Borba u kavezu, neprimjerena masaža i ostali gafovi izvršnih direktora u 2023. godini

Još jedna godina, još jedan beskrajni ciklus vijesti vođen vrhunskim korporativnim izvršnim direktorima svijeta, s događajima koji su se kretali od neugodnih do potpuno bizarnih.

Dok su neki izvršni direktori uživali pod svjetlima reflektora, ponajviše Elon Musk, drugi su nenamjerno bačeni u nemilosrdni sjaj društvenih mreža.

Evo nekih od najistaknutijih menadžerskih nezgoda:

Musk je nadmašio sam sebe

Od svih zapanjujućih Muskovih trenutaka ove godine, vrhunac je bio na pozornici na New York Times DealBook Summitu, kada je oglašivačima koji su prestali trošiti na društvenoj mreži X rekao da se j**u.

„Pozdrav Bob, ako si u publici", dodao je, spomenuvši Boba Igera, izvršnog direktora Walt Disneyja, jednu od mnogih tvrtki koje su se distancirale nakon što je Musk podržao antisemitsku objavu u studenom.

Ipak, ako oglašivači napuste X, neuspjeh platforme bit će njihova krivnja, a ne njegova, rekao je Musk, nazivajući njihovo povlačenje oblikom ucjene. Rekao je da neće "plesati" samo kako bi se njima dokazao.

Milijarderski blef borbe u kavezu

U lipnju je Musk izazvao Marka Zuckerberga na ono što možda prolazi kao dvoboj u 2023. godini, objavivši na X-u: "Spreman sam za borbu u kavezu ako je i on". Ovaj neobičan poziv uslijedio je ubrzo nakon vijesti da Meta planira izdati Threads kao konkurenciju X-u.

Zuckerberg, koji trenira brazilski jiu-jitsu, brzo je pristao. Musk je najavio sukob u Vegasu u kolovozu, a zatim pokrenuo glasinu da bi se mogao održati u Koloseumu u Rimu, što je talijanski ministar kulture brzo demantirao.

No, Musk je počeo izmišljati isprike kako su ljetni tjedni prolazili, rekavši da će možda morati ići na operaciju vrata/leđa/ramena. Zuckerberg je na kraju prozvao njegov blef, rekavši da je "vrijeme da se krene dalje."

Iznenadni obrat OpenAI-a

Iznenadno otpuštanje i ponovno zapošljavanje izvršnog direktora OpenAI-a, Sama Altmana, odvilo se u svega nekoliko dana. Cijela priča bila je prilično bizarna, a dio drame se odvijao na društvenim medijima.

Zbog ljutitih investitora i zaposlenika, koji su gotovo prijetili da će dati otkaz, uprava je brzo odustala. Kako su kružile glasine da bi se mogao vratiti, Altman je objavio fotografiju sebe u uredu u San Franciscu s privremenom iskaznicom: "prvi i zadnji put da nosim jednu od ovih."

U posebno čudnom obratu, jedan od vođa svrgavanja, suosnivač OpenAI-a i glavni znanstvenik Ilya Sutskever, kasnije se predomislio i obećao "učiniti sve" što može kako bi ponovno ujedinio tvrtku. Altman je odgovorio s tri crvena srca.

 

 

Pogled iz Acapulca

Kada su se sastali vodstvo Stellantis NV-a i UAW-a u kolovozu, Mark Stewart, glavni operativni direktor tvrtke za Sjevernu Ameriku, nije bio fizički prisutan. Naime, uključio se putem Zooma iz Acapulca u Meksiku gdje ima drugi dom. To nije dobro sjelo radnicima koji su zamjerili izvršnom direktoru što poziva zaposlenike da umanje zahtjeve za pregovaranje u ime ekonomskog realizma.

Novi komunikacijski tim UAW-a - koji uključuje veterane iz kampanja senatora Bernieja Sandersa za demokratsku nominaciju za predsjednika - iskoristio je ovaj propust.

Računi društvenih medija koji podržavaju sindikat kasnije su širili snimke i fotografije Stewarta kako se smiješi na plaži sa sunčanim naočalama. Na sljedećem sastanku je prisustvovao osobno.

Napustite "grad samosažaljenja"

U travnju je postao viralan kratak video o proizvođaču uredskog namještaja MillerKnollu, u kojem izvršna direktorica Andi Owen kritizira osoblje zbog njihovog raspitivanja oko bonusa na kraju godine.

"Posvetite svoje vrijeme i napore razmišljanju o 26 milijuna dolara koje trebamo, a ne o tome što ćete raditi ako ne dobijete bonus", rekla je Owen u videu. "Imala sam starog šefa koji mi je jednom rekao, 'Možeš posjetiti grad samosažaljenja, ali ne možeš tamo živjeti.' Dakle, ljudi, napustite grad samosažaljenja."

Owen je poslala e-mail osoblju i sastala se s voditeljima diljem tvrtke nakon reakcija, prema osobi upoznatoj s situacijom.

"Andi snažno vjeruje u ovaj tim i sve što možemo zajedno postići, i neće je omesti isječka od 90 sekundi koji je izvađenog iz konteksta i objavljen na društvenim mrežama", rekla je u e-mailu glasnogovornica MillerKnolla Kris Marubio.

Vrijeme za masažu menadžmenta

U listopadu je Tony Fernandes, suosnivač i izvršni direktor AirAsije, na LinkedInu je objavio fotografiju sebe kako, bez majice, dobiva masažu sjedeći za stolom u konferencijskoj sobi.

"Volim Indoneziju i kulturu AirAsije gdje mogu dobiti masažu i održavati sastanak menadžmenta", napisao je.

Pratitelji na mreži brzo su se oglasili, pri čemu su neki komentatori nazvali to neprimjerenim za izvršnog direktora. Jedna osoba je rekla da ne misli da bi se žene u njegovoj tvrtki "osjećale ugodno ili sigurno u ovom kontekstu, i s obzirom na to da ste šef, vjerojatno vam neće prigovoriti ili reći išta."

Fernandes je rekao da je netom prije bio na letu od 18 sati i bio u bolovima te da je masaža bila spontani prijedlog nekoga iz indonezijske operacije. Objavu je izbrisao uz ispriku: "Nisam mislio nikoga uvrijediti."

Nedovoljno diskrecije s indiscrecijom

Bernard Looney, izvršni direktor BP-a, dao je ostavku u rujnu nakon što nije mogao potpuno jasno objasniti prethodne odnose s nekim kolegama, gubeći pritom do 32,4 milijuna funti plaće. BP je tada izjavio da je njihov upravni odbor pregledao optužbe vezane za Looneyjeve prijašnje osobne odnose s kolegama u 2022. godini, te da nisu pronašli kršenje kodeksa ponašanja tvrtke. No, potom su se pojavile dodatne slične optužbe, a Looney je obavijestio tvrtku da nije bio potpuno transparentan tijekom prethodne istrage, rekla je tvrtka.

Pri odlasku, Looney je izjavio da je "ponosan" na ono što je postigao kao izvršni direktor, ali je "razočaran načinom na koji je ova situacija riješena."

BP ne zabranjuje veze među izvršnim djelatnicima. Novi privremeni izvršni direktor, Murray Auchincloss, također je u vezi s jednim zaposlenikom BP-a, rekao je tada glasnogovornik tvrtke, ali je naglasio da je to Auchincloss prethodno prijavio.

Bernard Looney | Bloomberg

Let mora ići dalje

United Airlines je u jednom danu tijekom lipnja otkazao 751 - više nego bilo koja druga zrakoplovna kompanija - pri čemu je njihov glavni aerodrom u Denveru bio među najviše pogođenima. No, izvršni direktor Scott Kirby je tog dana izbjegao gužvu leteći privatnim zrakoplovom iz aerodroma Teterboro u New Jerseyu za Denver, zbog čega se kasnije morao ispričati.

"Korištenje privatnog zrakoplova bila je pogrešna odluka jer je bilo neosjetljivo prema našim klijentima koji su čekali povratak kući," izjavio je Kirby u e-mailu. "Iskreno se ispričavam našim klijentima i članovima tima koji su danonoćno radili, često kroz teške vremenske uvjete, da se brinu o našim klijentima."

Scott Kirby | Bloomberg

Ne odustaje od plaće

Bivši izvršni direktor Silicon Valley Banke, Greg Becker, odbio se obvezati na odricanje plaće od 10 milijuna dolara nakon što je banka propala u ožujku. Zakonodavci su istaknuli da su propasti banaka koštale državni fond za osiguranje depozita milijarde dolara, koji će morati nadoknaditi druge banke.

Iako je primio najviše kritika, Becker je Senatskom bankarskom odboru rekao da su bezpresedanski događaji, povećanja kamatnih stopa i negativno izvještavanje na društvenim mrežama, a ne loše upravljanje, bili glavni uzroci propasti tvrtke.

Becker je rekao da će surađivati s regulatorima na pregledu naknada, ali nije se obvezao na vraćanje ičega unatoč inzistiranjima da to učini.

Greg Becker | Bloomberg

HBO-ov trolerski potez

Casey Bloys, izvršni direktor HBO-a i Max sadržaja, ispričao se za korištenje lažnih računa kako bi trolao TV kritičare koji su davali loše ocjene emisijama, pisao je Los Angeles Timesa.

Bloys je rekao da ga je strast prema programskom sadržaju tvrtke i previše vremena provedenog na društvenim mrežama tijekom pandemije COVID-19 navelo na to. Zaključio je da je to bila "vrlo, vrlo glupa ideja."

Objave, o kojim je prvi pisao Rolling Stone, ponovno su isplivale tijekom jedne tužbe zbog nepravednog otpuštanja koju je podnio bivši zaposlenik HBO-a. Bloys se ispričao novinarima navedenim u članku i rekao da sada šalje izravne poruke onima s kojima se ne slaže.

Bloomberg

Digitalni detoks prije masovnog otpuštanja

Izvršni direktor Salesforcea, Marc Benioff, rekao je da je otputovao na desetodnevno putovanje u Francusku Polineziju na takozvani digitalni detoks prije masovnog otpuštanja oko 8000 zaposlenika.

Digitalni detoks znači odricanje od telefona ili računala na određeno vrijeme kako bi se osoba osjećala prisutnijom i manje ovisnom o tehnologiji i društvenim mrežama.

U pismu zaposlenicima, Benioff je rekao da je tvrtka zaposlila previše radnika tijekom pandemije, za što je preuzeo odgovornost. Međutim, Benioff se činio bezosjećajnim i čak je kasnio na sastanak dan nakon otpuštanja. Kada je došao na sastanak, našalio se upitavši: "Jesam li nešto propustio?" Neki su istaknuli ironiju iznenadnih otpuštanja u usporedbi s Benioffovim čestim karakteriziranjem tvrtke kao Ohane, havajskog izraza za obitelj.

Marc Benioff | Bloomberg