ostalih tržišta u nastajanju poput Afrike i Latinske Amerike. Spoznaje na azijskom tržištu lako je preslikati na druge regije."
Najveća je streaming platforma na prijelomnici. Dionice su im posljednjih godina rasle, dok je broj pretplatnika bujao, no kompanija je u travnju prvi puta u deset godina izvijestila o padu broja pretplatnika. Budući da je od sredine studenog ostao bez više od sedamdeset posto tržišne vrijednosti, Netflix je pod pritiskom obnove sadržaja koji su izgubili sjaj te istovremenog rezanja troškova.
Usporavanje na globalnom tržištu pokušat će nadjačati oslanjanjem na megauspješnice, južnokorejske serijale Squid Game i Hellbound.
U azijsko-pacifičkoj regiji čak je 15 posto od Netflixovih 221,6 milijuna pretplatnika, a predviđa se kako će se taj udio nastaviti povećavati. Nakon razočaravajućeg početka godine, analitičari u drugom polugodištu očekuju oporavak. Prema njihovim očekivanjima, platforma bi tijekom ove godine trebala povećati broj pretplatnika sa 6,8 milijuna novih članova, od kojih bi čak 79 posto trebalo doći iz azijsko-pacifičke regije.
Izazovi
Ipak, postoje rizici kao što su veoma raznolika publika s različitim referencama, ali i uvjeti poslovanja. U prvom su tromjesečju iz azijsko-pacifičke regije "uhvatili" 1,1 milijun novih pretplatnika, što je 20 posto manje u odnosu na isto razdoblje lani, a tvrtka se suočila s kulturološkim i političkim izazovima, dok se pokušavala proširiti na druga tržišta. Serija A Suitable Boy izazvala je kontraverze u Indiji 2020. godine jer je glavna glumica hinduistkinja ljubila muslimana, a seriju su morali zabraniti za vijetnamsku publiku jer je tamošnja vlada ustvrdila da se prikazom karti krše zakoni o suverenosti.
Pretplatnici u Aziji donose najmanju vrijednost, što znači da ih je potrebno osvojiti mnogo više kako bi se to osjetilo po prihodima. Rast prihoda najsporiji je od 2017. godine. Otkad su jeftiniji modeli pretplate predstavljeni azijskoj publici, prosječan prihod po pretplatniku u azijsko-pacifičkoj regiji pao je pet posto, na 9,21 dolara mjesečno, za razliku od pet posto rasta, na 14,91 dolar u SAD-u i Kanadi.
"Ti pretplatnici koji plaćaju 14,91 dolar mjesečno, kompaniji donose prihode, a upravo se njih počelo gubiti u prvom kvartalu", rekao je Michael Pachter, analitičar Wedbush Securitiesa. "Jeftine mobilne pretplate privlače nove članove, ali oni donose veliki trošak."
Netflix se suočava i sa žestokom konkurencijom streaming divova poput Amazona, Walt Disneya, kao i s lokalnim kompanijama koje su već pronašle svoj put do azijskog tržišta. Primjerice, na jugoistoku Azije tvrtka Viu u vlasništvu milijardera Richarda Lija postala je prošle godine drugi najveći streaming servis sa svojom velikom videotekom korejskih naslova i besplatnom pretplatom.
Kako bi omogućio velike popuste, Netflix mora povećati korisničku bazu u zemljama gdje ostvaruju visoke prihode popout Japana i Južne Koreje, ali i na tržištima u nastajanju poput Tajlanda i Indonezije, rekao je Vivek Couto, direktor Media Partnersa Asia.
Dodao je da bi to, kako bi imalo učinka na prihode, iziskivalo dodatnih 20 do 30 milijuna pretplatnika u Indiji. Netflix je na tom tržištu prošle godine imao 5,5 milijuna pretplatnika. Ostvarivanje takvih rezultata moglo bi biti izazovno jer mnogi Indijci još uvijek preferiraju gledati filmove na klasičnoj televiziji, a na streaming servisima ih osvajaju live šouovi. Čak se i Disney, čiji je Disney+Hotstar jedan od vodećih igrača na tržištu, suočava s potencijalnim odljevom pretplatnika jer je izgubio prava za prijenos indijske kriket lige.
"Pokušavaju napraviti novi kanal za privlačenje pretplatnika. Ne možete povećavati cijene ako nemate značajnu bazu korisnika", ocijenila je Couto.
Dok su svi konkurenti predstavili neke jeftinije pretplate, poput isključivo mobilnih pretplata, Netflix ide i korak dalje pokušavajući privući nove članove inovativnim metodama plaćanja preko digitalnih novčanika ili računa za pretplatu mobilnih tarifa.
U ponudi novih metoda plaćanja, Netflix je napredniji od svojih rivala, kaže Couto. Broj novih pretplatnika koji su se prošle godine pretplatili koristeći alternativne metode plaćanja se utrostručio.
Azija bi mogla biti i ključno tržište za uvođenje oglasa ne bi li se povećali prihodi tvrtke. Zameczkowski je komentirao kako je prerano govoriti na kojem će tržištu tvrtka pokrenuti taj novi model pretplate.
"Iako tvrtka ulazi u fazu usporavanja rasta, Azija je vrlo uzbudljiva i donosi nam mnogo prilika. Tek počinjemo s time", rekao je Zameczkowski.