Hrvatska sramežljivo ušla na popis najprivlačnijih zemalja za offshore usluge

Prema najnovijem Globalnom indeksu lokacije usluga (GSLI) konzultantske kuće Kearney, pet najprivlačnijih zemalja za offshore usluge su Indija, Kina, Malezija, Brazil i Ujedinjeno Kraljevstvo. Po prvi put se na ljestvici pojavila i Hrvatska koja je zauzela 49. mjesto od 78 zemalja uključenih u analizu.

GSLI rangira zemlje na temelju 52 kriterija usredotočenih na četiri  aspekta: financijsku privlačnost (troškovi rada i infrastruktura), kompetentnost i dostupnost ljudi  (količina i kvaliteta bazena talenata), poslovno okruženje  (političko okruženje, ekonomski, regulatorni i kulturni aspekti koji utječu na jednostavnost poslovanja) i digitalna rezonanca (vještine digitalne radne snage i digitalni proizvodi poslovne aktivnosti).

Poljska prednjači među istočnoeuropskim zemljama i zauzima mjesto iza Ujedinjenog Kraljevstva u smislu financijske privlačnosti, stručnosti i dostupnosti talenata. Slijedi Mađarska, koja je napredovala za čak osamnaest mjesta, uglavnom zbog masovnih ulaganja mađarske vlade u nove tehnologije.

Hrvatska zaostaje za Poljskom u pogledu financijske privlačnosti. Također, Poljska i Mađarska prednjače u stručnosti i dostupnosti talenata. U području digitalne rezonancije, koja mjeri digitalne vještine radne snage, te u području poslovnog okruženja, Hrvatska je konkurentna.

Kako bi poboljšala svoj rezultate, Hrvatska bi se trebala fokusirati na povećanje financijske privlačnosti provedbom politika koje potiču ulaganja i gospodarski rast, poručuju iz Kearneya.

"Ulaganje u obrazovanje i programe razvoja vještina može pomoći u premošćivanju jaza u stručnosti i povećati dostupnost talenata. Osim toga, poticanje povoljnog poslovnog okruženja kroz regulatorne reforme i podršku poduzetništvu može privući više poduzeća i promicati gospodarski razvoj", stoji u istraživanju.

Konkretno, u digitalnom području, bi trebalo dati prioritet inicijativama koje unapređuju digitalne vještine radne snage, a suradnja s dionicima industrije, strateška partnerstva te kontinuirano praćenje i prilagodba politika mogu doprinijeti ukupnim poboljšanjima u njihovim rezultatima, naglašavaju iz Kearneya.

"U doba tehnologija koje se brzo razvijaju i trendova koji se stalno mijenjaju, poslovne usluge poput informacijskih tehnologija, outsourcinga poslovnih procesa i inženjeringa sve se više kreću preko granica država. Tvrtke nastoje smanjiti svoje troškove, privući talente i postati učinkovitije većim korištenjem globalne baze talenata. Istodobno, globalno tržište poslovnih usluga poraslo je sa 624 milijarde dolara u 2022. na 681 milijardu dolara u 2023. godini, što će nesumnjivo dodatno potaknuti potražnju za uslugama u inozemstvu", ističe Marko Derča, partner u tvrtki Kearney.

Iako se ljestvica deset najboljih zemalja nije previše promijenila u odnosu na 2021., uspon Ujedinjenog Kraljevstva s osmog na peto mjesto važna je prekretnica koja označava prvi ulazak zapadnog gospodarstva u prvih pet zemalja. 

"Vidimo neke izvanredne korake u zemljama kao što su Poljska, Mađarska i Ujedinjeno Kraljevstvo, koje su na vrhu europske financijske privlačnosti i dostupnosti vještina. Velika Britanija izvrstan je primjer zemlje koja svoju snagu gradi dubokom znanošću i tehnologijom - može se pohvaliti najvećim brojem tehnoloških patenata u novim tehnologijama kao što su umjetna inteligencija, strojno učenje, blockchain i robotika", naglašava Derča i dodaje kako je ključni trend ovogodišnjeg GSLI-ja je važnost regeneracije talenata. 

"Zemlje koje imaju dobre rezultate u regeneraciji talenata stvorit će konkurentnu prednost, dok će se ostale boriti s nedostatkom vještina. Države koje prednost daju usavršavanju svoje radne snage, prihvaćanju novih tehnologija i poticanju stimulirajućeg ekosustava napredovat će kao servisna središta sljedeće generacije, ne samo privlačenjem poduzeća nego i zadržavanjem kvalificirane radne snage", zaključuje Derča.